Logo di Peterson Firelogs
Visita il sito web

Peterson Firelogs Recensioni 53

•
TrustScore 3 su 5

3,2

Fornitore di legna da ardere
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

I ordered the logs and made a mistake in not understanding what I ordered. That is on me. When you return logs you have to pay for their original shipping cost, your shipping cost, and then 25% rest... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

The technical people helped me understand How a vent free set of logs would work in my application. They help me choose the right size and type ha ha only recommend a product and get the remote contro... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I might be best characterized as a cranky old man. I’m a retired engineer and very critical of poorly designed products and cryptic instructions. I researched just about every product on the market an... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

The original ship date was provided and every date just vanished with a different excuse every time. Each time they would assure me "its on the next truck in a few days". Turns out there were proble... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di legna da ardere
  2. Negozio di caminetti
  3. Negozio di mobili

Informazioni fornite da varie fonti esterne

PetersonFireLogs.com is the #1 online solution to all of your Peterson Gas Log needs. We offer great products at affordable prices with dedicated customer support. Please feel free to contact us anytime with questions or assistance placing your order. Our Peterson Gas Log experts are ready to help!

Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

53 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 5 stelle su 5

Dealing with the sales department was…

Dealing with the sales department was excellent. They were extremely knowledgeable and helped me choose the correct set to meet my expectations. Delivery was quicker than promised and installation was quick and easy.

4 ottobre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unbelievable soot

Unbelievable soot! Very dissatisfied.

4 ottobre 2018
Non scritta su invito
Logo di Peterson Firelogs

Risposta di Peterson Firelogs

Hello David,

We are sorry to hear you are an issue with your order. While some sooting is expected if you are seeing excessive soot there may be a few reasons. First, make sure the logs are properly placed per the log placement chart along with the media in the tray. The installer should have used the entire bag of sand/vermiculite and glowing embers. Second, make sure there is proper gas pressure with the set running. Finally, double check the measurements to make sure the unit is not too large for the fireplace.
We are happy to review images of the installation if you like, please contact us.

Jeff
orders@PetersonFireLogs.com
888-290-9854

Valutata 5 stelle su 5

Great product

Great product, well worth the premium price. Put out a lot of heat and are very realistic.

4 ottobre 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

We love our Peterson Firelogs

We love our Peterson Firelogs. They are very realistic. Our fireplace was already plumbed for natural gas and installation was very straightforward. We enjoy them so much that there have been times this summer when we turned it on (with the AC running) to eat dinner in front of the fire.

4 ottobre 2018
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più