Non siete stati in grado di tenervi un…
Non siete stati in grado di tenervi un cliente che avrebbe comprato nuovamente un vostro profumo per una vostra politica discutibile sull’invio dei campioni per la scelta.
17 settembre 2025
Risposta di pernoire
Ciao,
potrebbe gentilmente indicarmi quale ordine ha effettuato? Purtroppo, per legge, le spedizioni dei nostri profumi vengono classificate come merci pericolose, il che comporta costi di spedizione più elevati.
Per questo motivo non ci è possibile inviare i campioni gratuitamente.
Tuttavia, se acquista un flacone intero, possiamo volentieri offrirle la spedizione.
La ringrazio molto e le auguro una splendida giornata.
Best,
Robin
