Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Ruuista tuli perille noin 20%. Viikkoon ei vastattu mitään reklamaatioon. Vihdoin sain jonkun chatin kautta kiinni ja lupasi viedä asian heti eteenpäin, mutta ruokia ei kuulu vieläkään! Ala-arvoista t... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Aivan korulauseita toimitusajat. Raha kyllä kelpaa, mutta toimitusta ei ole vieläkään kolmen päivän jälkeen edes laitettu matkaan. Olisi pitänyt lukea näitä kommentteja aiemmin, olisin kiertänyt täm... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Petellä minimitilausraja 20€ jonka jälkeen ilmaiset toim.kulut joten kehitysehdotuksena että yli 20€ ostokset ilman toimituskuluja ja alle 20€ tilauksiin pienet toimituskulut jotta pystyy tekemään my... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Kaikki on sujunut aina pääasiassa hyvin. Olen ollut aktiivinen asiakas vuosikausia, sekä nettiostoksilla, että Raision liikkeessä. Hyviä tarjouksia, tuotteet laadukkaita. Todella ystävällinen henkil... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali
  2. Negozio di mangimi
  3. Negozio per animali

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Peten Koiratarvike - luotettava ja kotimainen lemmikkitarvikkeiden verkkokauppa. Nopea toimitus 1-2 arkipäivässä.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

56 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ruuista tuli perille noin 20%

Ruuista tuli perille noin 20%. Viikkoon ei vastattu mitään reklamaatioon. Vihdoin sain jonkun chatin kautta kiinni ja lupasi viedä asian heti eteenpäin, mutta ruokia ei kuulu vieläkään! Ala-arvoista touhua. Toivottavasti asia etenee ettei tarvi viedä asiaa ylemmälle taholle.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Olen nyt odottanut maksettua tilausta…

Olen nyt odottanut maksettua tilausta 12 pv. Sain meilin. Jossa lukee että lähetetty. Tosiasiassa vain varattu postilta lähetys.

Ei yhteydenottoa. Kun eilen laitoin meiliä, automaattivastaus, on ruuhkaa. Näemmä muillakin ollut tänä vuonna ongelmia saman asian kanssa.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Peten Koiratarvike

Risposta di Peten Koiratarvike

Hei Satu,

kiitos palautteestasi, todella ikävä kuulla että toimituksessa on ongelmia. Normaali toimitusaikamme on noin kaksi arkipäivää, eikä noin pitkän ajan odottaminen todellakaan ole se mitä haluamme tarjota.

Asiakaspalvelumme vastaa sähköpostiisi mahdollisimman pian jotta asia saataisiin selvitettyä ja korjattua.

Mukavaa kevättä!

Valutata 1 stelle su 5

Olkaa tarkkoja !


Veloittavat asiakkaalta mitä sattuu (Espoon toimipisteellä). Lisäveloituksena tuli 25€ (tuotteesta jota en ollut ostanut).
Palauttivat rahat kun huomautin. Pyrkivät siihen että menee oikein mutta tällaista sattuu aina välillä! Skannerit ovat vaan tällaisia.. Jossain vaiheessa menee sitten vaihtoon kun tarpeeksi on reistaillut..

Ikävää että asiakasta harmittaa mutta eihän tarvitse tulla uudelleen.

Aika ikävä kokemus mutta eivät itse kokeneet tämän mitenkään hirveän häiritseväksi. Jos lisäeuroja tulee asiakkaalle maksettavaksi sitten se on niin..

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Peten Koiratarvike

Risposta di Peten Koiratarvike

Hei,

kiitos palautteestasi.

Olemme pahoillamme siitä että kassalla oli tapahtunut virhe tuotteitasi skannatessa, on todella ikävä kuulla että tämä jäi vielä jälkikäteen harmittamaan. Hyvä että huomasit virheen ja palasit myymälälle jotta asia saatiin korjattua.

Olethan sähköpostitse asiakaspalveluumme yhteydessä mikäli haluat kertoa kokemuksestasi tarkemmin.

Mukavaa kevättä!

Valutata 2 stelle su 5

Aivan korulauseita toimitusajat

Aivan korulauseita toimitusajat. Raha kyllä kelpaa, mutta toimitusta ei ole vieläkään kolmen päivän jälkeen edes laitettu matkaan. Olisi pitänyt lukea näitä kommentteja aiemmin, olisin kiertänyt tämän putiikin kaukaa.

Ps. Minkähän meriselityksen aspa nyt antaa..

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Peten Koiratarvike

Risposta di Peten Koiratarvike

Hei Markku,

ikävä kuulla että tilauksesi saapumisessa kesti normaalia pidempään. Vilpittömät pahoittelut tapahtuneesta! Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli haluat tarkistaa, miksi tilauksesi toimitusaika ylittyi.

Ystävällisin terveisin,
Peten Koiratarvike

Valutata 3 stelle su 5

Toimitusaika on erittäin hidas

Toimitusaika on erittäin hidas. Älä odota lemmikkisi ruoan saapuvan 2–3 arkipäivän kuluessa. 1v+

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Peten Koiratarvike

Risposta di Peten Koiratarvike

Hei Renate,

ikävä kuulla että tilauksesi saapumisessa kesti yli viikko, tämä ei ole tavallista. Suuret pahoittelut tapahtuneesta! Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli haluat tarkistaa miksi tilauksessasi kesti tavallista pidempään.

Terkuin,
Peten Koiratarvike

Valutata 5 stelle su 5

Olen tilannut vuosia koiranruokaa ja…

Olen tilannut vuosia koiranruokaa ja tarvikkeita. Toimitukset on olleet aina oikeita. Jonkun pannan palautin ongelmitta. Oli liian iso.
Tarjoukset hyviä ja selkeitä. En keksi mitään moitittavaa.
Ilmaiset toimitukset iso plussa.

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Toimituksissa hitautta

Tilaus tehty maanantaina eikä tuotteet ole perjantaina vieläkään edes tulossa.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Peten Koiratarvike

Risposta di Peten Koiratarvike

Hei,

kiitos palautteestasi. Suuret pahoittelut toimituksen hitaudesta. Tilaukset pyritään lähettämään kahden arkipäivän sisällä tilaamisesta, tässä vaikuttaa tapahtuneen jonkinlainen virhe käsittelyssä. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme ellet sitä ole jo tehnyt jotta saisimme tapahtuneen selvitettyä!

Ystävällisin terveisin,
Peten Koiratarvike

Valutata 5 stelle su 5

Hyvät tuotteet

Hyvät tuotteet, hinta/laatusuhde oikea. Kestävät tuotteet. Nopea toimitus. Finnero Halla tossut juuri sai Paavo. Koko piti paikkansa joten tassuissa pysy kovassa menossakin.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilausten perään sai kysellä ja osa jäi…

Tilausten perään sai kysellä ja osa jäi saamatta. Aikamoista säätöä. En voi suositella.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Peten Koiratarvike

Risposta di Peten Koiratarvike

Hei,

kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla että tilauksen saamisessa oli ongelmia, suuret pahoittelut tapahtuneesta.

Mukavaa päivän jatkoa!

Valutata 1 stelle su 5

Kuukauden vanhoista valjaista irtoaa…

Ostin Cerberos valjaat kuukausi sitten ja niistä heti alkoi ompeleet irtoamaan.
Kävin valjaitten kanssa myymälässä, niitä ei edes katsottu vaan käskettiin suoraan olemaan yhteydessä valmistajaan.
Eikö myyjällä ole mitään vastuuta myymästään tuotteesta ja kuluttajan itse täytyy hoitaa asia valmistajan kanssa

22 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilasin koiralle ruokasäkin 10 päivää…

Tilasin koiralle ruokasäkin 10 päivää sitten, toimitusajaksi luvattiin 1-2 päivää. Ruokaa ei näy vieläkään. Olen käynyt kahtena päivänä kyselemässä chatista, ja ensin sanottiin, että "jostain syystä ei ole lähtenyt normaalisti toimitukseen" ja luvattiin laittaa uudelleen. Toisella kerralla sanoi, että on tulossa. Pahoiteltiin, ei mitään muuta. Mielestäni olisi vähintäänkin kohtuullista tarjota tämä tilaus, mutta lupasivat 20 % hyvityksen, jota ei tosin vieläkään näy.

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Liike ei ota vastuuta tuotteistaan

Ostimme täältä useamman säkin ruokaa, joiden syönnin jälkeen koirille (5kpl) alkoi ilmaantua erinäisiä oireita. Koirien korvat tulehtuivat, tassuista järsittiin karvoja ja yksi koirista sai jopa epileptisen kohtauksen.
Kyseessä oli vieläpä hypoallergenic ruoka.
Reklamoin asiasta liikkeelle ja tahdoin palauttaa lähes täysinäisen ruokasäkin.
Sain sähköpostitse vastauksen myymäläpäälliköltä jossa sanottiin - "Aina ei onnistu kokeilussa"
Hänen mukaansa "Peten Koiratarvikkeella ei ole ruoille sopivuustakuuta".
He kieltäytyivät ottamasta ruokaa takaisin sekä korvaamasta edes rahallista menetystä.

3 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Petellä ystävällistä ja…

Petellä ystävällistä ja auttamishaluista henkilökuntaa, hieno asia tänä päivänä! Myyjä tuli kysymään tarviiko apua kun toisaalla saa etsimällä etsiä myyjiä ja juosta perässä. Kassalla oltiin valmiita hakemaan puuttuva asia asiakkan puolesta! Kiitos Tammiston Peten Koiratarvikkeelle 👍🏻

23 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Minimitilausrajasta

Petellä minimitilausraja 20€ jonka jälkeen ilmaiset toim.kulut joten kehitysehdotuksena että yli 20€ ostokset ilman toimituskuluja ja alle 20€ tilauksiin pienet toimituskulut jotta pystyy tekemään myös pienempiä ostoksia, pystyyhän samaan ketjuun kuuluvalta Mustilta ja Mirriltäkin tilaamaan ilman minimitilausrajaa, toim.kulut 3.90€

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Toistamiseen ongelmia kotiin…

Toistamiseen ongelmia kotiin kuljetuksen kanssa. Eivät toimita vaikka lupaavat, 30kg koiranruokaa viedään postiin haettavaksi. Vastuun siirtävät asiakkaalle, kun yhteistyötä eivät saa postin kanssa toimimaan.

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nopea toimitus

Aina ollut erittäin nopea toimitus ja sujuvaa ja luotettavaa toimintaa. Passelin hintaisia koiranruokia, esim. Eukanuba.

6 maggio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più