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  1. Negozio di componenti software per computer

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Valutata 1 stelle su 5

PRODUIT NON VALIDE

Bonjour,

Lorsque j'ai appelé le centre d'activation au 0805 110 235 et donner la série de chiffres, la réponse donnée est la suivante : "Malheureusement nous ne pouvons pas effecteur cette transaction car nos enregistrements ne reconnaissent pas ce produit comme une produit valide. Vous pouvez renvoyer le logiciel à votre revendeur".
J'ai écrit au service client de Pixasoft et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai écris à nouveau ce jour en espérant que quelqu'un y réponde.
Je suis très déçue et j'y ai passé beaucoup de temps pour aucun résultat.
J'ai connu des services clients beaucoup plus réactifs avec une réponse obligatoire dans les 48h. Du coté de Pixasoft, aucune réponse ne serait que de la bonne réception de mon mail.

Bien à vous.
Sylvie

30 agosto 2024
Valutata 4 stelle su 5

Je me suis fait avoir sur valable…

Ne pouvant pas enregistrer ma clef sous les 48 h.il mon répondu très rapidement et il mon rembourser mon achat.
Merci

5 luglio 2024
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Risposta di Pixasoft

bonjour Wali, pas du tout, comme certains clients qui n'ont pas le temps , revenez vers nous et nous vous renverrons une licence tout simplement, ce qui l'a été parfois pour certains clients qui n'ont pas su déployer leur clé. Nous venons de vous rembourser en constatant depuis votre avis que vous êtes insatisfait. A votre disposition !

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