Personali 

Chiamarla azienda è un parolone….. ho fatto un ordine il 15/12/25 e ad oggi che ne abbiamo 19/01/2026 non è ancora arrivato nulla.
Ho mandato mail e non ho mai ricevuto risposta
Ho mandato messaggi su WhatsApp hanno risposto solo una volta e ora visualizzano i messaggi ma senza dare una risposta.
SPERO CHE LA MIA RECENSIONE POSSA AIUTARE ALTRE PERSONE A NON ORDINARE DA QUESTO SITO…
SPERO CHE ESISTA IL KARMA

Uno schifo. Avrei voluto dare zero stelle se fosse stato possibile. Ho fatto tre ordini. Uno è arrivato non inserito nella cornice come garantito e nemmeno c'era il pacchetto che avevo pagato (tra l'altro 5 euro di carta regalo e secondo loro uno se lo impacchetta dopo averlo visto e comunque del pacchetto manco l'ombra), l'altro è arrivato diverso rispetto a quanto mandato come anteprima ( persone e animali diventati obesi, a specchio e mancavano dei particolari che nell'anteprima c'erano), mentre l'ultimo doveva arrivare il 16 dicembre e non è mai arrivato. Mi è stato detto che era stato spedito e sarebbe arrivato al massimo l'8 gennaio per via delle feste e dei ritardi dei corrieri poi casualmente è uscito fuori produzione. Ma come?!non era stato spedito quindi già pronto? VERGOGNA. Dopo aver discusso svariate volte mi hanno rimborsato regalo+pacchetto ma sto ancora aspettando i soldi del pacchetto regalo del primo ordine che non ho mai ricevuto altrimenti scatta la denuncia. Mi hanno mandato un codice con uno sconto del 30% per un nuovo ordine dicendo in seguito che quello che volevo io è fuori produzione, peccato che dal sito lo fa ancora ordinare. DOVETE FALLIRE. SIETE UNA VERGOGNA COME MAI VISTO PRIMA. MI AUGURO CHE FALLIRETE AL PIÙ PRESTO!

Non è andato per il verso giusto che la stampa dell'orologio e simile ma non identica all'anteprima la sveglia non funziona e non c'era l'omaggio san valentino e in piu ho avvisato in ogni modo da due giorni e mi hsnno sbattuto da un numero all'altro senza neanche avere risposte!

Ordine sbagliata immagine.
Prima dell invio ho chiamato x essere certa dell immagine, loro mi hanno detto che nella fattura hanno scritto Disney ma mi sarebbe arrivato l immagine della foto. ( senza immagine Disney) mi hanno detto che avrebbero spedito una nuovo orologio .
Mi hanno preso in giro dicendo che ne hanno spedito un altro il 23 dicembre, oggi 15 gennaio nulla,! Sono stata alla gls x avere conferma dell oriente non spedito!
Non mi rispondono al telefono
Non rispondono a wotzap ( leggono e non rispondono)
Sono delusa! Mi dispiace dovevo regalare a mia suocera e mi trovo costretta a buttare 94€ nel bidone

Ho fatto un ordine il 21 dicembre confermandomi che sarebbe arrivato prima di natale e ancora oggi che è il 5 gennaio non ho ricevuto nulla! e sono pure stenti a risponderti e se ti rispondono non risolvono la cosa e dopo un paio di messaggi non ti rispondono più! mi dicono che l'ordine è stato spedito, guardo la traccia di spedizione e ancora stata creata in attesa di ritiro del corriere . Sembra una presa in giro !!! 😑
Sconsiglio questo sito !

Dovevo fidarmi delle recensioni negative. Ho ordinato una foto personalizzata stile acquerello, ho dovuto sollecitare l'anteprima, dopo l'ok e la spedizione, ho dovuto sollecitare il corriere, risultava fermo in deposito, tra l'altro sono andata al deposito e il corriere era al mio indirizzo, ma sul sito il tracking non era aggiornato. Finalmente arriva il pacco, apro ed è completamente sbagliato, invece che acquerello è stile cartoon la cornice non esiste e soprattutto la foto in verticale anziché orizzontale. Ormai è tardi per rendere perché devo regalare a natale. Pessima esperienza, non consiglio assolutamente, meglio recarsi di persona in uno di quei centri che fanno queste personalizzazioni con le foto, almeno si è sicuri che non sbaglieranno. A mai più. Tra l'altro non costano due euro.

Sono stata molto esigente in quanto volevo essere sicura venisse bene e che fosse un bel regalo. Erano disponibili 24h; mi rispondevano a qualsiasi ora. Ottimo rapporto col cliente e ottimo servizio. Spedizione super veloce. Consiglio.

Mai trovata un’azienda così poco seria. Ho ordinato due foto, pagando tutto prima e ne è arrivata solo una, non hanno più risposto, li ho pregati e anche proposto di pagarli di nuovo per avere la foto in tempo per metterla in valigia al mio fidanzato, conclusione? Lui parte domani e non hanno mai mandato nulla. Che bassezza!

Ho acquistato un quadro online su Personali e l’ho ricevuto proprio oggi: sono davvero soddisfatto! 🎨
Il quadro mi è piaciuto tantissimo e ha conquistato anche la mia fidanzata. Il servizio è stato puntuale e preciso, tutto perfetto dall’ordine alla consegna. Consiglio vivamente!

Mi sono trovato molto bene, ho acquistato una cornice personalizzata per il regalo della mia fidanzata, le è piaciuto molto.

Spettacolare, la foto è venuta benissima ed è stata una bellissima idea regalo 🎁 ❤️

Effettuo 2 ordini con destinazioni diverse e loro, di iniziativa, spediscono tutto ad un unico indirizzo e chiedono al cliente di spedire il pezzo all'indirizzo corretto promettendo un rimborso di soli 6 euro (senza tener conto che il cliente, ripeto cliente, deve occuparsi dell'imballaggio e di recarsi in posta).
Morale: Festa della Mamma senza alcun regalo.
Anteprime mai arrivate.
La confezione regalo consiste in un foglio di carta e coccarda. Cornice in plastica.
Servizio post vendita a loro piacimento e senza alcuna attenzione.

Cosa non è andato per il verso giusto?
Tutto.1 La stampa Cartoon non era quella mandata per anteprima. 2 la confezione regalo PAGATA 5 EURO è un rotolo di carta rosso insignificante. 3 io servizio post vendita è da VOMITO per una azienda che vende su internet egocentrici arroganti e maleducati. Punto a favore la consegna veloce per il resto fanno uno S K I * O DA PAURA COMPLIMENTI

Ho comprato una foto cartoon con personali, nel sito c'è scritto che puoi fare tutte le modifiche che vuoi, non è vero nulla dopo la prima richiesta, visto che le mani della bambina nella foto era state messe grandi e con lo smalto, chi mi ha risposto non è stato per niente cortese. Alle mie richieste mi ha detto che la foto era un produzione. Sul sito c'è scritto che la confezione regalo è in regalo, non è assolutamente vero, anzi la paghi 5€ e ti arriva un pezzo di carta regalo con una coccarda striminzita e la cornice che è in regalo non si può scegliere, a me è arrivata una a giorno, ovviamente l'ho dovuta comprare. Ho chiesto spiegazioni dopo l'acquisto, sto ancora aspettando la risposta.Tutto questo per oltre 50€. La foto tutto sommato è carina ma è molto sgranata. Non lo consiglio.
Cancellano le recensioni su facebook e ti bannano.
Indicano un punteggio Truspilot molto più alto di quanto è effettivamente.
L'ho inserita nella foto del mio profilo

Scandalosi..
La stampa è arrivata senza che mi facessero vedere un'anteprima per il risultato.
Hanno mandato il disegno con mia figlia con occhi azzurri, quando li ha marroni! Ho scritto alla loro "assistenza" se così si può definire, li ho posto il problema e loro arrogantemente volevano avere ragione, quindi forse sono io che non conosco il colore degli occhi di mia figlia ma loro si😂.
Ho chiesto il reso e in malomodo mi hanno detto che avrei anche dovuto pagare io.
Per carità, non acquistate su questo sito... veramente poco professionali.

Truffatori! Ho ordinato 2 stampe, e prima che partisse l’ordine, mi è stato detto dal loro “centro assistenza”, che avrei potuto modificarle senza problemi quante volte volessi per essere sicuro del buon risultato, tempo mezz’ora e l’ordine è partito da solo, senza che sapessi come sarebbero state le stampe…al mio non voler ritirare le stampe (avendo scelto di pagare con contrassegno) mi è stato detto di ritirarle, che se non mi fossero piaciute, ne avrebbero spedite delle altre a loro spese. Il pacco è arrivato: stampe di qualità pessima, inviano le foto non imballate ma buttate in una scatola di cartone, insieme alle cornici, senza avere nemmeno la briga di inserire le foto all’interno, per evitare che si rovinassero! Ho provato immediatamente a contattarli, ma non rispondono più, e al secondo squillo riattaccano! Non ci sono altre parole se non TRUFFATORI!