Jeg har købt et par støvler fra phenumb - og det er bestemt ikke sidste gang. Støvlerne er SÅ lækre - de er både smukke, god kvalitet og så behagelige at gå på. De får mine varmeste anbefalinger fra m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Selve bestillingen var superfin, men jeg blev noget skuffet over den store forskel der var på farven på støvlerne. På hjemmesiden er de vist som en lys beige og i virkeligheden er de mørkebrune. Farve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Schnelle und unkomplizierte Lieferung nach Deutschland. Tolle Qualität der Schuhe. Hatte ein Paar in Aarhus gekauft und bin so begeistert, dass ich mir ein zweites bestellt habe.
L'azienda ha risposto
Jeg har modtaget en total lækker støvle i bedste kvalitet. Jeg kontaktede Phenumb pr. tlf. nogle gange inden købet og fik super god vejledning mht. størrelse og model. Allerede dagen efter modtog jeg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
phenumb copenhagen began its journey in the fall of 2019. we embarked on a mission to create a shoe brand founded in true passion for shoe making and by using the best quality and responsible materials in production. we presented our very first phenumb designs at the international fashion fair ciff in copenhagen in january 2020, and were quickly recognized for our outstanding look&feel, contemporary designs, and more than anything the high quality of our shoes. with more than 25 years of experience in designing and producing shoes for the scandinavian market we live and breathe for making the best looking shoes. we have taken our extensive knowledge and experience in designing and producing shoes and made it available to all of europe and the world.
Informazioni di contatto
ivar lundgaards vej 23, 7500, holstebro, Danimarca
- 24 28 95 71
- contact@phenumb.com
- phenumb.com
4,4
Eccellente
234 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fantastisk kundeservice og de lækreste…
Fantastisk kundeservice og de lækreste støvler i den allerbedste kvalitet ❤️ Jeg er VILD med dem.
14 dicembre 2022
Non scritta su invito
Her kommer jeg til at handle igen
Hurtig levering. Nem at finde rundt på deres hjemmeside. Nu glæder jeg mig til at give min datter støvlerne i julegave... - Jeg skal vist også selv have mig et par. :-) Fedt i laver str. 42 det var der mange der kunne lære lidt af.
1 dicembre 2022
God og hurtig service over mail
God og hurtig service over mail!
Glæder mig til at modtage mit køb!
25 novembre 2022
Non scritta su invito
Hurtig levering samt ved returnering
16 novembre 2022
Hurtig levering
28 ottobre 2022
Let og hurtig levering.
Let og hurtig levering.
Desværre måtte jeg returnere varen, da farven ikke var helt som forventet.
Men returnering og tilbagebetaling var også let og hurtig.
19 ottobre 2022
Love the boots
Love the boots. The leather quality is very nice. The rubber sole on the other hand I wasn't satisfied with for the most part. After one use the soles at the front and back end already have minimal damage.
9 ottobre 2022
Risposta di phenumb copenhagen
Dear Bianca,
Thanks for your feedback - and we are of course sorry to hear about your issues with our bestseller CATALINA boot. The sole is made of a special light weight material to make the boot more comfortable. You can send us an e-mail at contact@phenumb.com with pictures, so we can take a look.
Best regards
Tina
Customer Service, phenumb
Hurtig levering og ingen problemer ved…
Hurtig levering og ingen problemer ved returnering af vare.
5 settembre 2022
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Gitte,
Vi er taknemmelige for din anmeldelse! 🌻. Hvor er det godt, at du ikke har haft nogen problemer med din retur.
Med venlig hilsen
Rabab - Kundeservice| FOOTZONE Group
Lækre sko hurtigt og nemt 👍
1 settembre 2022
Risposta di phenumb copenhagen
Hejsa,
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er tilfreds! ✨
Med venlig hilsen
Rabab - Kundeservice| FOOTZONE Group
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Kim,
Hvor er jeg glad for at høre, at du er tilfreds med dit køb ✨. Mange tak for din fine anmeldelse.
Med venlig hilsen
Rabab - Kundeservice| FOOTZONE Group
Fin og hurtig levering
8 agosto 2022
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Marianne,
Jeg håber at du er blevet glad for dit køb 😍.
Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Rabab - Kundeservice| FOOTZONE Group
Hurtig og effektiv levering
25 luglio 2022
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Linette,
Tak for din anmeldelse! Hvor er jeg glad for, at du er tilfreds med leveringen 🌻.
Med venlig hilsen
Rabab - Kundeservice| FOOTZONE Group
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Jette🌞 ,
Mange tak for din anmeldelse! Jeg er super glad for, at du er tilfreds med vores service🌸 .
Kærlig hilsen Rabab - Phenumb Copenhagen
Kan virkelig anbefale Phenumb
Kan virkelig anbefale Phenumb! Modtog nogle sandaler, som der desværre var en fejl i, hvor den ene sko var mere stram end den anden. Jeg valgte så, at tage kontakt til kundeservice, og fik fat i Rabab, som klarede min forespørgsel hurtigt, og fik dem derfor sendt retur. Da de modtager skoen, skriver hun at de har forsøgt at gøre skoen større, og sender dem derfor retur igen. Da de kommer retur, er de desværre fortsat stramme, hvorfor jeg endnu en gang tager fat i dem, og på ingen tid, får Rabab endnu en gang hjulpet mig, og modtager nu mine pengene retur. Det er over alt forventning, at deres kundeservice og servicemindedhed bare er on point! Ikke sidste gang at jeg handler der! 🌸🌸♥️
30 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Janni 🌻,
Tusinde tusinde tak for din flotte anmeldelse! Hvor er jeg glad for at du er tilfreds med vores service. Det betyder rigtig meget.
Mange tak for at du vil anbefale Phenumb til andre ❤️❤️.
Kærlig hilsen Rabab - Phenumb ✨
ekstremt dårlig service
ekstremt dårlig service. Har en måned efter at jeg har sendt en vare retur stadig ikke fået refunderet mine penge. Derimod er jeg blevet trukket 39 kr. i porto for at sende varen retur.
17 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Sophie 🌻,
Tak for din henvendelse! Jeg er super ked af at, du syntes vores service er ekstrem dårlig😔. Vi arbejder stærkt på at yde den bedste kundeservice til vores kunder, og hjælpe dem i gennem bedst muligt, sådan at de vil handle hos Phenumb igen.
Du må endelig vende tilbage, hvis jeg kan hjælpe dig med noget.
God weekend til dig 🌞🌻.
Kærlig hilsen
Rabab - Phenumb.
Rigtig rigtig god service fra…
Rigtig rigtig god service fra kundeservice.
14 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Anne 😍,
Tusinde tak for din anmeldelse! Jeg er virkelig glad for at du har fået en god service hos os.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen.
Du ønskes en skøn dag 🌞🌞.
Kærlig hilsen
Rabab - Phenumb 🌷
Superhurtig ekspedition og levering
Superhurtig ekspedition og levering. Handler gerne hos jer igen.
8 giugno 2022
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Marianne 🌷,
Hvor er jeg glad, for at du er tilfreds! Det betyder meget, at du vil handle hos os igen. Tusinde Tak🌻.
Kærlig hilsen Rabab - Phenumb ✨.
Jeg bestilte et par sandaler
Jeg bestilte et par sandaler, hvilke jeg modtog hurtigt. Da jeg pakker sandalerne ud, er der to mærker på den ene hæl, hvilket jeg med det samme kontakter virksomheden omkring. Efter 1,5 uges tid, sker der endelig noget og der er nogle nye sandaler på vej til mig. Rigtig dejligt :D
3 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Maria ✨,
Jeg er super ked af at du har modtaget et par sandaler der er mærker på. Det skal ikke være mening at du skal have en ærgerlig oplevelse hos os. Vi vil selvfølgelig rigtig gerne hjælpe dig💖. Jeg har tjekket op på vores mails, Messenger og instagram, vi har dog ikke modtaget nogen henvendelser fra dig.
Du er mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice, så finder vi bestemt en løsning:
contact@phenumb.com
Jeg ser frem til at høre fra dig 🌷✨.
Kærlig hilsen Rabab /Phenumb
Hurtig levering 👍
1 giugno 2022
Risposta di phenumb copenhagen
Hvor er jeg glad for at du er tilfreds, med vores hurtige levering 😍😍.
Rigtig god dag .
Kærlig hilsen Rabab / Phenumb 🌷
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.