Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

goe priser goe vare men komplet latterlige fragt priser køb en vare til 495kr og gi 550kr i fragt hold nu op prøv nu lige at komme ind i kampen og brug andre ind dansk fragt so tage laterlige frag... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Manglede tøj til en lille to kilos chihuahua og det har været meget svært at finde små nok størrelser andre steder. Faldt tilfældigvis over Petpal og bestilte et mindre køb på 150 kr. Levering var... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte 3 sække fuglefrø og varen er ankommet og rigtig god blanding og meget konkurrence dygtig pris. God kommunikation fra firmaets side. Forsendelsen tog lidt længere tid end beregnet, da den... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spændende tilbehør til fugleburet. Så har jeg endnu engang modtaget varer fra Petpal og de levede som altid op til mine forventninger, denne gang indeholdt min bestilling div. tilbehør til en udend... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Hos Petpal går vi meget op i du som forbruger ikke betaler for meget. Derfor ligger vi gennemsnitligt typisk 20% +- under markedsprisen på en lang række kvalitets produkter fra kendte mærker. Trods den lave pris, spare vi ikke på servicen! Vi sender vores varer hurtigst muligt! På vores danske lager udsender vi ordrer hver eneste dag, også i weekenden.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

422 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(422)

5 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super hurtig levering

Super hurtig levering, kan ikke gøres bedre

3 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores super hurtige levering. Din ros betyder meget for os.

Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

Valutata 3 stelle su 5

Fin service kom til tiden men...

Automatisk Cat Flap fra Pet Safe er pæn og kom til tiden men... fordi låsen altid smækker op med et ordentligt brag, er min kat nu så bange for at stikke hovedet ind i tunnelen, da det gør ondt i dens øre, at den automatisk trækker hovedet til sig, så nu står vi med en automatisk låge, som vi ikke kan bruge og et stort hul i døren, hvis vi fjerner den igen..

3 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Kære Josef,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at den automatiske Cat Flap fra Pet Safe ikke har levet op til dine forventninger, og at din kat er blevet skræmt af lyden fra lågen. Vi forstår, at det er frustrerende, når et produkt ikke fungerer som forventet.

Du kan altid kontakte petsafe omkring dette.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

Valutata 5 stelle su 5

God service

26 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Torsten
Tusinde tak for din anmeldelse!
Sætter vi stor pris på

Rigtig dejlig dag

Mvh
Philip fra Petpal

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har før handlet hos PetPal og været…

Jeg har før handlet hos PetPal og været tilfreds. Denne gang ledte jeg efter et bestemt halsbånd til min hund -og fandt det -troede jeg. Jeg bestilte 2 for en sikkerheds skyld -så jeg var fremtidssikret.
Pakken kom fint frem, da jeg åbnede den, så jeg, at halsbåndene ikke var, som jeg troede. Jeg kontaktede kundeservice -som svarede ultra hurtigt

Heldigvis fandt vi gennem dialog en super fin løsning.
Tak for det -anbefaler :-)

11 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Joan
Vil du kontakte mig på pkm@petpal.dk :)
Vi betaler NATURLIGVIS retur porto, hvis produktet ikke lever op til den forventning.
Tror vores kundeservice har misforstået denne sag, da de blot har troet du efterspugte hvordan man returnere hos os. Hvis du ikke ønsker halsbåndene da de ikke lever op til forventningen ud fra data, tager vi det naturligvis på vores kappe!

Ked af du er så tilfreds med 4 ud af 5 ting og så en misforståelse får os helt ned på 1 stjerne :(

Men send mig gerne en mail, så finder vi bestemt ud af noget retur. Du kan også svare Asta på kundeservice, hun vil også rigtig gerne oprette det. Igen tror jeg blot det har været en misforståelse fra hendes side :)

Rigtig god weekend

Mvh
Philip

Valutata 1 stelle su 5

Det har taget ‘syv lange og syv brede’…

Det har taget ‘syv lange og syv brede’ for at få mine varer .. Træls

10 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Mette Marie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er super ked af du kun synes vi fortjener 1 stjerne. Til trods for du har bestilt en fjernlagervarer hvor vi har oplyst dig der kan være op til 6 dages levering. Vi afsendte på 4. dagen (hverdag grundet påske) - Så vi føler ellers vi virkelig har levet op til det du er blevet lovet :(
Trods stort pres og forsinkelser efter påsken.

Rigtig god dag

Mvh
Philip fra Petpal

Valutata 4 stelle su 5

Okay

Fin hjemmeside og fint produkt. Det var godt nok lidt længe om at komme.

10 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Janni
Tusinde tak for din anmeldelse.
Vi har desværre haft lidt forsinkelse her efter påsken, da nogen varer har været svære at få frem.

Tak for tålmodigheden og tak for de fire stjerner :)

Rigtig god dag :)

Valutata 4 stelle su 5

Jeg savner flere mad typer til…

Jeg savner flere mad typer til undulater.
Hjemmeside og transport fungerer perfekt.

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Morten
Tusinde tak for din anmeldelse!

Hvilket type foder savner du da? Send os gerne en mail på kontakt@petpal.dk

Vi har 10 forskellige serier på 16 forskellige produkter af foder til undulater :)

Rigtig god dag

Mvh
Philip fra Petpal

Valutata 3 stelle su 5

Retur

73 kr. for en returlabel - som man så selv skal printe..
Æv.

Til svar fra Petpal:
Det er muligt, at man kan det. Men dette er mulighederne der kommer frem, når man trykker retuner på jeres side.

8 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal


Hej Anja,

Vi har forskellige typer retur til forskellige priser. Det er direkte de priser, vi køber labels for hos henholdsvis Bring, GLS og PostNord.

Man er altid velkommen til at købe sin egen label eller fragt ved posthuset, online eller på anden vis få produktet fragtet tilbage til os :)

Så man kan altid bestille selv ved f.eks. DAO og tillægge en returseddel eller sende returseddel elektronisk på mail. På den måde undgår man helt at printe noget :)

Rigtig god dag!

Mvh
Philip fra Petpal

Valutata 5 stelle su 5

Petpal leverer altid

Petpal leverer altid præcis hvad man forventer, udfra varebeskrivelsen. De skuffer aldrig.
Tværtimod, denne gang var der en lille ekstra pakke guf til kattene i pakken.
Den blev med det samme godkendt og spist.

4 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Tim
Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
Sætter vi stor pris på!

Rigtig dejlig dag :)

Mvh
Philip fra Petpal

Valutata 1 stelle su 5

Lang leveringstid…

Det er nu 12 dage siden jeg bestilte mine ting. Hvis jeg er heldig kommer de i morgen på 13.dagen.

Jeg ved at der har været helligdage men de fire første dage skete der kun det at adresselabel blev aktiveret.
Jeg venter stadigvæk.

Jeg mangler også en varmepumpe til mit akvarie, men det bliver vist fra anden leverandør

23 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Jette

Umiddelbart tror jeg at vi har afsendt den til dig, indenfor den lovede tid?
Men er ikke sikker på hvilken ordre der er din.
Du må meget gerne sende en mail, så vi har en chance for at finde ud af leveringen :)
For umiddelbart er det afsendt i onsdags indenfor den tidsramme vi har lovet ved bestilling.
Pakken står rigtig nok stille som du skriver grundet helligdagene, men afsendt som lovet indenfor den lovede tid :)

Skriv gerne på kontakt@petpal.dk
Så vi kan undersøge det for dig.

Rigtig dejlig dag

Valutata 5 stelle su 5

Den hurtige levering

Det var en rigtig god oplevelse at handle hos Petpal. Alt var hurtigt og professionelt håndteret.

26 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Bente
Dejligt det var en god oplevelse!
Vi sætter stor pris på din anmeldelse af os her på trustpilot.

Rigtig dejlig dag

Valutata 5 stelle su 5

Fin service

De bestilte varer kom indenfor få dage. Der manglede dog en enkelt ting i leveringen, som hurtig blev eftersendt indenfor en enkelt dag. Virkelig god og hurtig service.

26 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Jytte
Dejligt det hele kom på plads hurtigt!
Menneskelige fejl kan jo stadig forekomme på lageret, så dejligt alt endte med at være en positiv oplevelse for dig.

Du ønskes en dejlig dag

Valutata 5 stelle su 5

Feriefoder

Måske velsmagende feriefoder til fornuftig pris, leveret hurtigt og med løbende information.

25 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Arne
Tusinde tak for din anmeldelse, vi er glade for du følte dig informeret undervejs!

Rigtig dejlig dag :)

Valutata 5 stelle su 5

Perfekt levering

Også denne gang: Hurtig og sikker levering af akvarieartikler.

20 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Vibeke
Dejligt det bare spille!! ;)

Rigtig dejlig dag

Valutata 5 stelle su 5

Fik den varer jeg havde bestilt

Fik den varer jeg havde bestilt, intet at klage over … selv prisen var rimelig 😉

21 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Susanne
Godt at prisen også var rimelig, og det ikke betød noget på vores service!
Glad for alt gik som det skulle.

Du ønskes en dejlig dag

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più