PLAN-B NET ZERO Recensioni 414

Bis heute haben wir keine Rückmeldung von Ihnen auf die Anfrage per Mail an ihren Kundenservice bezüglich der Abschlagsänderung erhalten!

Ich bin super zufrieden zu Plan B…
Ich bin super zufrieden zu Plan B gewechselt zu haben und somit mit einem guten Gewissen in eine grüne Zukunft zu gehen und dies für einen super Preis!
Der Wechsel war unkompliziert und auch die Kündigung zu meinem bisherigem Stromanbieter wurde veranlasst. Die App finde ich Mega da ich hier eine super Übersicht habe, jederzeit selbst den aktuellen Stand abfragen kann und mir bei einer Rückfrage so umgehend geholfen wurde. Weiter so!

Bis jetzt alles positiv.

Sehr schlechter Kundenservice. Emailadresse stimmt nicht. Keine Telefonnummer. Versuche seit Februar 2026 ergebnislos meinen monatlichen Abschlag zu erhöhen. Jedesmal erscheint erfolgreich gespeichert. Aber es werden immer wieder der niedrigere Abschlag abgebucht.

Reibungsloser Wechsel, gute Kommunikation also sehr zu empfehlen

Endlich mal ein Erfolgreicher Tag

Bin seit 2024 Plan-B Kunde. Bisher hat alles super geklappt. Vielen Dank, weiter so.

Alles okay danke

Ich bin sehr zufrieden mit dem Stromtarif, denn ich habe dadurch ca.40% im Jahr eingespart.

Das Kundenportal im Internet wurde abgeschaltet.
Stattdessen soll/muss man nun die App benutzen.
Ich bin es sowas von leid, für jeden Furz eine App installieren zu müssen.
Kundenfreundlich ist das nicht!

Warum wird die Zählernummer nicht automatisch mit aufgenommen, wenn ich den Zählerstand übermitteln will.

Ichvhabe vor einiger Zeit Energy Boxen gekauft … und dann nach zwei Jahren etwa im neuen Haus auch einen Stromvertrag mit Rabatt abgeschlossen.
Was soll ich sagen , ich bin Mega happy … so eine große Rückzahlung hab ich nie bekommen . Ich freue mich sehr über diese Entscheidung !

Keine Kundenservice! Funktion von app läuft nicht. Ich möchte Zahlernummer andern und habe ich 5 mal im App gemacht und 2 mal an Kundenservice Email geschrieben. Aber keine rückmeldung. Es dauert schon über Monate.

Rechnungen erhält man nur über die App.
Eine Supportanfrage dazu vom 07.02.2026 wurde nicht beantwortet.

Unfassbar schlimm, man schreibt mehrere Emails und versucht sie zu erreichen aber alles wird ignoriert oder mit Vorgeschriebenen Antworten abgewiesen. Selbst bei einer Kündigung gibt es keine Bestätigung. Finger Weg!!

Ich komme nicht in die App. Trotz mehrfacher Meldung an Plan B habe ich bis heute keine Lösung. Ich zahle Gebühren und hänge aber komplett in der Luft.

Ich habe zu Plan-B gewechselt, weil mich der dynamische Stromtarif interessiert hat und der Wechsel war wirklich unkomliziert. Alles lief komplett online und ich konnte den Prozess erledigen, wann es für mich gepasst hat. Sogar die Kündigung meines bisherigen Stromvertrags wurde übernommen.

Besonders gut gefällt mir das Dashboard. Dort kann ich meinen Vertrag und die Abschläge selbst anpassen und habe jederzeit den Überblick. Für mich ist das ein sehr moderner und transparenter Ansatz im Strommarkt.

Insgesamt einfache, digitale Lösung, die für mich wirklich gut funktioniert.

Leider ist die Kontaktaufnahme sehr schwierig

Sehr guter Service, nachhaltig und sehr gute Preise.