Pas de problème rencontré, livraison rapide, et service client qui a été très réactif lorsque j'ai envoyé un message car j'avais fait une erreur sur mon adresse mail (donc je n'ai jamais reçu de mai... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
depuis 2 ans deja, je commande regulierement sur le site Pinguoin laine, jamais deçue, et la derniere commande reçue aujourd hui : le pack anti gaspi avec une trentaine de pelotes pour 25.00 euros, u... Leggi di più
Reçu dans les délais mais sans aucun contact...J’ai donc cru à une arnaque 😕. Très bon rapport qualité prix. Alors le seul conseil serait d’être plus professionnel dans la relation client....😁ou p... Leggi di più
Rectification de mon avis d’il y a 2 jours : ma commande de fiche PDF a fini par apparaître sur mon compte et j’ai pu la télécharger. Mais que le site est laborieux ... pourtant tellement ressemblant... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Retrouvez la laine Pingouin ! Des pelotes, des modèles et des accessoires de qualité à petit prix pour vous faciliter le tricot...
Informazioni di contatto
Francia
- pingouin.fr
4,2
Molto buono
24 recensioni
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Je confirme le service clientèle s’est…
Je confirme le service clientèle s’est dégradé ! Sur leur site nous pouvons voir un délai de livraison de 72h mais après que ma commande a été perdue. Ils m’ont proposé de l envoyer à nouveau cependant les délais de livraison ont changé et son passé De 7 à 9 jours ouvrés et depuis plus aucune nouvelle de l’expédition.
Dommage....
11 settembre 2020
Non scritta su invito
SERVICE CLIENT A REVOIR
Une commande passée et attendue pendant plusieurs jours pour qu'au final on me dise que je ne serais pas livrée a cause d'un bug informatique ???
Commande jamais reçue et le service client incompétent fini Pingouin je ne commanderais plus
10 giugno 2020
Non scritta su invito
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