poke-house.com Recensioni 26

Peggio dellp schifo,Ho ordinato due poke per pranzo erano da.vomito!! Ingredienti pessimi le polpette di soia sembravano pattume riciclato cestinate entrambe,non ordinate in questo posto

ho provato molti altri posti, ma il poke house rimane imbattibile, staff super cordiale e molto disponibile, ben organizzati.

Buonissimo non cedete altri messaggi perché il pole house è buonissimo e ha prodotti da altissima qualità e il personale è gentilissimo ma soprattutto c'è tanto posto dove sedersi perciò venite qua

La mia amica ha preso una pokè con juicy salmon e sfortunatamente si è imbattuta in una spiacevole esperienza: una spina del pesce lunga almeno 1,5 cm le è rimasta incastrata in gola. MALE, MALISSIMO!

Qualità del cibo che peggiora di anno in anno. I poveri dipendenti vengono sfruttati come schiavi. State alla larga.

Pessima Azienda, senza alcuna serietà e professionalità!!! Ho chiesto in ogni modo un rimborso per un ordine effettuato e mai ricevuto e non si sono degnati nemmeno di inviare una risposta di cortesia. Da quanto leggo, capisco che continuano imperterriti a prendere ordini che non consegnano e neanche rimborsano! Ovviamente non ci andrò mai più e mi auguro che perdano sempre più clienti! Vergogna!!!

prodotti buoni ma personale (a me e' capitata una ragazza)molto lento e soprattutto scortese .
Chi gestisce il personale dovrebbe evitare di proporre al pubblico addetti cosi' scortesi che fanno passare la voglia di tornare!

la valutazione va ben sotto una stella, ho ordinato un classico poke e dopo aver mangiato il salmone di evidente scarsa qualità ho 🤮 tutto quanto che schifo 🤢

Ordine effettuato dall' app, consegna mai ricevuta e ordine annullato. Nonostante l' email di rimborso mi sia arrivata non mi è mai stata accreditata la cifra, dopo un mese dalla brutta esperienza. La prossima volta prenoterò attraverso deliveroo direttamente, almeno ho una garanzia

0 non si puó mettere, ordino 2 pokè al costo di ben 29€!! Mancavano ingredienti salse, mi sento truffato da un azienda che non controlla e forma le persone che ci lavorano, MAI PIU, dovete solo fallire.

In data 06 febbraio 2025, ho effettuato un ordine online tramite sito diretto, con consegna a domicilio.
L'ordine, regolarmente pagato, è stato successivamente annullato alle ore 13.00 del giorno stesso della consegna.
Ad oggi, dopo quasi un mese di tentativi vani di ricontro (telefono irraggiungibile, 2 mail senza risposta e in ultimo pec), la transazione risulta ancora addebitata sul mio conto corrente.
INACCETTABILE

Ordino spesso tramite app, ma una volta su due sbagliano ordine, di solito dimenticando un articolo (mi è successo ripetutamente speciamente con la Poke di via del Gambero a Roma). Il problema non èsolo quello, però: manca completamente l'assistenza clienti. Rimborso? Niente. Rispondono solo per email con indicazione generica di chiedere assistenza dalla app, sulla quale non c'è alcun modo per richiederla. Meglio scegliere delle alternative.

Prodotto buono e format studiato bene con prodotti corretti.
Mi sono imbattuto in una problematica finanziaria, pagato il conto due volte, contattato dall’azienda con promesse di abbuono ma poi spariti tutti nonostante le mail di sollecito.
Peccato mi spiace scrivere una recensione non positiva ma è quello che è accaduto.

Mi hanno annullato due ordini, perché il
Loro sito modifica automaticamente il nome della via nella quale abito e l’indirizzo risulta errato. Mi hanno scalato i soldi, ho dovuto chiedere spiegazioni e dal 31 ottobre dicono di avermi riaccreditato la cifra ma io non ce l’ho sulla prepagata. Mi inoltrano screen con accredito, mi dicono di contattare la mia banca e… il servizio nexi mi dice chiaro e tondo che si, hanno disposto lo storno, ma non lo hanno mai contabilizzato e che solitamente in questi casi gli esercenti lasciano scadere le disposizioni di pagamento in modo da non dover più restituire le somme,li ricontato, nessuna risposta.
Leggo di diversi casi come il mio.
Piccolo problema (loro) : mia sorella è un avvocato.

L'ordine non è mai arrivato, provato a contattarli ma non rispondono. Praticamente si son presi i soldi, ma nonostante i vari contatti (sia tramite mail, sia social, sia anche tramite il loro sito) non ho ricevuto risposta. Assurdo.

Ho già contattato la banca per fare un disconoscimento dell'operazione. E' assurdo che per una cosa così semplice non siano in grado di risolverla in tempi brevi.

chiesto del pane extra pagando .. il "manager " a detto NO ma vai a c

Sono sempre andata a mangiare da poke house, che ho sempre preferito rispetto ad altre catene. Questa sera io e mio padre decidiamo di ordinare una poke da loro. Premetto che fino a poco tempo fa a stento riuscivo a finire una bawl media. Dico solo che abbiamo dovuto cucinare altro perché questo non è stato abbastanza. E se non avessi avuto niente in casa? Le quantità si sono DRASTICAMENTE ridotte ma il prezzo rimane lo stesso. Credo che non debba aggiungere altro, sono molto delusa.

Ho ordinato un poke tramite app, ordine in lavorazione ed improvvisamente è stato annullato da loro, il pagamento l'ho effettuato in anticipo e ad oggi, 12 giorni dopo, non ho ancora avuto il rimborso