Crap customer service. They knew of a delay in dog food being delivered but yet hadn't the courtesy to inform the customer. They waited till I got annoyed waiting, emailed them and then respond with... Leggi di più
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Our house was infested with fleas. I ordered 4 flea floggers on Tuesday night. They did not arrive until Monday in the following week. I try to buy from an Irish company but I have been let down with... Leggi di più
Ordered bits & pieces including feed when we had babychicks hatch earlier than expected & were not ready for them. Company got in contact to say some things had to be ordered in & gave a delivery date... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Poor customer service, slow shipment. Not very responsive. I ordered on the 23rd of March ( Tuesday) chick crumbs and chicken tonic as all my local suppliers run out. As the new chicks arrived the fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Petworld.ie is Ireland's largest one-stop pet shop. The Petworld staff have exceptional knowledge of pet supplies, pet-care. Our online pet shop stocks 1000’s of pet supplies for all types of animals including, dogs, cats, reptiles, fish, birds and more. We stock a huge range of dog food, cat food, pet care and grooming products at great prices. Order online and we will do the rest! We care about your pets!
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Pearse Road, F92VR7A, Letterkenny, Irlanda
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Dealt with my complaint immediately with full refund, well done!
I purchased a dog clippers with poor product information and it was unsuitable and I gave Petworld a one star review: however, they provided a full refund even before I sent it back and they were most helpful in dealing with the problem: the sign of a great company is when they deal with complaints quickly and efficiently. Well done Petworld will shop with you again. Aengus
18 febbraio 2019
Non scritta su invito
Risposta di PetWorld.ie
Thanks so much for taking the time to leave us a review and we are delighted that the team resolved the issue for you.
Excellent - personal & professional service
Ordered bits & pieces including feed when we had babychicks hatch earlier than expected & were not ready for them. Company got in contact to say some things had to be ordered in & gave a delivery date which was too late for our new arrivals. I contacted them & they immediately amended the order, reimbursed us for the items delaying delivery & we got the order pronto. Fabulous company, listens to their customers, have great products & service second to none. I will definitely buy from them again
3 settembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di PetWorld.ie
Thanks so much for your excellent review we really appreciate it.
Risposta di PetWorld.ie
Hi Ella,
We are delighted you are happy with our service. We aim to make our service the best around.
Thanks Again
Gary
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