Plast Team Recensioni 6

Skrald. Bliv ikke fristet af det prismæssige. Det er slet ikke pengene værd.

Helt fantastisk service, og rigtig gode produkter... 😊
Havde købt et af deres produkter, hvor der manglede et låg, og inden for få timer havde jeg mit låg.....

Købte nogle sorte plast bokse (53L) gennem Coop Shopping, men de er simpelthen ikke pengene værd. Fyldte dem og lagde låg på, da jeg løftede den ene gik den i stykker og den anden kunne ikke tåle at lande på et fast underlag - den gik også i stykker. Så hold jer langt fra dem, det er noget billigt møg.

Jeg købte 30 kasser fra firmaet på tilbud. Da jeg skulle sætte låg på den første viste det sig at det ikke kunne klikke fast, så låget blev siddende. Det var så en af de 30 kasser der duede. Jeg kontaktede firmaet, som svarede at det var første gang de havde det problem. Jeg sendte billede/videoklip, hvor det blev dokumenteret. Den flinke medarbejder jeg skrev sammen med på det tidspunkt, bestilte nye kasser, og ville så tjekke dem inden de blev sendt til mig. Hun vendte tilbage med beskeden om, at disse kasser heller ikke kunne lukke, så hun skulle have fat i nogle nye. Efterfølgende fik jeg 30 andre kasser tilsendt, men med samme problem, lidt underligt eftersom jeg var blevet oplyst at der ikke var problemer med produktet, der var ingen der kunne lukkes ordentligt.
Den stadig flinke medarbejder sendte deres kørende sælger forbi hos mig, og han konstaterede at det var korrekt at kasserne ikke kunne lukkes. Han sagde så at han ville tage sagen med hjem, og så måtte vi finde ud af en kreditnota. Også denne medarbejder var flink og fornuftig. Han havde så lige 6 kasser i bilen jeg kunne få, så der var nogen der virkede, men det gjorde de så alligevel ikke.
Jeg har så rykket for den kreditnota, men den flinke medarbejder var på orlov, så jeg fik en anden mailadresse at sende til.
Der går det så galt. Den medarbejder har ikke været på samme kursus som de flinke medarbejdere jeg ellers havde haft kontakt med. Nu afvises alt i en kort mail, hvor man tydeligt kan se at vedkommende ikke har sat sig ind i sagen, men bare skal have ret, og lukket sagen.
Medarbejderen vil dog gerne have at jeg som kunde, skal sørge for at få alle de defekte varer sendt forskellige steder hen, hvilket jeg ikke ønsker.
Så hvis I skal handle med dette firma, og efterfølgende skal kontakte firmaet, vil jeg råde til at bede om de flinke medarbejdere, som reelt gerne vil løse sagen, og så holde jer fra de/den medarbejder der kun er på jobbet for at få sin løn.

God service!
Rart med en virksomhed der står inde for deres (i øvrigt veldesignede) produkter!

Egentlig er det vel ikke nødvendigt at anbefale Plast Team her på Trustpilot - for der findes nok ikke et hjem her i DK, hvor der ikke findes et plastik-ting fra Plast Team! Men jeg gør det alligevel, for jeg synes at Plast Team har mange geniale produkter - produkter, som bare gør hverdagen nemmere - og altid til gode priser. Og produkterne er nemme at få fat i - ja Plast Teams produkter findes vel i næsten alle butikker, som handler med dåser, opvaskebaljer og andre plast-ting?! Med alle de kurve, klodskasser osv. som kommer fra Plast Team, ja så er det nemt at få orden og overblik, og hverdagens gøremål bliver lidt nemmere. Da jeg kontaktede Plast Team fordi jeg havde spørgsmål til et par af deres produkter, ja blev jeg mødt af en helt igennem fantastisk service, som jeg aldrig har oplevet før!