Je kunt bijna niet opzeggen. Eindeloos in de wacht, opzeggen via de chat accepteren ze niet, formulier moet je je lotnummer weten (maar die weet ik niet). Telefonisch moeilijk bereikbaar. Heb pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Videoland gewonnen, wat een waardeloze zooi, niets dat ik wil zien en allemaal ouwe doos films. Boek gewonnen, maar dan keuze uit 5, waarvan ik er geen enkele ook maar iets interessant vind. 12... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Het opzeggen is een langdurige zaak, ten eerste min 5 minuten in wacht, dan brutale vragen waarom je opzegt, pushen om langer door te gaan, zgn 1 maand eraan toevoegen omdat het niet eerder beeindigt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik speel al langer dan jaar mee met premium lot en plus maar heb nog nooit gewonnen. De loterij beweert dat je maandelijks een kans hebt, maar dat klopt niet ik heb maanden achtereen niets gewonnen. I... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Rivendita biglietti della lotteria
- Beneficenza
- Negozio di biglietti della lotteria
- Rivenditore di biglietti della lotteria online
Informazioni su Postcode Loterij
Scritti dall'azienda
Over de Postcode Loterij.
De Nationale Postcode Loterij is in 1989 opgericht om goede doelen te steunen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. De loterij werft fondsen voor haar goede doelen en geeft bekendheid aan hun werk. Er spelen ruim 3 miljoen deelnemers mee met de Postcode Loterij.
Iedereen wint. Bij de Postcode Loterij vormt je postcode je lotnummer. En dat lot zet iets positiefs in gang. Deelnemers maken met hun buren die ook meespelen, elke maand kans op honderdduizenden prijzen. Tegelijkertijd steunen ze met minimaal 40 procent van de lotprijs jaarlijks 147 goededoelenorganisaties. Dat is de kracht van samen en noemen we The Power of Postcodes. Sinds de oprichting van de Postcode Loterij is er 8,4 miljard euro aan mens en natuur geschonken. UNICEF, Voedselbanken Nederland, het Rode Kruis, Natuurmonumenten, De Zonnebloem, KWF Kankerbestrijding, AAP en vele andere organisaties ontvangen elk jaar steun.
Postcode Lottery Group. De Postcode Loterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels in vijf Europese landen heeft geïntroduceerd. Het doel is om via onze loterijen zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld. Zij heeft over 2024 een recordbedrag van € 969 miljoen aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.
Nationale Postcode Loterij
Scritti dall'azienda
- Contact informatie
- Als je een vraag hebt over de loterij of hulp nodig hebt met je abonnement, staan we voor je klaar via 088 - 020 1010. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 9:30 - 16:00 uur.
Informazioni di contatto
Beethovenstraat 200, 1077JZ, Amsterdam, Paesi Bassi
- 088 020 1010
- https://faq.postcodeloterij.nl/contact
- postcodeloterij.nl
1,3
Pessimo
974 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
XR ACTIEVOERDERS STOPPEN MET GELD VAN DE POSTCODE LOTERIJ.
Hoelang gaan we de criminelen nog steunen met geld van de postcodeloterij? Dan bedoel ik XR actievoerders want als we daar geld voor geven ga ik mijn lot opzeggen.
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Marja,
Dank voor je feedback. We begrijpen dat onze steun aan maatschappelijke initiatieven vragen kan oproepen.
De Postcode Loterij steunt organisaties die zich inzetten voor een rechtvaardige, groene en gezonde wereld. Daarbij maken we zorgvuldige keuzes binnen de wettelijke kaders en onze missie.
De beweging die je daar noemt wordt niet gesteund door onze loterij.
Neem vooral eens een kijkje op onze website, zodat je ziet welke goede doelen we wel steunen.
Maria I Postcode Loterij
Bij mij precies hetzelfde gebeurt
Bij mij precies hetzelfde gebeurt, meedoen met gratis lot en ineens speel ik mee met een betaald lot. Ernstige misleiding. En als je belt om optezeggen krijg je vage verhalen en komen ze gemaakte afspraken niet na. Ik zeg op en krijg vervolgens een email hartelijk dank dat je blijft meesspelen.Ik denk dat ze spelers verliezen en misleiding invoeren om hun inkomsten te beschermen. Tevens weten ze ook wel dat veel mensen ontdekken dat andere loterijen veel meer kansen bieden. Ik hoef geen kookboek of andere rotzooi. Wil een geldprijs
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Bob,
Dank voor je openhartige feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot en dat het opzegproces niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Een gratis lot is bedoeld als vrijblijvende kennismaking. Als je daarna besluit niet verder te willen spelen, kun je dit altijd aangeven. We begrijpen dat het verwarrend is als je vervolgens een bevestiging ontvangt die daarmee in tegenspraak lijkt. Dat nemen we serieus en we kijken graag met je mee om dit recht te zetten.
Onze Ledenservice is bereikbaar via https://www.postcodeloterij.nl/contact. Je kunt daar ook gebruikmaken van het contactformulier of de chatfunctie als telefonisch contact lastig is. We helpen je graag verder met het stopzetten van je deelname en het nakomen van gemaakte afspraken.
We waarderen het dat je je ervaring deelt. Jouw signaal helpt ons om onze communicatie en service te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
zoals zovelen ook erin getrapt om een…
zoals zovelen ook erin getrapt om een zogenaamd gratis lot te activeren. ik kon het pas opzeggen nadat ik een volgend lot had betaald. dus niks gratis. ik vraag mij af waarom onze overheid deze oplichters zo lang door laat gaan. en waarom de media hier geen aandacht aan besteed.
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Leon,
We vinden het vervelend om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Een gratis lot is bedoeld als vrijblijvende kennismaking. Het is niet de bedoeling dat je eerst moet betalen om te kunnen opzeggen. Als dat in jouw geval anders is verlopen, dan willen we dat graag onderzoeken en rechtzetten. We nemen je ervaring serieus en geven dit signaal intern door.
Voor directe hulp kun je contact opnemen met onze Ledenservice via https://www.postcodeloterij.nl/contact. Je kunt daar ook gebruikmaken van het contactformulier of de chatfunctie als telefonisch contact lastig is.
We waarderen het dat je je ervaring deelt. Jouw feedback helpt ons om onze communicatie en processen te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Criminele organisatie van oplichters
Criminele organisatie van oplichters! Kapotmaken dit soort criminelen!
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Bedankt voor je bericht. Helaas vermeld je niet waarom je boos bent en willen benadrukken dat we alle feedback serieus nemen, ook als die kritisch is.
De Nationale Postcode Loterij is een erkende organisatie die onder toezicht staat van de Kansspelautoriteit. We opereren binnen de wettelijke kaders en steunen met onze opbrengsten honderden goede doelen in binnen- en buitenland.
Als je negatieve ervaringen hebt gehad met onze communicatie of acties, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren.
Wil je je deelname stopzetten of heb je een klacht? Dan kun je terecht bij onze Ledenservice via een van de contact mogelijkheden zoals vermeld op onze website.
Maria I Postcode Loterij
Linkse club! Linke club
Links, en sponsor van dieractivisme. Spammen je helemaal plat met "aanbiedingen" en opzeggen is een ellende. Na een uitvoerige scheld partij aan de telefoon niks meer van ze gekregen.
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Roy,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen uit je bericht dat je frustratie groot is, en we nemen je feedback serieus.
De Nationale Postcode Loterij steunt een breed scala aan goede doelen, waaronder organisaties die zich inzetten voor dierenwelzijn, milieu en mensenrechten.
Deze keuzes worden gemaakt binnen de kaders van onze missie en in overleg met onafhankelijke adviescommissies.
Wat betreft de communicatie: als je ongewenste post of aanbiedingen ontvangt, kun je je daar altijd voor afmelden via onze website:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
Daar kun je ook terecht voor het stopzetten van je deelname of het indienen van een klacht. Maar gelukkig heb je al aangegeven inmiddels te zijn geholpen.
Maria I Postcode Loterij
misleiding
verwarrende misleidende brief over extra gratis lot ontvangen
na activeren blijk je opeens onder nieuw lidmaatschap mee te doen
DAT IS ERNSTIGE MISLEIDING
het is een misleiding
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Erik,
Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.
Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.
Op dat moment kan je er voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee.
Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit.
Maria I Postcode Loterij
Oké ,bedankt voor jullie reactie,ik speel mee met een premium lot ,en wil dit graag behouden.
Het blijkt dat zodra je je “gratis “ lot hebt geactiveerd,je meteen aan een abonnement vast zit.Ze zeggen dat het na een maand vanzelf wordt op geheven maar dat is niet waar.Dus we worden met zijn allen voor de gek gehouden.Zodra je probeert ze te bellen is de lijn overbelast!Erg gemeen dus worden we misleid.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Anneke,
We jammer om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot, en dat is uiteraard niet de bedoeling.
Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.
Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.
Op dat moment kan je er ook voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee. Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit. Waarschijnlijk ben je iets te ver gegaan in het aanmeld proces, waardoor je je hebt aangemeld om na de gratis trekking betaald door te spelen.
Mocht dit in jouw geval anders zijn verlopen, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en rechtzetten.
We begrijpen ook dat het vervelend is als je onze Ledenservice telefonisch niet kunt bereiken.
Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of de chat op:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je ervaring serieus en geven je signaal intern door om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Je wint never nooit
Je wint never nooit , ja 1x in een heel jaar misschien 1x in de 2 jaar een hema kado bon van 5 euro nou wat tof zeg.... altijd maar overal toevallig buiten vallen met de postcode ook super vet..
Mijn man stopt er mee die heeft zelfs extra loten en hij wint ook nooit dus ik ga denk ik ook maar opzeggen binnenkort. Wat een vreselijke **** zooi. Oplichters.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Gwendolyn,
We begrijpen dat het frustrerend is als je het gevoel hebt nooit iets te winnen, zeker wanneer je al langere tijd meespeelt of extra loten hebt.
De prijzen van de Nationale Postcode Loterij worden eerlijk en willekeurig verdeeld onder miljoenen deelnemers. Helaas betekent dat ook dat niet iedereen regelmatig wint.
We waarderen je deelname en vinden het jammer dat je overweegt te stoppen. Als je je deelname wilt beëindigen, kun je dit eenvoudig regelen via onze Ledenservice:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je feedback mee om onze communicatie en dienstverlening te blijven verbeteren. Dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Maria I Postcode Loterij
Hoe kan dit toegestaan zijn
Hoe kan dit toegestaan zijn? Ik kreeg een gratis lot en nu na een maand is er geld van mijn bank afgegaan.
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Hans,
Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.
Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.
Op dat moment kan je er ook voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee. Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit. Waarschijnlijk ben je iets te ver gegaan in het aanmeld proces, waardoor je je hebt aangemeld om na de gratis trekking betaald door te spelen.
Mocht dit in jouw geval anders zijn verlopen, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en rechtzetten.
Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of de chat op:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je ervaring serieus en hopen dat je contact met ons opneemt om dit recht te zetten.
Maria I Postcode Loterij
Pas geleden 2 loten stopgezet
Pas geleden 2 loten stopgezet. Staan er net 2 aan mijn deur met een hele vlotte babbel.
Al aangegeven dat ik niet met meer dan 1 lot wil mee spelen.
Kreeg een gratis lot. Ja ja...
Moest alles doorgeven. Had een verkeerd tel nr doorgegeven, dus kreeg ik geen sms.
Uit eindelijk zei ik dat ik er van af zag. Kwaad dat die gozer werd.
Als de postcodeloterij langs de deuren moet gaan leuren om loten kwijt te raken.
Ik zit er hard aan te denken om alles stop te zetten.
Laat die loterij maar ploffen
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Wilma,
Dank voor je openhartige reactie. We vinden het vervelend om te horen dat je je onder druk gezet voelde tijdens het gesprek aan de deur.
Dat is absoluut niet de bedoeling. Onze vertegenwoordigers horen altijd respectvol en duidelijk te communiceren, en jouw wens om niet (opnieuw) mee te spelen moet uiteraard worden gerespecteerd.
Een gratis lot is bedoeld als vrijblijvende kennismaking, en deelname is pas definitief na jouw bevestiging. Als je je daar niet prettig bij voelde of het gesprek als opdringerig hebt ervaren, dan willen we dat graag intern doorgeven zodat we dit kunnen verbeteren.
Wil je zeker weten dat je geen actieve deelname meer hebt of wil je je gegevens laten blokkeren voor toekomstige benadering? Neem dan contact op met onze Ledenservice via: https://www.postcodeloterij.nl/contact
We waarderen het dat je je ervaring deelt. Jouw signaal helpt ons om onze werkwijze te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Gratis lot na maand vanzelf betaald lot!
Het ‘gratis lot’ dat ik vanmiddag kreeg stopt na activering vanzelf na een maand… Staat een aantal keren op dat lot vermeld. maar: alleen het woordje ‘gratis’ stopt vanzelf, het lot gaat automatisch als ‘betaald’ door… dat blijkt pas na activering. Ik vind dit echt mensen er in luizen. En online opzeggen is dan ook nog best even zoeken op de site. Waarom is dit nodig?wat vinden de goede doelen er van dat het geld op deze onethische manier wordt binnengeharkt?
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Miriam,
Wat jammer om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot, en dat is uiteraard niet de bedoeling.
Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.
Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.
Op dat moment kan je er voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je toch gewoon gratis mee.
Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit. Waarschijnlijk ben je iets te ver gegaan in het aanmeld proces, waardoor je je hebt aangemeld om na de gratis trekking betaald door te spelen.
Mocht dit in jouw geval anders zijn verlopen, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en rechtzetten.
Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of de chat op:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je ervaring serieus en geven je signaal intern door om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Kreeg aanbieding
Kreeg aanbieding , gratis lot (krijgt iedereen) maar na activeren speel ik ineens mee met een betaald lot onder een ander nummer.
Ze zouden het in orde maken , antwoord is iets fout gegaan en hebben vandaag al heel veel meldingen gehad dat het fout gegaan is.
Dit is echt zeer slecht.
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Jan,
We jammer om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot, en dat is uiteraard niet de bedoeling.
Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.
Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.
Op dat moment kan je er ook voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee. Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit. Waarschijnlijk ben je iets te ver gegaan in het aanmeld proces, waardoor je je hebt aangemeld om na de gratis trekking betaald door te spelen.
Mocht dit in jouw geval anders zijn verlopen, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en rechtzetten.
Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of de chat op:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je ervaring serieus en geven je signaal intern door om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
weer een trukje met gratis lot mensen…
weer een trukje met gratis lot mensen krijgen gratis lot maar zitten daar na aan een vast betalend lot link om mensen naar de postcode loterij te lokken
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo,
Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.
Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.
Op dat moment kan je er ook voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee.
Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit.
Maria I Postcode Loterij
Sinds 1991 speel ik elke maand mee
Sinds 1991 speel ik elke maand mee. ( ja, rekent u het even uit, ruim 34 jaar) Altijd in het idee dat ik daarmee alleen relevante doelen ondersteun. Niet voor tegenwoordig vage projecten overal op de wereld en al helemaal niet voor bedrijven die met mijn geld rechtszaken opstarten. Recentelijk heb ik naar de projecten die bij mij vragen oproepen internet research gedaan. Dat raad ik u allen aan. U kunt de goede doelenlijst op hun website vinden. Kijkt u ook eens even naar de overhead van hun eigen organisatie. KVK website geeft hun jaarverslagen. U raadt het al, ik sponsor tegenwoordig doelen direct en zeg op. Kies iets uit wat u passie heeft en doneer daar. Voor degenen die het boeit de oogst van 33 jaar meedoen: een bak ijs, een kaart voor 12.50 groene producten, een rugzakje en wat boekjes. Geef u de raad het opzeggen niet telefonisch te doen, dan moet u uw bankrekeningnummer opnoemen zo bleek mij. Per mail dus? Lukt ook niet, reset wachtwoord mail komt niet door. Dat wordt dus een briefje.
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Anna,
Hartelijk dank voor je betrokkenheid en het delen van je ervaring. We waarderen het dat je al sinds 1991 meespeelt en begrijpen dat je vragen hebt bij de besteding van de opbrengsten en de doelen die wij steunen.
De Nationale Postcode Loterij steunt jaarlijks honderden goede doelen in binnen- en buitenland, met als missie bij te dragen aan een rechtvaardige, groene en gezonde wereld. De volledige lijst van gesteunde organisaties is openbaar en te vinden op onze website. We moedigen deelnemers ook aan om zich hierin te verdiepen, zoals jij hebt gedaan.
Wat betreft het opzeggen van je deelname: dat kan via onze Ledenservice, via je eigen Deelnemersvoordeelpagina, of schriftelijk via ons postadres.
Dank voor je jarenlange steun aan de goede doelen via onze loterij en voor je feedback.
Maria I Postcode Loterij
Teleurstelling over de postcodeloterij
Ik schrijf deze review uit pure frustratie en teleurstelling. Ik neem al jarenlang deel aan de Postcodeloterij en heb tot op heden nog nooit gewonnen. Dit, terwijl ik niet alleen de reguliere loten, maar ook de Premium en Plus loten heb aangeschaft.
Het is absoluut onacceptabel dat ik zoveel heb betaald voor loten, alleen om keer op keer teleurgesteld te worden. U biedt mensen de belofte van kans op winst, maar in werkelijkheid lijkt het erop dat we alleen maar in de maling worden genomen. Het gevoel dat je elke keer weer een kans maakt, wordt compleet vernietigd door het gebrek aan winsten.
Bovendien vind ik het bijzonder misleidend dat u beweert dat je met de Premium en Plus loten extra kans maakt. Dit is simpelweg onzin. Het lijkt erop dat deze extra opties meer bedoeld zijn om geld van deelnemers af te troggelen dan om werkelijk extra kansen te bieden.
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo,
Dank voor je openhartige reactie. We begrijpen dat het frustrerend is om jarenlang mee te spelen zonder een prijs te winnen, zeker als je ook gebruikmaakt van extra opties zoals Premium en Plus loten.
De Nationale Postcode Loterij werkt met een trekking op basis van kans, waarbij prijzen willekeurig worden verdeeld onder miljoenen deelnemers. Helaas betekent dit dat niet iedereen regelmatig wint, ook niet met meerdere loten.
De Premium- en Plus-opties bieden inderdaad extra winkansen, maar ook deze blijven afhankelijk van toeval. We proberen hierin zo transparant mogelijk te zijn, maar we begrijpen dat het anders kan overkomen als je zelf geen prijs ervaart.
We waarderen je langdurige deelname en het vertrouwen dat je daarmee hebt gegeven aan de goede doelen die wij steunen. Mocht je je deelname willen aanpassen of beëindigen, dan kun je dit eenvoudig regelen via onze Ledenservice:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je feedback serieus en geven je signaal intern door om onze communicatie te blijven verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Ik ben lid maar vind gratis trekking voor heel Nederland niet terecht.
Ik ben lid van postcodeloterij maar het gratis lot voor juli trekking. Hier heb ik wel mening over heel Nederland kan mee doen met gratis lot. Waar komt prijzenpot vandaan? Van alle leden vind dat niet terecht prijzen geld moet onder leden worden verdeeld.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Beste Evert,
Bedankt voor je bericht en dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen.
We begrijpen je zorgen over het gratis lot voor de julitrekking. De Nationale Postcode Loterij organiseert regelmatig acties waarbij ook niet-deelnemers tijdelijk kunnen meespelen. Dit doen we om meer mensen kennis te laten maken met onze loterij en om zo onze missie – het steunen van goede doelen – nog breder onder de aandacht te brengen.
De helft van alle inkomsten gaat naar goede doelen op het gebied van mens en natuur. De gratis lotenactie is een marketingmiddel dat helpt om nieuwe deelnemers aan te trekken, wat op de lange termijn ook weer bijdraagt aan een grotere prijzenpot én meer steun voor goede doelen.
We waarderen je betrokkenheid en hopen dat dit wat meer duidelijkheid geeft. Mocht je nog vragen of suggesties hebben, dan horen we dat graag.
Maria I Postcode Loterij
Stopzetting van loten niet opgeslagen…
Stopzetting van loten niet opgeslagen in het systeem van Postcodeloterij. Mijn telefoongesprek van 8 minuten op 22 april die ik heb gevoerd met het nummer (088-020 1050) van de postcodeloterij is niet opgeslagen bij Postcodeloterij ondanks dat ik een bandopname heb doorlopen. Ik heb net na terugbellen wel het geld terug gekregen van mei en juni. Maar daar moest ik eerst boos voor worden en me laten doorverbinden met een andere afdeling. Hier komt degene die ik eerst aan de telefoon had, voor het tweede keer opzeggen, niet zelf mee. Ga niet voor gratis loten als je eigenlijk wil stoppen. Het is het achteraf niet waard. Dring aan op stopzetten zonder verkooppraat voor nieuwe.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Nina,
Wat jammer om te horen dat het proces rondom het stopzetten van je lot(en) niet soepel is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest, zeker als je het gevoel hebt dat je herhaaldelijk contact moest opnemen om het goed geregeld te krijgen.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een opzegging niet correct wordt verwerkt of dat je pas na aandringen duidelijkheid krijgt. We nemen je feedback dan ook serieus en gebruiken dit soort signalen om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijn om te horen dat het inmiddels is opgelost en dat je het bedrag voor mei en juni hebt teruggekregen. Mocht je nog vragen of verdere toelichting wensen, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Maria I Postcode Loterij
Nooit lid geworden
Mijn goede ervaring is dat ik nog nooit megedaan heb.
Ik ben nu 62 jaar en heb 40 jaar in Rotterdam Lombardijen gewoond en er is nog nooit iets gevallen op die locatie op mijn postcode.
Ik woon nu 20 jaar in Friesland en je raad het al.
Ook natuurlijk niks.
Je wilt niet weten wat ik hier aan al bespaard heb .
Dat is al een hoofdprijs op zich.
Opzich is dit al een super ervaring.
31 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Ernst,
Bedankt voor je bericht en je bijzondere kijk op meespelen! Wat leuk dat je jouw “hoofdprijs” op deze manier beschrijft, besparen door niet mee te doen is inderdaad ook een vorm van winst, en daar kunnen we alleen maar om glimlachen.
We hopen natuurlijk dat iedereen die meespeelt plezier beleeft aan de spanning en de steun aan goede doelen, maar we begrijpen ook dat het niet voor iedereen is. Fijn dat je jouw ervaring op deze manier met ons deelt.
Maria I Postcode Loterij
Gratis lot
Gratis lot, gratis lot postcodeloterij, stopt na 1 keer, Je moet invullen hoe oud je bent onder het mom van het checken van je leeftijd moet je bij je bank inloggen. Dan doe je dat en dan krijg je bevestigen en betalen en daarachter staat dat je iedere maand mee doet met de postcodeloterij. Gestopt en zo proberen ze je over te halen om mee te spelen. Klik je daarop ben je de pineut. Schandalig
31 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Wilma,
We vinden het vervelend om te horen dat het aanvragen van een gratis lot niet duidelijk voor je was en dat je het gevoel had dat je onbedoeld een betaald abonnement afsloot.
Bij het aanvragen van een gratis lot vragen we inderdaad om leeftijdsverificatie en identificatie via iDIN, een veilige methode via je bank. Dit is wettelijk verplicht om te controleren of iemand 18 jaar of ouder is. We proberen in het proces zo duidelijk mogelijk aan te geven dat het gratis lot eenmalig is en dat je daarna automatisch meespeelt, tenzij je tijdig opzegt.
We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we dit proces nog transparanter kunnen maken. Mocht je vragen hebben of hulp willen bij het stopzetten van je deelname, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Maria I Postcode Loterij
Werver huishoudbeurs
Ik ben tijdens de huishoudbeurs dit jaar aangesproken door een werver van de Postcode Loterij.
Zij beweerde dat ik mij moest aanmelden bij hen om mee te mogen doen aan de bingo. Het zou gaan om 2 loten waar ik 15 euro cashback per lot krijg. Tevens zou ik nergens aan vast zitten. Het gaat om een eenmalige deelname.
Dit was pure onzin. Ik kwam er vandaag achter dat zij in de maanden april en mei ook geld hebben afgeschreven van mijn rekening en dat ik door die werver vast zit aan een abonnement.
Het allerergste is dat ik mijn geld nu niet terugkrijg. Ik ben nu 2x 31 euro kwijt voor iets waar ik niet mee akkoord ben gegaan tijdens het gesprek op de huishoudbeurs.
Mensen oplichten en foutief informeren kan echt niet. Die 62 euro had ik elders kunnen investeren.
Ontzettend kwaad en teleurgesteld. Laat je nooit werven door hen! Je zit blijkbaar toch ergens aan vast al zeggen zij van niet…
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Postcode Loterij
Hallo Suzanne,
Dank je wel voor je bericht. We vinden het belangrijk dat iedereen die met ons meedoet goed geïnformeerd is en een bewuste keuze maakt. Wat je beschrijft over je ervaring op de Huishoudbeurs klinkt absoluut niet zoals het hoort te gaan.
Onze wervers zijn verplicht om duidelijk te communiceren dat deelname aan de Postcode Loterij een doorlopend abonnement betreft, tenzij je tijdig opzegt. Als dit in jouw geval niet goed is uitgelegd, dan begrijpen we dat je je terecht misleid voelt.
We willen je graag helpen om dit verder uit te zoeken en te kijken wat we voor je kunnen betekenen. Neem alsjeblieft contact op met de afdeling Ledenservice van onze loterij, zodat we je situatie kunnen bekijken en samen tot een oplossing kunnen komen.
Maria I Postcode Loterij
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.