Meget uprofessionel service. Jeg kom for at købe høretelefoner af et konkret model og jeg kunne ikke finde dem. Jeg måtte finde personel og desværre var jeg nødt til at afbryde deres samtale. Varen v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kæmpe tak og stor ros til Dolouvan i supporten. Min fars mobil virkede pludselig ikke, så vi måtte købe en ny søndag aften før lukketid. Dolouvan blev 10 min ekstra, så den blev sat op og han kunne r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det var rart st blive mødt en sælger som ikke prøvede at skifte alle mulige abonnementer, alt muligt mersalg. Det er sådan click og collect skal fungere
L'azienda ha risposto
Min datter købte en IPhone 17. Vi havde en MEGET god oplevelse!👌 De ansatte i Power på Fisketorvet var helt utrolig hjælpsomme, dygtige og informative. Lige fra den venlige butikschef,til sælgeren og... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Danimarca
3,9
Molto buono
255 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
General god service
General god service, lidt vente tid, jeg skulle kun spørge til et produkt, lidt dårlig skiltning ved varen.
14 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Bente,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god service.
Samtidig tager vi også med, at ventetiden var lidt lang, og at skiltningen ved varen kunne være bedre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Panserglas af ringe kvalitet
Ved køb af iPhone vil sælgeren overbevise dig om at en skærmbeskytter er vigtig - det er sådan set fint nok, men i farten vælger de så bevidst Powers eget mærke Dacota Platinum, som er noget værre skrald - rent temuglas, bare ved at have den i lommen i et par bukser i 2 uger har hele skærmen fået mikropskopiske ridser der forstyrrer i sollys (og nej jeg har ikke haft nøgler og andet i lommen). Og så tages der 400 kroner for det (minus montering). For mig er det tydeligt at det er en måde at øge overskuddet markant for salg af iPhones, for med den kvalitet på panserglasset fra Dacota platinum må produktionsomkostningen være minimale, og indtjeningen enorm. Man føler sid snydt af en hurtig sælger - der egentlig skulle levere skærmbeskyttelse der virkede.
3 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Frederik
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ærgerlig over at læse. Det er bestemt ikke meningen, at du skal sidde med en følelse af at være blevet snydt, eller at kvaliteten på dit nye panserglas ikke lever op til forventningerne.
Vores Dacota Platinum produkter skal naturligvis kunne modstå almindelig brug i hverdagen, og det lyder til, at din kundeoplevelse her slet ikke har været, som den burde være. Vi tager din feedback omkring både produktets holdbarhed og selve rådgivningen i butikken meget seriøst.
Mange hilsner
Jacob/POWER
Went in to buy a Ninja Creami deluxe…
Went in to buy a Ninja Creami deluxe XL, and was well taken care off by Bershan. He gave me a crash course on the product to avoid common user mistakes.
Well done young man!
17 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hi Nahom,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken, og at du også fik nyttige råd med på vejen til din Ninja Creami Deluxe XL.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
The process of this company is completely broken
I have ordered a simple cable.
It said it will take more than a month AFTER I HAVE ORDERED IT.
Tried to cancel online but it was a bit cumbersome.
Then i went to the shop, tried to cancel there too they said their system is very old and it can only be done online.
We took the steps there to cancel.
Then they still sent the product to me no money back.
I tried to cancel online again, the online chatbot didn’t understand anything and then i was asked for some data then when i provided they still never cancelled.
Then now i just get the product more than a month after I did mot need it at all.
NEVER EVER BUY ANYTHING from this this broken company
27 aprile 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hi Daniel
Thank you for your review.
I am very sorry to hear about the trouble you have experienced with your order and the cancellation process. This is definitely not the level of customer experience we want to provide.
I have looked into your case and found that your cancellation request unfortunately did not reach our customer service team due to a technical error in our system. I can also see that the store has registered the order as delivered to you. If you are still missing a refund or need help with the return, I would recommend to contact our customer service or send an email to review@power.dk.
We are taking your case as valuable feedback to improve our internal systems and we look forward to providing you with a much better experience in the future.
All the best
Jacob/POWER
Imødekommende og effektiv service.
Imødekommende og effektiv service.
Produktet virkede som forventet.
13 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Stephan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen blev oplevet som imødekommende og effektiv, og at produktet virkede som forventet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg foretog et køb af en iPad via…
Opdateret: 28.05.26
Blev ringet op af Power i dag, da de havde læst min feedback på Trustpilot. De var meget ked af det og frustrerede over den episode, som deres sælger havde skabt. De ville meget gerne gøre det godt igen i form af et gavekort eller lignende, men da det ikke havde min store interesse, aftalte vi i stedet, at de tager en alvorlig samtale med deres sælgere, så lignende episoder ikke sker for andre kunder.
Da de selvfølgelig skal have mulighed for at rette op på tingene, har jeg valgt at opgradere til 3 stjerner denne gang – med mulighed for bedre feedback næste gang, jeg handler i Power. Generelt har jeg nemlig kun haft positive oplevelser med dem. Det her er god stil. Tak, Power!
Jeg foretog et køb af en iPad via 'Click & Collect'. Det viste sig dog, at ordren ikke kunne afhentes som aftalt, og jeg blev i stedet ekspederet i butikken af en meget aggressiv sælger. Sælgeren udviste et voldsomt mersalgspres og forsøgte gentagne gange at få mig til at skifte mobilabonnement, streamingtjenester og internet.
Selvom jeg takkede nej tak seks gange, eskalerede situationen, da sælgeren kommenterede: "Du vil altså ikke spare penge? Det virker dumt." Det var en utrolig ubehagelig oplevelse, hvilket de øvrige kunder i butikken også bemærkede og rystede på hovedet af, da jeg advarede dem.
14 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Svend
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentningen af din iPad.
Det du beskriver, er på ingen måde den oplevelse vi ønsker at give vores kunder. Jeg kan godt forstå, at det har været både ubehageligt og frustrerende, når du gentagne gange gav udtryk for, at du ikke var interesseret i ekstra produkter, og alligevel oplevede et fortsat pres og en kommentar, som ikke er i orden i en kundesituation.
Alle kunder skal behandles med respekt, og det gælder også, når man takker nej til tilbud.
Din feedback bliver taget meget alvorligt og sendt videre internt, så vi kan arbejde med både service og kundeoplevelse i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Købte iPad via klik og collect
Købte iPad via klik og collect. Fungerede fint. Men, kan i lade være med at prøve at sælge mig forsikring, mobil abonnement og skifte af el-leverandør mens jeg står ved kassen?
16 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej James
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at Click & Collect-forløbet med din iPad fungerede fint, men jeg er ked af, at din oplevelse ved kassen blev forstyrret af tilbud om ekstra produkter og services.
Jeg kan godt forstå, at det kan føles for meget, når man blot ønsker at hente sin vare og ikke er interesseret i forsikringer, abonnementer eller elaftaler. Det er naturligvis vigtigt for os, at kundens tid og ønsker respekteres.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at sikre en mere behagelig og relevant kundeoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fik betjening af sødeste Patrick (fra…
Fik betjening af sødeste Patrick (fra paradise hotel) på fisketorvet. Han er da en helt unik medarbejder🫶
10 stjerner til ham ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kiki,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at du fik så god betjening af Patrick i Fisketorvet, og at han gjorde så stærkt et indtryk.
Den slags feedback er meget værdsat, og det er dejligt, at du tog dig tid til at dele den.
Hvis du har lyst, må du også gerne uddybe, hvad der gjorde hans hjælp ekstra god.
Today your team delivered my new…
Today your team delivered my new washing machine, and I also paid extra for installation service. I am very disappointed with the experience.
Before your technicians arrived, both washing machines were working properly. After they installed the new machine, it did not work. The technicians only said that there was an electricity problem and then left without fixing anything.
They also did not properly fix the door after opening it to bring the machine inside.
I buy many things from POWER and have always trusted your service, which is why this experience is very disappointing for me.
If I now need to call an electrician myself, then what was the reason for paying extra for installation service?
I would appreciate it if you could resolve this issue as soon as possible.
Thank you.
13 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Dear Sudip,
Thank you for your feedback. I am writing to follow up on our recent telephone conversation regarding the delivery and installation of your new washing machine.
As we discussed, I would like to clarify that the installation could not be completed because the technicians from RTC (our delivery partner) identified an underlying electrical issue at the site. While we understand this was a frustrating experience, I am glad I had the opportunity to explain that the failed installation was due to these technical circumstances rather than a fault in POWER’s service planning.
To resolve this matter and ensure you are satisfied, we have agreed on the following solution:
A full refund of the installation fee you paid.
A free rice cooker sent to you as a gesture of goodwill for the inconvenience caused.
I am very pleased to hear that you were happy with our conversation and the explanation provided. We truly value your loyalty as a regular customer at POWER, and it means a lot to us that you still have trust in our brand despite the issues with the external technician.
We have noted that you are kindly willing to update your review to 5 stars once you have received the rice cooker. We will make sure it reaches you as soon as possible.
Thank you for your understanding and for giving us the chance to set things right.
Best regards,
Muhammed
Power Customer Service
Evaluerings spam!
Nederen, at i spammer én bagefter med utallige mails, og nu også SMS'er.
11 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kristoffer
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplever vores opfølgende henvendelser som for mange.
Jeg kan godt forstå, at det kan virke frustrerende, hvis man modtager mange mails og SMS’er efter et køb, særligt hvis man ikke oplever dem som relevante eller ønskede. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal føles som spam.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg fik varen udleveret som forventet
Jeg fik varen udleveret som forventet. Sælgeren var dog ikke særligt serviceorienteret.
14 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Nikolaj,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at varen blev udleveret som forventet. Samtidig er det ærgerligt, at oplevelsen med servicen ikke levede op til forventningerne.
Vi sætter pris på den feedback, fordi den er vigtig for at forbedre oplevelsen i varehuset.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service
13 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget irriterende sælger
5 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede sælgeren som irriterende.
Det er naturligvis ikke meningen, at vores kunder skal føle sig utilpasse eller pressede under et besøg i butikken. Vi ønsker, at rådgivning og service skal opleves som hjælpsom og behagelig.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og ærlig betjning
8 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Sunil,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god og ærlig oplevelse i Fisketorvet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig betjening
8 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Therese,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner!
Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig betjening. Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk god service
Fantastisk god service! Købte ny mobil med tilhørende abonnement under lidt ekstra besværlige omstændigheder og den super flinke medarbejder, Magnus, var ovenud hjælpsom og fandt den perfekte løsning.
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Liv,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp under de ekstra besværlige omstændigheder, og at du gik derfra med en løsning, der passede perfekt.
Vi sætter stor pris på den positive feedback og er glade for, at oplevelsen i Fisketorvet var så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Pågående strategi for at sælge alt muligt! Skulle kun hente en forudbestilt vare i
Skulle hente min forudbestilte vare i den aktuelle afdeling af Power. Vidste straks hvad der ville ske. To sælgere der ville sælge alt muligt og produkter der ikke umiddelbart har nogen forbindelse til Power. Totalt stressede, jeg hader det og har aldrig i andre Power oplevet det sådan. Det er sat i system så man altid skal den vej og de skal altid hente varen på lageret og så er der tid til at sælge alt andet til kunden imens. Sågar el til boligen.
Giv mig venligst min vare og drop alt manipulerende yderligere salg!
11 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Johnny
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentningen af din forudbestilte vare. Jeg kan godt forstå, at det har føltes stressende og frustrerende, hvis du oplevede et stort fokus på ekstra tilbud, når du blot ønskede at hente din vare hurtigt og enkelt.
Det er naturligvis vigtigt for os, at afhentning opleves smidig og uden pres, og at kunder, der har sagt nej tak til yderligere tilbud, bliver mødt med respekt for deres valg.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en bedre og mere behagelig kundeoplevelse i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ibrahim C
Ibrahim C. hjulpet mig med at skifte telefonselskaber. Det kunne ikke har været bedre.
5 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Martin,
Tusind tak for de flotte ord og for den fantastiske anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hjælpen med at skifte telefonselskab var så god, og at oplevelsen ikke kunne have været bedre.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
The tv is fine but the staff are…
The tv is fine but the staff are irritating.. He just wasted our half and hour, we were sure about our decision, he kept asking for unwanted telmore SIM card .this is irritating , if we don't want than leave us, why you bothering
4 maggio 2026
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hi,
Thank you for your review. I’m sorry to hear about your experience in the store.
I can understand your frustration, especially when you already had made up your mind about the TV and still felt pressured with repeated offers for additional services you were not interested in. That is not the experience we want our customers to have.
It’s important to us that customers feel respected and not bothered once they have clearly declined additional offers.
Your feedback is appreciated and will be shared internally as part of our ongoing efforts to improve the in-store customer experience.
Have a nice day. Best regards,
Astrid/POWER
Mage til dårlig service
Mage til dårlig service. Beder om en iPhone 17 i butikken og venter 20 minutter for så at sælgeren går sin vej uden forklaring og vender ikke tilbage. Var ved at betale med mit kort og så gik han.
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Fisketorvet
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været både frustrerende og uprofessionelt oplevet, når du har ventet i 20 minutter på hjælp, og sælgeren derefter er gået uden forklaring midt i forløbet, hvor du var klar til at gennemføre dit køb.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og jeg kan godt forstå, at det har efterladt et meget negativt indtryk.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og serviceniveauet i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.