Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Super blij met mijn bestelling. De bestelling is met top ingepakt zodat er niks mee kon gebeuren en er zat nog een leuk extraatje bij. Super bedankt!

Valutata 5 stelle su 5

Bij pokemonbay een booster box en 5 sleeved booster packs besteld. Verzending was snel maar helaas bij PostNL fout gegaan. Dankzij de fijne klantenservice van pokemonbay is dit goed gekomen en een fij... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Pokemonbay had als enige nog de set als preorder waar alle andere geen voorraad hadden. Ze hadden dan wel vertraging van 2 weken maar hebben dit netjes gecomuniceerd, de klantenservice reageerd ook sn... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestelling was netjes en zorgvuldig verpakt zodat het niet kon beschadigen. Werd ook keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van de bestelling via de mail. Aanrader om hier te kopen!

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di giochi da tavolo
  2. Negozio di hobbistica

Scritti dall'azienda

Bied goede deals op een breed assortiment van TCG producten. Waaronder Booster Boxen, Elite Trainer Boxen en Booster Packs van Pokémon en One Piece


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

44 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Product kwam beschadigd en te laat aan

Product kwam beschadigd aan en pre order kwam na 2 maanden communicatie pas aan. Lastig contact te leggen met de mensen. In het begin vriendelijk maar daarna geen gehoor. Geen aanrader!

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Pokemonbay

Risposta di Pokemonbay

Beste Job,

Dank voor je review. Jammer om te lezen wat je schrijft.

Met de gegevens die je via Trustpilot hebt doorgegeven (naam, e-mailadres en referentienummer) hebben wij onze bestel- en communicatiegeschiedenis gecontroleerd. We vinden geen bestelling van jou terug in ons systeem. Ook zien wij in onze gegevens geen enkele pre-order waarbij twee maanden lang contact is geweest over de levering, het product vervolgens beschadigd is aangekomen en wij daarna niet meer zouden hebben gereageerd.

Bij een beschadigde levering zoeken wij altijd direct samen met de klant naar een passende oplossing en wij reageren normaal gesproken snel via e-mail en WhatsApp. Onze pre-orders worden standaard één dag vóór de verwachte leverdatum verzonden. Als dat om welke reden dan ook niet lukt, nemen wij altijd contact op met de klant.

Als het wel om een bestelling bij Pokemonbay gaat, wil je dan een screenshot van je bestelbevestiging (inclusief bestelnummer en webshopnaam) en eventueel foto’s van het product mailen naar support@pokemonbay.nl of via WhatsApp sturen via het nummer op onze website? Dan zoeken we het direct tot op de bodem uit en kijken we mee naar een passende oplossing.

Het kan ook zijn dat je onze webshop verwart met een andere Pokémon-webshop. In dat geval willen we je vriendelijk vragen je review bij de juiste webshop te plaatsen of je beoordeling hier aan te passen, zodat het beeld over onze service klopt.

Met vriendelijke groet
Team Pokemonbay

Valutata 5 stelle su 5

Top bedrijf

Product was netjes verpakt en verzonden zelfs gratis sleeves erbij gekregen. Super!!

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top!

Voor de eerste keer bestelling gedaan hier en het is uitstekend bevallen. Levering was snel, verpakking was netjes, dus eigenlijk weinig op aan te merken. Aanrader!

9 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Super

Super! Snelle verzending en zelfs nog een kleine attentie voor ons (bijna) jarige zoontje! Erg attent!

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Goed, beetje duurder

Pokemonbay had als enige nog de set als preorder waar alle andere geen voorraad hadden. Ze hadden dan wel vertraging van 2 weken maar hebben dit netjes gecomuniceerd, de klantenservice reageerd ook snel en is makkelijk te bereiken via whatsapp. Enige nadeel is dat de prijzen wel duurder zijn dan andere sites.

5 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Pre order geplaats

Pre order geplaats, na enkele uren van gedachte veranderd vanwege redenen. Na een bericht via whatsapp te plaatsen is de order binnen un minuut geannuleerd. Top service💯

22 giugno 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più