Jeg har købt et par støvler fra phenumb - og det er bestemt ikke sidste gang. Støvlerne er SÅ lækre - de er både smukke, god kvalitet og så behagelige at gå på. De får mine varmeste anbefalinger fra m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Selve bestillingen var superfin, men jeg blev noget skuffet over den store forskel der var på farven på støvlerne. På hjemmesiden er de vist som en lys beige og i virkeligheden er de mørkebrune. Farve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Schnelle und unkomplizierte Lieferung nach Deutschland. Tolle Qualität der Schuhe. Hatte ein Paar in Aarhus gekauft und bin so begeistert, dass ich mir ein zweites bestellt habe.
L'azienda ha risposto
Jeg har modtaget en total lækker støvle i bedste kvalitet. Jeg kontaktede Phenumb pr. tlf. nogle gange inden købet og fik super god vejledning mht. størrelse og model. Allerede dagen efter modtog jeg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
phenumb copenhagen began its journey in the fall of 2019. we embarked on a mission to create a shoe brand founded in true passion for shoe making and by using the best quality and responsible materials in production. we presented our very first phenumb designs at the international fashion fair ciff in copenhagen in january 2020, and were quickly recognized for our outstanding look&feel, contemporary designs, and more than anything the high quality of our shoes. with more than 25 years of experience in designing and producing shoes for the scandinavian market we live and breathe for making the best looking shoes. we have taken our extensive knowledge and experience in designing and producing shoes and made it available to all of europe and the world.
Informazioni di contatto
ivar lundgaards vej 23, 7500, holstebro, Danimarca
- 24 28 95 71
- contact@phenumb.com
- phenumb.com
4,4
Eccellente
234 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super hurtig levering og høj kvalitet…
Super hurtig levering og høj kvalitet på varen. Klar anbefaling herfra.
30 ottobre 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Louise,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt, at du vil anbefale os 😍🩷
I orden.…
Hurtigt svar ved henvendelse og hurtig levering.
Der var en fejl på min støvle, som jeg blev kompenseret for.
14 ottobre 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Kære charlotte,
Tak for din fine anmeldelse ☀️
Hurtig forsendelse af en lækker vare
Hurtig forsendelse af en lækker vare. Stort udvalg og gode priser.
6 ottobre 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Tak for din fine anmeldelse ☀️
Risposta di phenumb copenhagen
Tak for din fine anmeldelse ☀️
Fungerer perfekt
10 settembre 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Winnie,
Tak for din fine anmeldelse 🩷
Meget hurtig ekspedition
Meget hurtig ekspedition - pengene var lynhurtigt tilbage på konto efter returnering
10 settembre 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Else,
Tusinde tak for din fine anmeldelse 🩷
Kvaliteten står ikke mål med prisen..
Kvaliteten står ikke mål med prisen..
Mine sandaler gik i stykker efter et barn på 7 år trådte mig i hælen.
Dernæst var kundeservice dårlig og kaldte det et sammenstød de ikke kunne reklamere ....
og ja så skulle jeg sende skoen ind og jeg har intet svar fået ...
så brug ikke penge på sko fra dem.
16 agosto 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Line,
Tak for du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse. Vi har været i kontakt med dig flere gange i vores kundeservice henover sommerferien, og vi har også talt sammen i telefonen - da du bad om at tale med indehaveren - for igen at vende din reklamation (som vi i første omgang afviste).
Du og jeg aftalte telefonisk, at du ville sende sandalerne ind til nærmere eftersyn, og vi herefter ville kontakte dig. Du gav ikke under samtalen udtryk for, at vores kundeservice var dårlig ... og jeg forklarede dig også, hvorledes vores produkter er produceret og hvorfor de muligvis kan gå i stykker, hvis de får det "rigtige" stød. Læder er et naturmateriale - og alle kan være uheldige. Det betyder ikke, at vores produkter er af dårlig kvalitet. Der er forskel på produktionsfejl og forkert behandling. Det talte vi også om, og det var du forstående overfor.
Det er over 1 måned siden, vi lavede denne aftale - og vi har først i denne uge modtaget sandalerne på vores lager.
Du har i tirsdags, for 2 dage siden, modtaget en mail fra vores kundeservice om, at sandalerne er modtaget og du vil høre nærmere fra os. Så denne del af din anmeldelse er jeg uforstående overfor.
Jeg vil gerne her understrege, at en kundeservice ikke nødvendigvis er dårlig, fordi du ikke får medhold i en reklamation. Vi tager altid vores anmeldelser (gode som dårlige) alvorligt, og anvender dem også til løbende at forbedre vores service overfor vores kunder. Så vi er selvfølgelig kede af, at du ikke føler vi har behandlet din sag til din tilfredshed.
Du hører som aftalt fra os, når vi har fået set nærmere på bruddet på din sandal sammen med vores producent.
Hilsen
Tina
Indehaver phenumb copenhagen
Lækre støvler!
Hurtig levering, god pris. SÅ smuk støvle, som desværre måtte retur, da den var for lille. Returnering var let, og pengene kom hurtigt ind på min konto.
15 agosto 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Tanja,
Øv, at støvlerne ikke passede. Mange tak for din fine anmeldelse 🩷
Det lækreste fodtøj👌
Phenumb Copenhagen - det lækreste fodtøj, hurtig levering og super service👌
31 luglio 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Tak for din fine anmeldelse ☀️
Elsker at handle hos jer..
Elsker at handle hos jer.., hurtig levering og også meget nemt at returnere og i er hurtig til at tilbage betale pengene..
kan varmt anbefale jer.
Bh.
Karen.
11 giugno 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Tak for din fine anmeldelse ☀️
Rigtig god oplevelse at handle hos…
Rigtig god oplevelse at handle hos phenumb, hurtig levering, hurtig penge retur, fin service.
14 giugno 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Tak for din fine anmeldelse ☀️
Lækre sko og hurtig ekspeditionstid
29 maggio 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Kære Stine,
Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt, at du er tilfreds 🌸.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb 💜
Nice sandals, awful support
I think the sandals were really nice, but not for me! So I tried to return them. There were no returns at the moment from NL, so I had to wait 10 days. When I finally managed to return it, I had to pay 34 euros (!!!) for the shipping label. This is INSANE for the EU. And It all two weeks of emails back and forth until they finally got the label to me. I'm still waiting for the refund. The customer support agents were nice, never rude, but the service in itself its inefficient, not to say extremely expensive
1 giugno 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Dear Valeria,
Thanks for your review. I am sorry that you are not satisfied with our return. - It is not possible for us to offer free returns.
I hope you come back again.
I wish you a great day 🩷.
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Vibeke,
Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt, at du vil anbefale os. Dejligt at du er tilfreds 🌸.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb 💜
Fast delivery
29 maggio 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Hello Maria,
Thank you so much for your review 🫶🏼☀️.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb 💜
Super service
30 aprile 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Janne,
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du er tilfreds med servicen ☀️.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb 💜
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Bettina,
Tak for din anmeldelse. Dejligt at du er tilfreds med vores levering og vores smykker☀️.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb 💜
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Ove,
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du er tilfreds 😍.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb 💜
Super hurtig levering og som altid høj…
Super hurtig levering og som altid høj kvalitet.
25 aprile 2023
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Kiwie,
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du er tilfreds. 🌸.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb 💜
Ordre 6399
Ordre 6399
Min kæreste bestilte støvlerne men fortrød og der har ikke været noget som helst slinger i valsen IFBM returnering. God service.
19 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di phenumb copenhagen
Hej Tobias,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os ☺️.
De kærligste hilsner / Best regards
Rabab
Team phenumb
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.