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Hammerweg 23, 5201 kc, Echt, Paesi Bassi
Un saluto a tutti
per l'ordine #48582 del 22/10/2024 pago a questi disonesti euro 141,80. La merce non arriva e mai arriverà. Alle mie mail rispodono con scuse diverse poi spariscono e il loro sito non esiste più. Chiedo quale azione è possibile intraprendere ?
Il prodotto acquistato (seggiolone mamatoyz) non è mai arrivato, nessuna risposta da parte del negozio né via mail né via whatsapp. Semplicemente una truffa! Abbiamo intenzione di fare una denuncia per tentare di riavere il denaro indietro...se qualcuno si è mosso in tal senso mi contatti!
Pessima esperienza. Acquistati prodotti il 10 dicembre, hanno risposto soltanto a una mail di reclamo e poi sono spariti.
Intendo denunciarli per truffa, non è possibile fingere di vendere prodotti per bambini online!!!!
Voglio i miei prodotti oppure i miei soldi.
TRUFFATORI.
Ho pagato 140,00 euro il 27 Novembre per una automobile cavalcabile che non ho mai ricevuto.. nessuna risposta alle innumerevoli email di sollecito: ad oggi posso asserire che si tratta di una truffa, nessuna risposta anche alla mia email di richiesta annullamento dell'ordine!!! SCORRETTI
Ho acquistato un peluche il 21/09/24; al 16/10 non ancora consegnato, dopo l'ennesima mail di richiesta info e se avessero o meno disponibile l'oggetto, la risposta è stata: "l'ordine è stato annullato"....mahh..
Mi spiace perchè dal sito vedo che hanno cose interessanti ma la comunicazione e l'organizzazione sono pessimi!!! Confidavo nella precisione Svizzera ma devo dire che mi sbagliavo!! vediamo con il rimborso come si comporteranno...
l'ordine è arrivato velocemente, conforme alla richiesta, facile da montare, molto bello alla vista e ben rifinito, il primo giorno i bimbi hanno già sperimentato con gioia lo scivolo...buon acquisto...lo consiglio
Risposta di Petit Seal
Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che il prodotto è piaciuto a voi e ai vostri bambini e che l'assemblaggio è stato semplice.
È sempre un piacere sentire che i nostri clienti sono soddisfatti del loro acquisto e che i loro bimbi si stanno divertendo con il nuovo scivolo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a lavorare per garantire la massima qualità dei nostri prodotti.
Grazie ancora per il vostro feedback positivo e per aver scelto i nostri prodotti. Speriamo di potervi servire ancora in futuro.
Cordiali saluti,
Petit Seal
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