Seit über einem Jahr beziehen wir unseren Strom von Plan B und haben dadurch einiges an Geld gespart. In diesem jungen Unternehmen läuft zwar nicht immer alles rund aber bisher wurde immer alles geklä... Leggi di più

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Junges Unternehmen mit sehr gutem Ansatz, grünen Strom günstig verfügbar zu machen. Service ist gut, an der App muss man in den Details noch arbeiten, aber grundsätzlich eine sehr gute Sache. Bin seit... Leggi di più
Ich habe zu Plan-B gewechselt, weil mich der dynamische Stromtarif interessiert hat und der Wechsel war wirklich unkomliziert. Alles lief komplett online und ich konnte den Prozess erledigen, wan... Leggi di più
Warte sei tn Januar noch auf meinen Sofortbonus, der angeblich zeitnah aber meist innerhalb von 60 Tagen gezahlt werden sollte.. Kommunikation mit dem Anbieter ist leider auch sehr schlecht.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
PLAN-B NET ZERO ist ein GreenTech-Scale-Up mit Sitz in Zug, Schweiz. Gegründet im April 2023 von Bradley Mundt als Pionier der neuen Industrie-Kategorie Neo Energy. Wir verwandeln nachhaltige Energie von einer Commodity in ein Lifestyle-Produkt durch KI, Gamification und innovative Mehrwerte. Mit smarter KI-Optimierung und einem Portfolio an nicht-energetischen Produkten und Services schaffen wir eine Lifestyle-Marke, die die Energiewelt neu denkt.
Informazioni di contatto
Gubelstrasse 12, 6300, CH-Zug, Svizzera
- planbnetzero.com
Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute
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Alles bestens!
Einfacher Wechselprozess
Einfacher, schneller Wechsel ohne Komplikationen. Gute Erreichbarkeit und zeitnahe Informationen zum Wechselprozess.
Totaler Schrott
Totaler Schrott. Habe zwei Monate gewartet und hatte außer einer Rechnung und einer Mahnung,nicht Mal ein Anschluss bekommen
Ich kann bisher noch nicht viel sagen
Ich kann bisher noch nicht viel sagen, da ich erst seit kurzem Kunde bei Plan-B… bin.
Aber ich kann bis jetzt nur Gutes berichten, da alles reibungslos geklappt hat, was den Wechsel inklusive Kündigung von meinem vorherigen Anbieter angeht.
Danke
Ich habe einen Vertrag über 4.500 kWh…
Ich habe einen Vertrag über 4.500 kWh abgeschlossen. Aus einem unerklärlichen Grund, wurde ich auf 5.900 kWh hochgesetzt. Allein in den ersten 14 Tagen habe ich über 370 Euro bezahlt! Und nicht falsch verstehen, in den letzten 5 Jahren habe ich niemals die 4.500 kWs erreicht. Bin auf das morgige Telefonat gespannt.
Unkomplizierter Vertragswechsel
Bislang alles ausgezeichnet, Vertrag hat aber grade erst gestartet.
Kostenaufschlüsselung nicht korrekt
Kostenaufschlüsselung war nicht eindeutige. Es wurde mit 46€ pro Monat geworben und letztlich zahle ich 72€ im Monat. Hätte ich auch beim alten Anbieter bleiben können.
Problemloser Lieferantenwechsel
Der Wechsel vom bisherigen Stromlieferanten auf den neuen ist schnell und problemlos abgelaufen
Nicht erreichbar
Nicht erreichbar! Weder Mail, noch Telefon / lediglich über eine eher schlechte App.
Hey, was soll's, ich habe Strom!!!
Nicht zufrieden
Ich warte seit drei Monaten darauf, dass der Auftrag überhaupt zustande kommt und erhalte keine Antworten auf meine E-Mails.
Login im Kundenkonto funktioniert seit…
Login im Kundenkonto funktioniert seit Beginn an nicht, auf Emails wird kaum bis gar nicht reagiert. Die app wird 3-4x wöchentlich aktualisiert, jedoch funktioniert sie nicht. Völlige intranspatrenz im Kundenservice.
lief wie es soll
Schlechter Service
Schlechter Service, Emailanfragen werden automatisch geschlossen. App ist zwingend erforderlich. Widerruf blieb mehrfach unbeachtet (muss per App gemacht werden). Ticket zum Widerruf wurde mehrfach automatisiert geschlossen.
telefon nicht erreichbar
Wolte wegen Passwort anrufen weil lch kein bekomme wurde nach einer halben Stunde einfach rausgeworfen wann hilft mir einer
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