Pezz life GmbH Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Der Wurmtest war unkompliziert, das Ergebnis kam schnell. Bei uns negativ und hat daher die Wurmkur erspart. Also zum Wohle meines Hundes und bringt Sicherheit. Ich kann die Vorgehensweise empfehle... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Zuerst scheint alles einfach, dann gibt es mehrere Upsells, damit auch wirklich alles getestet wird und am Ende kommen die Testergebnisse - alle negativ. Mit den Symptomen meiner Katze sind wir dann z... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Erstklassiger Kundenservice. Freundlicher und schneller Kontakt. Ergänzende Testverfahren nach dem Kauf zum dazubuchen ist möglich. Die Diagnose vom Testergebnis kam sogar am selben Tag nach dem Eintr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir haben bisher den Wurmtest, den Ohrentest und den Verdauungstest für Katzen gemacht und sind absolut begeistert. Unsere Katzen können stressfrei Zuhause getestet werden. Die Abwicklung ist einfa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Laboratorio medico

Scritti dall'azienda

Pezz life | Gesundheitsvorsorge für Hunde & Katzen - Einfach wissen, was Tier gut tut. Mit einfachen und leistbaren Gesundheitstests für zuhause. Alle Infos jetzt auf www.pezz.life


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Eccellente

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172 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Unzuverlässige Tests: Alles negativ, bei anderem Labor aber positiv

Zuerst scheint alles einfach, dann gibt es mehrere Upsells, damit auch wirklich alles getestet wird und am Ende kommen die Testergebnisse - alle negativ. Mit den Symptomen meiner Katze sind wir dann zu einem anderen Labor und siehe da: Es sind doch Tritrichomoniase. Die schicke Website und die zig Emails mit den Tipps könnt ihr euch sparen, wenn euer Kernprodukt nicht zuverlässig ist.

24 giugno 2026
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Risposta di Pezz life GmbH

Hallo Hugh, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Test nicht zufrieden warst. Wir möchten uns das Ergebnis und die geschilderten Probleme gerne noch einmal genauer ansehen und würden uns freuen, wenn du dich direkt unter support@pezz.life bei uns meldest.

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gutes Testverfahren

Der Test war unkompliziert durchzuführen. Registrieren ebenfalls sehr schnell und problemlos. Der Versand sehr gut geregelt und das Ergebnis war fix da. 5 Sterne mit plus dahinter

23 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

nie Ergebnisse erhalten

Kotprobe eingeschickt, wie auf der Packung korrekt angemeldet. Trotz Kontaktaufnahme per Email und über das Formular auf der Homepage nie eine Rückmeldung und bis heute, 1,5 Monate später, keine Ergebnisse.

6 giugno 2026
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Risposta di Pezz life GmbH

Hallo Piet, es tut uns sehr leid, dass du bislang keine Ergebnisse erhalten hast, das darf natürlich nicht passieren. Wir würden uns deinen Fall gerne noch einmal genau anschauen.

Bitte melde dich dafür gerne direkt bei unserem Support unter support@pezz.life, am besten mit einer alternativen E-Mail-Adresse. Es kann leider vorkommen, dass unsere Nachrichten im Spam-Ordner landen oder einzelne E-Mails nicht korrekt zugestellt werden. Wir helfen dir gerne weiter.

Valutata 5 stelle su 5

DNA Premium Test

Lief alles wunderbar! Der Kontakt zum Support war sehr freundlich und aufgeschlossen. Das Ergebnis war ein OHA-Effekt. Super aufgeschlüsselt und sehr weitreichend. DANKESCHÖN!

6 luglio 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Gemischt

Meine persönliche Erfahrung war gemischt. Die Testergebnisse erhielt ich nach Eingang meines Pakets zügig. Dafür hatte ich die Priority-Option gewählt. Mit dem Versand gab es jedoch Probleme. Diese wurden in meinem Fall erst behoben, nachdem ich den Kundenservice mehrfach kontaktiert und mein Anliegen wiederholt vorgebracht hatte.

16 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Leider enttäuschend.

Leider enttäuschend.

Der Urintest für meine Katze hat trotz einer Wartezeit von einem Tag lediglich ein Ergebnis von 0 angezeigt. Zudem funktioniert die App nur teilweise. Besonders ärgerlich ist, dass das Erklärvideo in der App nicht abgespielt werden kann, wodurch die Anwendung zusätzlich erschwert wird.

Ich hoffe auf eine zeitnahe Verbesserung der App sowie eine Klärung der Zuverlässigkeit des Tests.

8 giugno 2026
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Risposta di Pezz life GmbH

Hallo Marco, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Urintest und der App nicht zufrieden warst. Wir möchten uns das Ergebnis und die geschilderten Probleme gerne noch einmal genauer ansehen und würden uns freuen, wenn du dich direkt unter support@pezz.life bei uns meldest.

Valutata 3 stelle su 5

Kommunikation und Ablauf waren…

Kommunikation und Ablauf waren vollkommen o.k.,
aber wie soll man drei Kotproben an verschiedenen Tagen in ein und das selbe Röhrchen mit integrierter Spatel geben. Ekelig!!!
Schon eine Probe in Wallnussgröße, wie gefordert, passt nicht in das schmale Röhrchen, höchstens Haselnussgröße.
Da passt das Equipment nicht mit dem Test zusammen. Seltsam!

10 aprile 2026
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Valutata 4 stelle su 5

PCR Tests hervorragend

Hatte einen Wurmtest und auch schon einen Durchfalltest bestellt und die Ergebnisse per Email bekommen, Vorteile durch PCR Test , da es mir auch um Bandwürmer ging, die nur sporadisch ausgeschieden werden, aber mit PCR schon bei Befall festgestellt werden, nicht erst bei Ausscheidung von Eiersegmenten. Die Probe muss nicht 3 Tage gesammelt werden, eine reicht, sehr angenehm . Service von Pezz.life, sehr freundlich und schnelle Rückmeldung. Einziger Wermuts Tropfen für mich, die keinen Drucker Zuhause hat, ch muss los das Etikett ausdrucken lassen usw., Das könnte verbessert werden . Ansonsten immer wieder gerne und Daumen hoch.

19 febbraio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Großes Testangebot, bester Service

Das kleine Start-up setzt alles daran, sein Testangebot ständig zu erweitern und zu verbessern. Ich z. B. teste meinen Hund regelmäßig auf Wurmbefall. Das Testkit kann man ganz einfach online registrieren und man wird dann Schritt für Schritt ganz easy durch den kompletten Prozess geführt. Dann kommt die Probe in den nächsten Briefkasten und nach einigen Tagen gibt's das Ergebnis per Email. Bei positivem Befund erhält man wertvolle Informationen dazu. Für Fragen oder Probleme ist der sehr freundliche Kundenservice bequem und schnell per E-Mail zu erreichen und man tut wirklich alles, um zu helfen. Als meine letzte Probe auf dem Postweg verloren ging, bekam ich sofort ein neues Testkit geschickt, mit einem neuen Code zur kostenlosen Registrierung. Für regelmäßige Kunden gibt es auch immer wieder Angebote, bei denen man richtig sparen kann. Ich werde keinen anderen Test mehr benutzen.

10 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Erstklassiger Kundenservice

Erstklassiger Kundenservice. Freundlicher und schneller Kontakt. Ergänzende Testverfahren nach dem Kauf zum dazubuchen ist möglich. Die Diagnose vom Testergebnis kam sogar am selben Tag nach dem Eintreffen der Probe per Mail (abends um 21:30!). Obwohl es noch hieß es könnte ein paar Tage dauern weil besonders aufwändiges Verfahren! Mit der Diagnose (die ganz einfach zu lesen ist!) kam ein Handlungsempfehlungs pdf mit vielen Seiten und Erklärungen. Immer wieder gerne! Danke für euer Angebot und euren Einsatz!

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ehrliche Empfehlung

Kann ich wärmstens jedem ans Herz legen. Der Test ist klug angelegt und schnell durchgeführt, richtig begeistert haben mich allerdings die Schnelligkeit der Auswertung (hat bei einem vergleichbaren Anbieter um Wochen länger gedauert) und die Akkuranz des Ergebnisses. Mein reinrassiger Chihuahuha (dachte, es wäre eine Spitzmischung) und ich sagen danke. Jederzeit wieder.

21 febbraio 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Leider doppelt Geld ausgegeben..

Ich hab eine kotprobe genommen von meiner Hündin da sie ständig wiederkehrenden Durchfall hat. Ich sollte nur eine (?) Probe einreichen. Nachdem ich zwei Wochen nichts hörte, habe ich mehrmals nachgefragt. Dann kam auf einmal mein Ergebnis noch am gleichen Tag und alles war negativ. Am nächsten Tag direkt zum Tierarzt und 3 Kotproben abgegeben und siehe da. Giardien und Spulwürmer. Geld umsonst in den Sand gesetzt, eine Reaktion auf meine Mails kam auch nicht. Natürlich stand da, dass es sein kann dass sie trotzdem positiv sei, dann versteh ich das Prinzip mit der einen Kotprobe (PCR) aber leider nicht.
Durchführung war super einfach, allerdings mache ich jetzt Kotproben nur noch beim TA. :-)
Auf E-Mails wird leider (bei mir jedenfalls) auch nur relativ standardisiert geantwortet.

13 febbraio 2026
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Risposta di Pezz life GmbH

Hallo Anna, vielen Dank fürs Testen! Wir möchten uns das Ergebnis gerne nochmals im Detail ansehen und würden uns freuen, wenn du dich direkt unter support@pezz.life bei uns meldest.
Liebe Grüße, dein Pezz-Team

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