Big prices
Big prices, whey take too much, now its more shit, whey change it in Tele2, im out of this sh.
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Big prices, whey take too much, now its more shit, whey change it in Tele2, im out of this sh.
bought an ESIM and after relising that my older phone doesnt support that function i tried to get a refund...
support didn't listen at all.
The worst internet of the all Baltic countries. Never work((
Sudas, bite ziauriai pigiau neina atjungti plano nemokamai, as noriu naujo plano ir kad atjungti pratesima reik parasyti jiems kai baigiasi mano planas.O kaip parasyti jiems kai baigiasi planas?! Programeleje nera
Labai nusivyliau „Pildyk“ paslaugomis ir požiūriu į klientą. Man buvo automatiškai nuskaičiuoti pinigai už paslaugą, kurios tuo metu visiškai nereikėjo. Kreipiausi dėl pinigų grąžinimo – atsakymas buvo šaltas ir formalus, be jokio noro padėti ar bent jau ieškoti sprendimo.
Informavimas apie automatinį plano pratęsimą buvo minimalus, o visa atsakomybė permetama klientui. Akivaizdu, kad svarbiausia – ne paslaugos kokybė ar kliento patirtis, o tai, kaip iš jo kuo greičiau ištraukti pinigus.
Atsakomybės neprisiima, bendravimas nemalonus, jokio lankstumo ar supratingumo. Toks požiūris į klientą – nepriimtinas
We bought eSIM card which was impossible to activate. Impossible even with support and in company service point(live). They sold card with some strange number, that was recently deactivated or used. We spend 2 days paying for Internet on main number instead of using eSIM. And we were going to leave Lithuania. We requested return of money. But Pildyk(Tele2) refused to do this. They agreed that this is their problem and said us buy one more card and offered return money to that card. When I said that if this "new" card will not work, they will offer to buy one more card etc and requested refund, Pidyk still refused to return money. I said that we re leaving country and we do not need anymore Pildyk services abroad, answer was the same - no any sorry, just buy new card.
Avoid this scam service with terrible support
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