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Valutata 5 stelle su 5

I've ordered dog food a couple of times over the last few months. The price is good, delivery is free if over £50 and if not too heavy, they use DPD and delivery has always been very quick with dispat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Great service ! They have loads of options for our Jack Russell who has some health issues so can’t eat certain products. They stock a great variety of things and delivered them quickly. Communication... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Great service! The delivery company trashed the parcel. I phoned Pets On Point phoned me back almost immediately. I sent some photos through and a new parcel was dispatched promptly! Definitely recomm... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Decent price, OK shipping, but they sneak in a "processing fee" when you make payment. Very cheeky! Update. I have NEVER before been charged for using PayPal by a retailer. Having now discovered th... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali
  2. Negozio per animali

Informazioni su Pets On Point

Scritti dall'azienda

We are a small, family-owned, and operated business that takes pride in supplying the best quality pet supplies to our customers. We carry a wide range of products, including food, toys, and accessories, to meet the needs of all types of pets from Cats, Dogs, horses and even farm animals.

As it’s just ourselves running the day-to-day of the business it means we can always strive to offer the best prices on the market, and we back up our products with excellent customer service. We want to ensure that each and every customer who visits our online store has a positive experience.

If you have any questions about any of the products on our site, please feel free to drop us an email at sales@petsonpoint.co.uk

Thank you for considering our shop as your go-to pet store.”


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

135 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Quick delivery

Quick delivery, package arrived all intacted which is always helpful!
Good price.

25 agosto 2023
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Risposta di Pets On Point

Hi Alison,

We are super grateful you had a good experience with PetsOnPoint!

Valutata 2 stelle su 5

Look out for the processing fee.

Decent price, OK shipping, but they sneak in a "processing fee" when you make payment. Very cheeky!

Update. I have NEVER before been charged for using PayPal by a retailer. Having now discovered that their charges are higher than other payment providers I will just use a card. If you want to accept PayPal then swallow the charge, like everybody else does.

25 agosto 2023
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Risposta di Pets On Point

Hi Rondy,

Thanks for you feedback, although I think you might notice that it's a PayPal fee your being charged which you don't get if you pay by credit or debit card.

It's unfortunate that this fee has merited our services a 2 star review and as a family business we will try to improve on this and look at what other options they are to remove this fee for our PayPal customers.

Hopefully our low prices and next delivery day service that we offer will have you return in the future.

Wish you a very good day from all of us at the PetsOnPoint Family.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service, value for money, timely delivery.

4 agosto 2023
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Risposta di Pets On Point

just what we love to hear we hope your Cat enjoyed his food!

Valutata 5 stelle su 5

Great service

Great service, speedy delivery

2 agosto 2023
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Risposta di Pets On Point

Thank you very much for your positive feedback its great to know you had such a good experience with us!

Valutata 5 stelle su 5

Easy website to navigate and good…

Easy website to navigate and good prices. Delivery was exceptionally good and my order arrived within two days.

2 agosto 2023
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Risposta di Pets On Point

Thank you very much Hilary! We love to hear that our customers have such a positive experience with us!

Valutata 5 stelle su 5

Easy to order… and prompt…

Easy to order… and prompt delivery…everything I ask for…thank you.

15 luglio 2023
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Risposta di Pets On Point

Coleen thanks very much for your positive feedback it warms our hearts to know we made your experience ordering from us such a great experience!

Valutata 5 stelle su 5

Top class

Great prices, super fast delivery highly recommended.

11 luglio 2023
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Risposta di Pets On Point

Thanks John, we're really happy you had a great experience shopping with us!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastic service

Fantastic service. Products arrived quickly and very high quality. Great selection will definitely be ordering again.

5 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great service

Great service ! They have loads of options for our Jack Russell who has some health issues so can’t eat certain products. They stock a great variety of things and delivered them quickly. Communication throughout was brilliant. Highly recommend this site.

7 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5⭐️ pet supplies

Bought some pet supply’s for my cat, quick and easy website no issues and my stuff was delivered quickly and on time, I would recommend this website to friends and family

6 giugno 2023
Non scritta su invito

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