Prima klantenservice, reageren snel. Nadat ik een defecte pomp had onvangen werd gelijk een nwe verstuurd. Nog voor de oude retour was. Geen 5 sterren omdat de eerste (defecte) pomp duidelijk eerder r... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Suite à l’achat dun surpresseur TALLAS (en remplacement d’un autre HS après 8ans) à la réception le produit avait une pièce de cassée !! Après contact avec le SAV et photo de la pièce, celle si a ét... Leggi di più
Pompe à eau Tallas D-JET 1100 manuel, très bonne pompe pratique et système de mise en sécurité fiable. Malgré un soucis de livraison parce que le point relais a fermé entre la commande et la livraiso... Leggi di più
Très bon choix de produits et service client rapide et efficace. Malheureusement, il faut retirer une étoile en raison de leur partenariat avec DPD — sans aucun doute l’un des services de livrais... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
✅ Spécialiste en pompes à eau ✅ Garantie 2-5 ans ✅ Livraison gratuite et rapide ✅ 30 jours de réflexion ✅ La plus large gamme
Informazioni di contatto
3087 Rue de la Gare, 59299, Boeschepe, Francia
- 03 66 89 05 04
- contact@pompeaeau.fr
- pompeaeau.fr
4,5
Eccellente
239 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Le persone hanno visualizzato anche
Bonjour
Bonjour, impossible de joindre le service clients pas sérieux
5 aprile 2023
Non scritta su invito
Site très douteux
Commande passée et réglée par PayPal
Aucun mail reçu pour la confirmation
Appel au service client qui dit que c’est en attente de règlement
Envoi d’un mail qui leur prouve que c’est bien réglé
Rappel deux jours plus tard : toujours dans le même état
Être obligée de faire une réclamation à PayPal qui a tranché en ma faveur en 48h en me remboursant
Fuyez ce site qui est au mieux incompétent voir arnaqueur
24 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Bonjour, comme expliquer le soucis ne viens pas de chez nous mais de votre compte paypal qui n'a envoyer le montant chez nous car il y a avit un probleme sur votre compte ( adresse ) et expliquer donc nous avons demander a paypal de vous remboursez! C'est nous qui avons trancher en votre faveur et pas paypal. Votre réaction est un peu surdimensionner. cdt Equipe Pompeaeau.fr
pompe d'arrosage
Après avoir reçu une pompe défectueuse, le sav a été réactif et me l'a remplacée.
15 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaau.fr
Rien à redire
Rien à redire. Très bon matériel. La pompe fonctionne à merveille. Merci.
13 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaeau.fr
Très bon support de l'équipe…
Très bon support de l'équipe technico-commerciale d'avant-vente POMPEAEAU par Email ET téléphone.
31 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. equipe Pompeaeau.fr
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre email. Cordialement Equipe Pompeaeau.fr
Achat pompe à eau
Au top vendeur facilement joignable patient.
Marchandise livrée rapidement.
Possibilité d échange
Merci très satisfaite
22 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Cdt Equipe Pompeaeau.fr
Pompe reçu dans les bons delais
Pompe reçu dans les bons delais. Qualité au rendez-vous et tarif concurenciel
21 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. equipe Pompeaeau.fr
Je suis très satisfait de ce vendeur et…
Je suis très satisfait de ce vendeur et je peut le recommander à d’autres personnes parce que j’ai trouvé exactement ce que je cherchais à un prix très raisonnable par rapport à d’autres sites et avec une livraison vraiment rapide.
16 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. cdt Pompeaeau.fr
Le suivi de la demande de garantie a…
Le suivi de la demande de garantie a été au top
3 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre email. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Très bon professionnel
Site internet bien fait, service traitement et livraison rapide, prix correct.
14 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre avis. Equipe pompeaeau.fr
Très bons conseils au téléphone
Très bons conseils au téléphone, achat facile sur internet, réception rapide.
16 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. Cdt equipe Pompeaeau.fr
Parfait ! Très professionnel, bravo!
Site très clair et facile à utiliser, produits bien décrits, expédition faite le jour de la commande, et reçu en 48h. Prix très compétitif. Tout est vraiment très bien , rien à redire. Très professionnel, bravo!
11 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour. Equipe Pompeaeau.fr
Très bien reçu ma pompe
8 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Heureux de l'entendre et merci de votre retour. Cdt Pompeaeau.fr
Livraison à une mauvaise adresse
Livraison à une mauvaise adresse
Suivi de livraison en neederlandais
Fausse promesse de livraison en 48h ouvré
17 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément, avez-vous prit contact avec notre SAV? Cdt Pompeaeau.fr
Satisfait de ma commande
La pompe reçue était conforme à ma commande, dans un emballage sérieux et livrée dans les délais. Malheureusement le produit s'est avéré défaillant et m'a nécessité de nombreuses démarches auprès du service après-vente avant de bénéficier d'un remplacement de ce dernier.
14 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire, heureux que tout soit maintenant en ordre. cdt Equipe Pompeaeau.fr
Commande facile et envoi rapide avec…
Commande facile et envoi rapide avec suivi du transporteur.
28 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. equipe pompeaeau.fr
J'ai été satisfait du service
J'ai été satisfait du service, la livraison a été rapide.
La pompe fonctionne à vide mais je ne l'ai encore pas mise en service, donc il faudra voir dans le temps.
20 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes informations. Equipe Pompeaeau.fr
Service Parfait
Service Parfait. Depuis le site web, aux produits proposés, jusqu'au service de livraison, super.
1 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
merci pour votre reponse
Le guide de sélection de pompe en…
Le guide de sélection de pompe en fonction des besoins est très bien fait. Envoi rapide et soigné. Matériel impeccable
1 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pompeaeau.fr
Merci pour votre commentaire. Bonne journée
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