Petitstresorsfd Recensioni 27

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Non ho mai visto un gioiello impacchettato con questa cura nei dettagli, il nome scritto sulla scatola, il codice sconto, il packaging nel quale è riposto l’anello..sono rimasta davvero colpita. Riacq... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

Petits Trèsors nasce con l'intento di avere con sé prodotti super ricercati ed esclusivi garantendo la qualità del materiale, tutto ciò a prezzi super accessibili.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

27 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza da non ripetere

Ho fatto un ordine da tiktok shop, ho preso un anello che avrebbe dovuto essere regolabile, ma il materiale non è assolutamente deformabile. La qualità è scarsa non possibile neanche considerarlo acciaio inossidabile sono dei pezzi di plastica. Nel pacco mancava l'anello paris, l'ho comunicato senza mai ricevere risposta. Inoltre il pacco è stato spedito 3 o 4 giorni dopo la data di consegna prevista.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Petitstresorsfd

Risposta di Petitstresorsfd

Buon pomeriggio Marialuisa,
grazie per averci dedicato il tuo tempo.

Dato il seguente problema riscontrato con il nostro prodotto, come mai non hai contattato la nostra assistenza cosi da richiedere un rimborso immediato?
Sarebbe stato risolto il problema in men che non si dica, in quanto per legge vi è possibile sostituire il prodotto anche per: "non più di gradimento da quanto ordinato".

Per quanto riguarda invece la tempistica di spedizione, come puoi notare dalle voce disponibili su tik ok shop, rientriamo perfettamente nei parametri stabiliti ovvero :72h dalla ricezione dell'ordine.

Se avessi scelto di ordinare sul nostro negozio, quindi non attraverso la piattaforma tik tok shop, il pacco come da nostra politica sarebbe stato spedito entro le 24h dalla ricezione dell'ordine.

Ci preme quindi sottolineare che il nostro negozio sia su piattaforma tik tok che non, ha le "tempistiche di spedizioni" ben visibili, dove chiunque prima/dopo aver acquistato può visionare e prenderne conoscenza.

Ti ringraziamo nuovamente per il tempo a noi dedicato.
Con affetto,
Petits Trésors.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bellissimo!!

Ho appena ricevuto il mio ordine e non potrei essere più soddisfatta! Le borse e i gioielli sono bellissimi curati nei minimi dettagli, eleganti e di ottima qualità. La spedizione è stata puntuale e l’imballaggio perfetto, tutto è arrivato in condizioni impeccabili. Si vede la passione e l’attenzione con cui lavorano. Sicuramente tornerò a fare altri acquisti!

9 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mai visto nulla del genere😻

Non ho mai visto un gioiello impacchettato con questa cura nei dettagli, il nome scritto sulla scatola, il codice sconto, il packaging nel quale è riposto l’anello..sono rimasta davvero colpita. Riacquisterò sicuramente!

4 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Sempre il top

Stavo nella live di Petits e Dori stava facendo vedere un po’ di novità. Al che tira fuori queste conchiglie tutte dipinte a mano (bellissime) ho deciso di farmi fare degli orecchini con esse; Saranno state le 2 del mattino e, nonostante la stanchezza che Dori si portava dietro ha deciso di farmeli sul momento in live. Tutto il team di Petitstresors è fantastico, ragazzi che hanno voglia di lavorare e migliorare e che ascoltano veramente tanto l’esigenze e i feedback dei clienti. Aggiungo questa altra cosa: qualche mese fa acquistai degli orecchini che andarono in sold out, sfortuna vuole che il pacco che mi era stato recapitato non fosse quello giusto. Hanno fatto tutto il possibile per farmeli ritornare indietro e farmeli avere, il servizio clienti è stato 🔝. Beatrice, veramente brava e chiara nelle spiegazioni oltre che, tutto lo staff è stato fantastico nel risolvere il problema il prima possibile. Tutta questa recensione per far capire agli altri che vorranno acquistare che non ve ne pentirete. E a Petitstresors vorrei dire Grazie ⭐️❤️

1 luglio 2024
Valutata 5 stelle su 5

Negozio on line con prodotti bellissimi…

Negozio on line con prodotti bellissimi e di qualità, per non parlare di chi lo gestisce, persona amabilissima anche nel l’assistenza per la ricezione della merce ordinata. La confezione è fatta con massima cura dei dettagli. Lo consiglio a tutti.

2 maggio 2024

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