PHOTOWALL Recensioni 3.368

TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 358 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, in particolare delle carte da parati, che vengono descritte con colori vivaci, materiali resistenti e un effetto finale elegante. Molti apprezzano la vasta scelta di design e la facilità d'uso, inclusa la possibilità di personalizzare i prodotti. Il servizio di consegna è generalmente rapido e l'imballaggio curato, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di stampa, notando una perdita di definizione o colori meno fedeli alle aspettative. Alcuni hanno anche segnalato difficoltà nell'applicazione, come tagli non perfettamente dritti o la necessità di rimuovere bordi in eccesso. In rari casi, ci sono state lamentele riguardo a ordini incompleti o misure errate, e alcuni hanno ricevuto prodotti danneggiati o con ritardi nella spedizione.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prodotto, elogiando l'ampia scelta di design, la qualità... Leggi di più

Quality

I clienti esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, elogiando l'ampia scelta, i disegni definiti e... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità della... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo. Molti apprezzano il servizio clienti, descrivendolo come... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'applicazione dei prodotti. Molti clienti hanno trovato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Photowall mi è stato proposto grazie ai classici algoritmi delle mie ricerche on line e mi ha colpito subito per la varietà dei soggetti delle carta da parati. In particolare stavo cercando quelle pe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Le carte da parati e le foto murali acquistate da Photowall hanno dato un tocco di colore e di originalità alla casa. La qualità della carta, a detta dell’operaio che le incollate, era buona e siamo m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima carta da parati per la cameretta del mio bimbo, la rende speciale e indimenticabile L'applicazione non è facilissima meglio essere in due per posizionarla dritta , ho acquistato quella l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, abbiamo acquistato due volte la carta da parati (per due appartamenti) e siamo molto soddisfatti della qualità del prodotto. Inoltre, al secondo acquisto, c’è stato un problema con l’ar... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Eventi e intrattenimento

Scritti dall'azienda

Wall Art by Passionate People Da noi puoi trovare carte da parati e incorniciate adatte a te. Con passione e cura, ti aiutiamo a far sì che la tua casa rifletta la tua personalità.

Photowall

Scritti dall'azienda

Altissima qualità
Le nostre decorazioni murali e stampe su tela sono di altissima qualità in termini di materiali e stampa. Sono rispettose dell'ambiente, ignifughe nel rispetto degli standard svedesi e non sbiadiscono alla luce del sole. La colla per carta da parati è sempre inclusa.
Soddisfatti o garantiti al 100%
Se non sei soddisfatto del prodotto ordinato, hai il diritto di restituirlo entro 30 giorni, qualunque sia il motivo. Il fatto che il prodotto sia stato personalizzato con le immagini e le misure scelte da te non fa alcuna differenza. Sostituiremo la tua decorazione murale o stampa su tela con una diversa, oppure rimborseremo l'intero prezzo di acquisto entro 30 giorni.
Spedizione gratuita, consegna veloce
La spedizione è sempre gratuita e gli ordini ricevuti vengono spediti entro 1-4 giorni lavorativi.
Personalizza il tuo motivo
Abbiamo in catalogo oltre 25.000 motivi tra cui scegliere e tutti possono essere ridimensionati per adattarsi alla tua parete. E se non riesci a trovare quello che stai cercando, puoi usare un'immagine tutta tua.

Garanzia al 100%

Carte da parati e incorniciate con misure personalizzate, spedizione gratuita. Spedizione entro 1-4 giorni.

Carte da parati e incorniciate con misure personalizzate, spedizione gratuita. Spedizione entro 1-4 giorni.
Vogliamo avere solo clienti soddisfatti, per questo hai sempre un acquisto aperto di 30 giorni e ti restituiamo i tuoi soldi se non sei soddisfatto.

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3368 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

Ho fatto modificare la tonalità della carta in modo che si sposasse perfettamente con i colori delle pareti e devo dire che è perfetta. Mi hanno fatto tutti i complimenti! L assistenza è stata veloce e subito rispondevano. Grazie mille!

12 febbraio 2026
Valutata 4 stelle su 5

CARTA DA PARATI ADESIVA

In seguito alla segnalazione ho ricevuto un contatto dal servizio clienti che ha provveduto alla proposta di sostituzione del prodotto, senza costi, o di rimborso completo. Comportamento pertanto professionale e corretto; credo che si possa sbagliare mia anche che sia giusto lasciare che si rimedi.....lascio sotto la recensione precedente perchè resti di monito. COMPRATO LA CARTA DA PARATI ADESIVA TIPO - Wild Bouquet II Carta da parati - Peel and Stick Matte
300 x 280 cm. Seguito pedissequamente le indicazioni della scheda di montaggio (posizionamento nella zona di montaggio, rotolamento, verifica del supporto, ecc.); condizioni ambientali perfette. Dopo una settimana dalla posa, fatta da artigiano specializzato, seppure la posa fosse adesiva, abbiamo trovato tutta la carta staccata e a terra. Inutilizzabile. Ho chiesto delucidazioni dall'azienda ed attendo notizie in merito al rimborso richiesto.

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di PHOTOWALL

Risposta di PHOTOWALL

Ciao Matteo,

Grazie per aver aggiornato la sua recensione e per aver condiviso l’evoluzione della sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che, a seguito della segnalazione, il nostro servizio clienti abbia potuto contattarla e proporle una soluzione. La professionalità e la correttezza nel gestire eventuali imprevisti sono per noi fondamentali, così come la soddisfazione dei nostri clienti.

Ci dispiace sinceramente per il problema riscontrato con la carta da parati adesiva.

La ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno nel rimediare alla situazione e per aver lasciato il suo feedback, che consideriamo sempre uno strumento prezioso per migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

Buona giornata,
Mary,

Valutata 3 stelle su 5

Stampa non perfettamente combaciante

Risultato bello nel complesso, ma il disegno non combacia perfettamente in tutti i punti. Il prodotto è stato applicato da un professionista.

5 febbraio 2026
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Risposta di PHOTOWALL

Ciao,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che, nel complesso, il risultato sia stato positivo, ma ci dispiace apprendere che la stampa non combaci perfettamente in alcuni punti, nonostante l’applicazione sia stata effettuata da un professionista.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e la contatteremo direttamente per verificare nel dettaglio la situazione e trovare insieme la soluzione più adeguata.

Grazie ancora per il suo feedback e buona giornata.
Mary,

Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatta

Tempi di attesa un pochino lunghi ma la carta è molto carina! Ne ho acquistate due di diverse dimensioni , e tra quella più piccola e quella più grande c’è una differenza di definizione dell’immagine. Però nell’insieme mi direi assolutamente soddisfatta, il risultato é molto bello.

5 gennaio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Ho scritto al vostro servizio clienti…

Ho scritto al vostro servizio clienti inviando delle foto dove pensavo fosse colpa della carta che si ritraesse , ma purtroppo il taglio non è perfettamente dritto .
La carta in alto è chiusa sotto anche a metà si vede il bianco del muro .

27 gennaio 2026
Logo di PHOTOWALL

Risposta di PHOTOWALL

Ciao Davide,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sapere che l’installazione della carta da parati non sia stata perfetta.

Vogliamo rassicurarla che abbiamo già preso visione del suo contatto con il nostro servizio clienti, compreso l’invio delle fotografie. Il nostro team ha valutato la situazione e sta seguendo il caso per assisterla nel modo migliore possibile. Comprendiamo quanto possa essere frustrante notare imperfezioni come bordi non perfettamente dritti o spazi visibili tra la carta e il muro, soprattutto dopo aver dedicato tempo e cura all’applicazione.

Ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti e faremo tutto il possibile per trovare una soluzione adeguata al suo problema.

La ringraziamo ancora per il feedback, prezioso per migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

Le auguro una buona giornata.
Mary

Valutata 1 stelle su 5

NON MI FANNO RIMBORSO

Sto cercando di chiedere un rimborso al costumers service da giorni ma non sto riuscendo a ottenere risposta

22 gennaio 2026
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Risposta di PHOTOWALL

Ciao Giorgia,

grazie per aver lasciato una recensione e ci dispiace molto leggere delle difficoltà che sta riscontrando nel contattare il nostro servizio clienti.

Ho verificato la situazione e vedo che è già stato in contatto con il nostro team: il processo per il rimborso è stato regolarmente avviato.

La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Mary

Valutata 5 stelle su 5

Servizio veloce e materiale di alta…

Servizio veloce e materiale di alta qualità, mi sono anche divertita a personalizzare la carta da parati ritoccandola con acrilici e pennello ed ha tenuto benissimo. Molto soddisfatta dell’acquisto li sceglierò ancora perché hanno delle fantasie davvero accattivanti con colori fedeli. Le gru su sfondo giallo dorato sono bellissime.

22 gennaio 2026

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