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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Diesen Händler kann ich ruhigen Gewissens empfehlen. Die Preise sind sehr gut. Aber vor allem war ich richtig glücklich mit den ServicemitarbeiterInnen am Telefon. Ganz tolle Arbeit! Kompetent, Zuverl... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Super lange Lieferzeit. Am 9. bestellt, dann sollte am 18. geliefert werden. Termine umgeplant um im angegebenen Zeitfenster zuhause sein zu können. Und dann kommt niemand. Keine Absage, nix. Am nächs... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sehr guter Kundenservice, DIe Abwicklung über Hermes na ja, man benötigt gute Nerven, dort weiss der eine nicht was der andere tut, Servicewüste Deutschland, aber da kann Piolo nichts für.

Valutata 5 stelle su 5

Von der Bestellung bis zur Lieferung mit DHL keine Probleme. Im Vergleich zum Möbelhaus 30% gespart. Stuhl wurde gut verpackt in zwei Teilen geliefert. 4 Schrauben eindrehen, fertig. Dabei vorher sc... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili
  2. Negozio di arredamenti per salotti
  3. Negozio di mobili per uffici

Scritti dall'azienda

Mit unserem Möbel-Online-Shop Piolo (ein Angebot der Raumschmiede GmbH) haben wir es uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an stilvollen Einrichtungsstücken zu präsentieren – und das zu einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir wissen, dass Ihr Zuhause Ausdruck Ihrer Persönlichkeit ist. Egal ob Sie Ihr Wohnzimmer, Esszimmer, Büro, Badezimmer oder Ihren Garderoben-Bereich verschönern möchten – bei Piolo finden Sie eine stetig wachsende Produktpalette, die Ihren individuellen Einrichtungsstil perfekt ergänzt. Wir bieten Ihnen Möbel in verschiedenen Stilen, sodass Sie genau das finden, was zu Ihrem persönlichen Geschmack passt. Unser Credo lautet: Einfach gut wohnen! Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Räumen rundum wohlfühlen und mit unseren hochwertigen Möbeln ein harmonisches Ambiente schaffen können. Bei uns erhalten Sie nicht nur Qualität, sondern auch faire Preise, damit Ihr Traum von einer stilvollen Einrichtung Wirklichkeit werden kann. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Möbel für Ihr Zuhause behilflich zu sein. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, Telefon oder Live-Chat auf unserer Webseite. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in den Dialog zu treten. Entdecken Sie noch heute die vielfältigen Möglichkeiten bei Piolo und lassen Sie sich von unseren Möbeln inspirieren. Einfach gut wohnen – mit Piolo, Ihrem Möbel-Online-Shop für anspruchsvolles Design.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

435 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Lieferung unmöglich,Teile beschädigt

Teile beschäddigt,1 Paket erst heute gekommen,total beschädigt,Fotos gemacht,Piolo melet sich nicht auf meine E-Mails.einfach unmöglich,RA eingeschaltet

19 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Piolo.de

es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir nehmen uns bei jeder Kundenanfrage die Zeit, alle Möglichkeiten vorab zu klären, um Ihnen die beste Lösung anbieten zu können. Dabei kann es in Einzelfällen etwas länger dauern. Wir hoffen, Sie dennoch zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von piolo.de

Valutata 1 stelle su 5

Artikel beschädigt

Lange Wartezeit.
Artikel kam beschädigt an. Reklamiert mit Fotos. Nach einer Woche keine Reaktion.

12 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir nehmen uns bei jeder Kundenanfrage die Zeit, alle Möglichkeiten vorab zu klären, um Ihnen die beste Lösung anbieten zu können. Dabei kann es in Einzelfällen etwas länger dauern. Wir hoffen, Sie dennoch zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von piolo.de

Valutata 1 stelle su 5

Finger weg!!

Lieferzeit 2-4 Wochen… Zeit ist rum, keine Lieferung, keine Rückinfo. Auf Mail erfolgt auch nach 2 Werktagen keine Reaktion. Absolut unseriös. Geld ist wohl weg. Werde Anwalt einschalten.

15 luglio 2024
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. In der Regel versendet unser Lieferant sein Sortiment innerhalb von [xxx] Wochen. Leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu einer werksbedingten Verzögerung.
Ihr Team von piolo.de

Valutata 1 stelle su 5

Lieferzeitraum falsch, keine Antwort auf Mails

Kommode vor mehreren Wochen gekauft und bezahlt. Laut Website Lieferzeit 2-4 Wochen. Auf Anfrage vor Kauf hieß es, der Liefertermin ist viel später, da der Shop gar nicht die Ware hat und auf Lieferung des Herstellers wartet. Das habe ich so akzeptiert. Nach Erreichen der mitgeteilten Lieferwoche jedoch keine Reaktion von Shopseite. Auch keine Antworten auf Mails.
PayPal Fall ist eröffnet.

Das Beste ist jedoch, die Ware ist IMMER NOCH mit einer Lieferzeit von 2-4 Wochen gelistet. Sehr dreist. Nie wieder.

Bestellnummer wird nicht angegeben, Shop hätte die Möglichkeit gehabt mich zu kontaktieren.

10 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. In der Regel versendet unser Lieferant sein Sortiment innerhalb von 2-4 Wochen. Leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu einer werksbedingten Verzögerung.

Ihr Team von Piolo.de

Valutata 5 stelle su 5

Alles vorzüglich

Sehr einfacher Bestellvorgang der sehr günstigen Ware mit superschneller Lieferung verbunden mit einem netten Kontakt der Service-Hotline.

3 luglio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Bretter gerissen und beschädigt

Bretter gerissen und beschädigt. Keine Antwort auf Reklamationsanfrage.
NIE WIEDER bestelle ich bei Ihnen

25 giugno 2024
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von piolo.de

Valutata 5 stelle su 5

Sehr guter Shop *****

Hallo zusammen,

ich kann diesen Online-Shop nur wärmstens empfehlen. Die Bestellung so wie die Lieferung lief reibungslos.
Leider war die Oberflächenstruktur des gelieferten Tisches nicht zu 100% in Ordnung ( Was natürlich mal vorkommen kann). Nach erfolgter Reklamation wurde die Angelegenheit unproblematisch gelöst.
Vielen Dank

Ich werde bestimmt nochmals bei Piolo etwas bestellen.

LG

2 luglio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Schlechter Zustand der Möbel

Bestellte Ware kam schnell, das ist aber auch alles !
Ware in einem desolaten Zustand, das bestellte Sideboard sieht aus, als wäre es schon jahrelang benutzt worden und nur notdürftig und stümperhaft repariert worden ! Der Kundendienst meldet sich nicht, trotz mehrerer E-Mails und Anrufe
Ich wollte eigentlich noch mehr aus dieser Serie bestellen, werde jetzt aber die Finger davon lassen.
Die Firma ist wirklich nicht zu empfehlen!
Mittlerweile konnte ich mich mit dem Kundenservice einigen !

26 giugno 2024
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,
es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir nehmen uns bei jeder Kundenanfrage die Zeit, alle Möglichkeiten vorab zu klären, um Ihnen die beste Lösung anbieten zu können. Dabei kann es in Einzelfällen etwas länger dauern
Ihr Team von piolo.de

Valutata 2 stelle su 5

Zunächst kommt die Ware nicht im…

Zunächst kommt die Ware nicht im angegebenen Zeitfenster 4-7 Werktage. Dann kann der Lieferzeitraum durch den Spediteur Hermes nicht weiter als auf 5 Stunden eingegrenzt werden, obwohl sich das Auslieferungslager nur rund 25km entfernt befindet (Salzgitter-Braunschweig). Es muss also ein Verwandter für einen ganzen Tag abgestellt werden. -Dann kommt die Ware, ein Wohnzimmer-Vitrinenschrank, ohne Bauanleitung. Guter Service geht anders.

Nachtrag: Bauanleitung wurde nachgeliefert. Diese ist aber verbesserungswürdig. Eine Riesentüte mit ca. 120 Einzelteilen, Schrauben etc..Zeitangabe Zusammenbau 120min ein Witz. Wir haben ca. 600 min gebraucht.

19 giugno 2024
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis zur Zustellqualität. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger und versichern Ihnen, dass wir dies umgehend beim Versanddienstleister reklamieren. Wir hoffen sehr, dass die Freude an Ihrem neuen Produkt überwiegt und wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team von piolo.de

Valutata 5 stelle su 5

Piolo ist empfehlenswert

Piolo war für uns ein unbekannter Onlineshop. Aufgrund des doch recht günstigen Endpreises haben wir uns für den Kauf des Tisches bei Piolo entschieden. Kommunikation und Lieferung war stets korrekt und zeitlich im Rahmen. Daher wirklich weiter zu empfehlen

15 giugno 2024
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Valutata 1 stelle su 5

6 Monate Wartezeit

Wir müssten leider anstatt 2-4 Wochen 6 Monate auf unsere Bestellung warten. Uns wurde daraufhin eine Minderung des Kaufpreises angeboten. Trotzdem war die Wartezeit echt hart.

12 giugno 2024
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. In der Regel versendet unser Lieferant sein Sortiment innerhalb von 2-4 Wochen. Leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu einer werksbedingten Verzögerung.
Ihr Team von piolo.de

Valutata 1 stelle su 5

Leider musste ich einen Stern…

Leider musste ich einen Stern vergeben,weil von mir würde es gar keinen geben. Mir wurde ein Esszimmertisch mit verkehrter Fußplatte geliefert und nur diesen wollte ich ausgetauscht haben. Aber die wollten den kompletten Tisch austauschen, auf den ich schon 6 Wochen gewartet habe,total lustig. Jetzt behalte ich den mit dem verkehrtem Fuß und werde nie wieder da kaufen

1 giugno 2024
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Risposta di Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Piolo.de

Valutata 5 stelle su 5

Great support

While the order was postponed due to the availability of the ordered chairs the customer support was great. They offered a refund or a discount if I was prepared to wait. I was and the order came around the same time they said it would come (the postponed order). We've had no issues with the refund of the discounted value. Top support!

28 maggio 2024
Non scritta su invito

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