Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

goe priser goe vare men komplet latterlige fragt priser køb en vare til 495kr og gi 550kr i fragt hold nu op prøv nu lige at komme ind i kampen og brug andre ind dansk fragt so tage laterlige frag... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Manglede tøj til en lille to kilos chihuahua og det har været meget svært at finde små nok størrelser andre steder. Faldt tilfældigvis over Petpal og bestilte et mindre køb på 150 kr. Levering var... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte 3 sække fuglefrø og varen er ankommet og rigtig god blanding og meget konkurrence dygtig pris. God kommunikation fra firmaets side. Forsendelsen tog lidt længere tid end beregnet, da den... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spændende tilbehør til fugleburet. Så har jeg endnu engang modtaget varer fra Petpal og de levede som altid op til mine forventninger, denne gang indeholdt min bestilling div. tilbehør til en udend... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Hos Petpal går vi meget op i du som forbruger ikke betaler for meget. Derfor ligger vi gennemsnitligt typisk 20% +- under markedsprisen på en lang række kvalitets produkter fra kendte mærker. Trods den lave pris, spare vi ikke på servicen! Vi sender vores varer hurtigst muligt! På vores danske lager udsender vi ordrer hver eneste dag, også i weekenden.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

422 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(422)

5 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Fint, dog er pakningen lidt sløv

Køber altid ledtilskud til min hund der fordi det er det billigst jeg kan finde. Dog bliver det pakket lidt dumt. Det er en plastik bøtte og det bliver bare sendt i en meget tynd pose, så tit er bøtten revnet eller så er den halvt ved at falde ud af posen. Så bedre pakning tak!

8 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Ninna
tusinde tak for din anmeldelse!

Vil du lige sende mig en mail på pkm@petpal.dk angående det emballage :)

De ting vi sender skal naturligvis ikke gå istykker!

Tak på forhånd

Mvh
Philip fra Petpal

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering. Produktet var som lovet.

26 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Claudia
Glad for alt bare spillede!

Rigtig god dag

Mvh
Philip fra Petpal

Valutata 2 stelle su 5

Flot kurv, men den smitter af

Rigtig fin kurv jeg bestilte ved dem - desværre opdager vi nu efter 1 uges tid at dutterne under har smittet af på vores trægulv og kan ikke få det af vores gulv… øvøvøv..

Opdatering:
Efter denne anmeldes har jeg fået pengene tilbage for kurven, men desværre ikke pletterne af gulvet.

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Laura
Lyder irriterende!
Vil du sende mig en mail på kontakt@petpal.dk så vi kan se det :)

Mvh
Philip

Valutata 5 stelle su 5

Selvom levering var lang var de…

Selvom levering var lang var de produkter ventetiden værd. De var også gode til at informere om hvad der skete så alt i alt en god oplevelse

11 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Chanette
Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
Glad for alt var godt og det var ventetiden værd!

Rigtig dejlig dag

Mvh
Philip

Valutata 4 stelle su 5

Pakken kom efter 3 dage

Pakken kom efter 3 dage. Super fin. God stand af pris.

26 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Line
Tak for din anmeldelse!
Sætter vi stor pris på :)

Valutata 5 stelle su 5

At jeg havde nemt ved at bestille …

At jeg havde nemt ved at bestille rimelig hurtigt levering, glæde ved at se min hund kunne lide det jeg har købt køber helt sikkert det igen

6 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Annette
Tusinde tak for din flotte anmeldelse!
Vi ser frem til at betjene dig igen

Rigtig dejlig dag

Mvh
Philip

Valutata 4 stelle su 5

Fik på mystik vis tilsendt brugt produkt.

Har bestilt PetSafe kattelem hos PetPal.
Da jeg modtager pakken, har produktet været brugt. Slidtage og kattehår og lugter af kattepis🤔
Tager kontakt til kundeservice, da jeg er noget overrasket over produktet.
Efter få mails, bliver produktet ombyttet med nyt.
Afventer modtagelsen af produktet.. Forventer at det kommer i morgen eller torsdag.
Underligt hvordan fejlen kunne ske, men fin service at der hurtigt bliver sendt nyt.
Et forslag er at PetPal tjekker returvarer inden de bliver sendt videre til nye kunder. Så dette ikke sker igen, hos andre kunder.

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Hej Per

Tak for din anmeldelse og feedback. Vi beklager mange gange for den uheldige oplevelse med den defekte/brugte PetSafe kattelem, du modtog. Vi forstår fuldt ud din frustration og er glade for at høre, at vores kundeserviceteam hurtigt tog hånd om situationen og sørgede for en ombytning.

Vi tager din feedback meget alvorligt og er i gang med at undersøge sagen grundigt. Det er ikke acceptabelt, at et brugt produkt bliver sendt ud til en kunde, og vi prøver at finde ud af, om fejlen skyldes vores leverandør eller en fejl på vores lager. Vores håndteringsregler skal sikre, at reklamationer og nye produkter holdes adskilt, så noget sådant ikke burde kunne ske. Lige nu er reklamationer nemlig i et helt andet rum end vores lager for pak og pluk.

Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation.

Tak for din anmeldelse og for at hjælpe os med at blive bedre. Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt, og hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig hurtig levering.

Virkelig hurtig levering.

23 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal

Kære Per,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet en virkelig hurtig levering. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service.

Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

Valutata 5 stelle su 5

Meget tilfreds.

29 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Petpal

Risposta di Petpal


Kære Joan,

Mange tak for din fremragende 5-stjernede anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er meget tilfreds med din oplevelse hos os.

Hvis du har brug for noget i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Philip Matthiasen

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più