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19 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Kündigung…

Leider hat Post mobile die Kündigung beim alten Anbieter vergessen. Ich habe etwas mehr Kulanz erwartet. So musste ich 2 Abos 3 Monate lang bezahlen. Kann Post mobile leider nicht weiterempfehlen.

25 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

ich würde nie wieder einen Vertrag bei…

ich würde nie wieder einen Vertrag bei Post Mobile abschliessen, dabei habe ich Ihn noch nicht mal freiwillig bei Post Mobile abgeschlossen, sondern bei Salt. Bei Salt ging noch alles in Ordnung. Dann wechselte das Konto auf Postmobile ohne eine Information. So konnte ich den Vertag nicht kündigen. Danach stiegen die Kosten ins unermessliche. Meiner Tochter wurden immer SMS verschickt das ihr Limmat erreicht ist. Und das sogar ein Tag nach dem der neue Monat anfing. Sobald sie auf den link gegangen ist wurde anscheinend gleich ein Abo abgeschlossen was aber nicht ersichtlich war, das man ein Abo kauft es ist alles sehr unübersichtlich. Ich habe versucht das diese SMS unterbunden werden. Und es wurde mir immer wieder versichert das sie es stoppen. Aber das war nie der Fall und von der verloren Zeit in der Warteschleife möchte ich erst gar nicht anfangen. Nach 2 min reden wirst du unterbrochen und sie schicken ein in die Warteschleife.
Mein Fazit, ich kann es keinen weiterempfehlen.

19 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Als ich eine Post-Mobil-Karte kaufte

Als ich eine Post-Mobil-Karte kaufte, wurde mir gesagt, dass ich die Karte selbst registrieren kann oder sie machen es für mich, aber ich muss für diesen Service bezahlen. Bei anderen Anbieter habe ich nichts bezahlt.Zu Hause begann Ich mich registrieren, aber meine Telefonnummer nicht vom System akzeptiert wurde. Bei Kunden Dienst , an die ich mich mehrmals gewandt habe, konnte mir auch nicht helfen, und sie haben das letzte Mal einfach das Telefon aufgelegt. Ich hatte noch einen Scheck und habe die Verpackung nicht geöffnet, es wurde abgelehnt, das Geld für die Rückerstattung zu geben. Sie wollen keine Kopfschmerzen, Zeit und Nervenverlust - bleiben Sie weit weg von Postmobile

1 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Abonnement 12.95 chfr PIÈGE!!!!

Service douteux
Avec un abonnement de 12,95 chfr,j’ai signalé le fait de pas recevoir les factures pendent 3 mois .au 4 eme mois je reçois une facture de 860 fr de la part d Intrum ….
Des proches en parle de la même chose
J’ai appelé Sav ,mais rien a faire et aucun effort de leur part.

4 maggio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Prepaid SIM-Karte, kompliziert und langes Warten

Meine ausländische Kollegin hat für einen Schweiz Aufenthalt bei der Post eine Prepaid SIM-Karte gekauft. Die Registrierung war sehr kompliziert. Sie hat dort mehr als 1 Stunde gewartet, aber es ist nichts passiert. Am Schalter wurde ihr gesagt, dass man für die Aktivierung nur eine halbe Stunde warten muss und beim Post Mobile Contact Center wurde erklärt, dass es bis zu 5 Arbeitstage gehen kann. Das ist nicht professionell und dauert viel zu lange weil sie diese Karte sofort braucht! Zum Beispiel dauert es bei Swisscom nur ein paar Minuten! Das ist ein schlechtes Zeugnis für dieses grosse Schweizer Unternehmen und geht so nicht!

23 marzo 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Post Mobil Entäuschend

Post Mobil war ein sehr entäuschender Anbieter.
Es gab regelmässig Probleme, der Kundenservice ist schwer erreichbar und wenig hilfsbereit. Die Abos laufen über die Firma Salt, und der Empfang war während der gesamten Abozeit sehr schwankend, teilweise sogar komplett ausgefallen. Auch das mobile Internet war unzuverlässig und instabil. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung die ich nicht weiterempfehlen kann.

12 febbraio 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Service clientèle nul!

Je suis très mécontente de leurs services. Je leur ai signalé que je ne recevais pas les factures par mail ni dans les spams (uniquement les rappels). Résultat j'ai eu deux fois des frais de fr 30.--. Je n'ai rien lâché et en insistant, ils m'ont finalement crédité les frais 60.--. J'ai donc changé d'opérateur. Normalement il faut compter 60 jours et là au bout d' un mois l'abonnement a été annulé mais le nouvel opérateur n'était pas au courant donc nous n'avions de carte sim. Cela fait trois jours que ma fille n'a plus d'abonnement, du grand n'importe quoi.

29 dicembre 2025
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Valutata 2 stelle su 5

SAV absent et inutile

SAV absent et inutile. Site pas clair. Tente par tout les moyens de te tirer plus d'argent. Difficile de résilier. Bref en tans que client si tu cherches du respect et de l'efficacité ; FUIS!

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

auf keinen fall post mobile!!!!

auf keinen fall zu denen wechseln!!!!!!!
schlimmste mobileanbieter ever!!!!
700 rechnung weil ich ein monat nicht bezahlt habe - wurde gekündigt und 600!!!!!!!!! franken vorzeitige abo-abbruch gebühr.
absolute abzocke und beschiss!!!!!!!!!

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Abo auf Salt-Netz hält nicht was es verspricht

Habe kürzlich auf das Abo "Post Mobile Europe" gewechselt (praktisch für Reisen in Europa). Leider basiert es in der CH auf dem Salt-Netz (nach meiner Erfahrung an div. Orten in der CH massiv schlechter als Swisscom). z.B. auf dem Neuenburgersee: keine Verbindung (für Segler nicht akzeptabel wo der Wetterbericht wichtig ist). Auch im Hafen 0-2 Striche (Gespräche unterbrechen). Sogar im Salt-Laden mitten in Bern: nur 1-2 Striche von max. 4, ebenso auf dem Handy des Verkäufers bei dem ich reklamiert habe - er war etwas ratlos... aber hinter ihm an der Wand hing das riesige Plakat "Beste Netzabdeckung der Schweiz". Ich werde das Abo wieder wechseln! Fairerweise muss erwähnt werden, dass es im Ausland problemlos funktionierte - aber dort ist kein Salt-Netz.

1 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un Internet beaucoup trop lent.

Un Internet plus lent que les années 95..horrible et sur toute la Riviera montreusienne, éviter cette compagnie à tout prix...service client bon, mais les techniciens n ont rien pu faire contre cette lenteur..contrat prépayé à 19.90...pas assez d antennes dans la région... voilà...impossible de faire des appels visuel ou zatoo...aucun streaming pour plus de 30 secondes etc... Bref..de nos jours..Impossible..

4 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Déplorable pas de SAV

Déplorable, leur service internet ne fonctionne vraiment pas bien, je voulais faire un renouvellement d'abonnement, malgré l'usage de 2 navigateurs différents, le bouton payement ne fonctionne pas.

Appel pendant 15 minutes à leur permanence téléphonique.... personne ne m'a répondu !

Et leur tableau de bord pour la gestion de l'abonnement n'est pas intuitif et pas claire.

Bref, je vais tout résilier chez eux !

5 settembre 2025
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