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Hos Pink Mule bestræber vi os altid for at give vores kunder den hjælp og den damp de behøver. Vi er til for damperne, og det er vores intention altid at behandle dem godt. For at sikre det har vi support åben på både mail, live chat og telefon fra morgen til aften, alle ugens dage.
Apt. 59, 06670, Herrera del Duque
2,0
233 recensioni
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Avevo acquistato anni fa e tutto era andato bene. Ho fatto un ordine il 2 gennaio 2022 e non ho avuto nessuna informazione sulla spedizione. Ho inviato 5 mail ma nessuna risposta. E' passato più di un mese senza sapere niente, per cui denuncerò il sito alla Polizia Postale. Non fate più acquisti su questo sito perchè non è più come prima.
Assistenza da 5 stelle, prezzi da 5 stelle. Super consigliato
5 Stelle meritatissime!
Causa cambio legge per liquidi esig, ho dovuto cercare all'estero, e nonostante non fossi molto esperto, l'assistenza è stata precisa efficace e soprattutto gentilissimi e simpatici.
Ordine arrivato prima del previsto e merce super OK!
CONSIGLIATISSIMO!
Esperienza ottima! Il pacco tardava ad arrivare, il tracking non si aggiornava e GLS aveva detto di averlo perso. Pink-Mule ha acconsentito a rispedirmelo senza dover pagare nulla, anche se non era colpa loro ovviamente, ma del corriere. Fortunatamente poi il pacco è stato “ritrovato” ed è arrivato in 12 giorni totali. Pink-Mule 5 stelle, corriere GLS 0 stelle (anche se, a onor del vero, siamo vicini alle festività natalizie)!
Inoltre rispondono tutti i giorni (domenica compresa) in chat (Sarah è davvero gentilissima) in maniera istantanea e non abbandonano il cliente, cosa che succede con molti siti online. Per il resto tutto ok, sia la qualità, sia i prezzi, sia il packaging (le loro basi arrivano sottovuoto). 5 stelle a Pink-Mule sono poche!
+ qualità (quality)
+ prezzi (prices)
+ packaging
+ servizio clienti in chat (support by chat)
- corriere GLS (shipping, Pink-Mule not guilty)
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