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PerdormireRecensioni 

23.415
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 4.313 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per i prodotti, evidenziando l'eccellente qualità dei materassi e dei letti, che migliorano significativamente il riposo e il comfort. Il personale è costantemente elogiato per la professionalità, la disponibilità e la cortesia, fornendo consigli utili e personalizzati che guidano i clienti nella scelta più adatta alle loro esigenze. Il servizio complessivo, dalla fase di acquisto alla consegna, è descritto come efficiente e puntuale, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, lamentando tempi lunghi, poca flessibilità nella programmazione e, in alcuni casi, la ricezione di prodotti non conformi a quanto provato in negozio o con componenti sbagliati. Ci sono state anche segnalazioni di operatori telefonici maleducati e difficoltà nel coordinare la consegna di articoli separati, come i cuscini.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, lodandone la qualità, il comfort e la robustezza. Molti... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, evidenziando materassi... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna ambiguo, con alcuni che riportano esperienze positive, come... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, elogiando la gentilezza, la professionalità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Venditore preparato e professionale. Ha saputo illustrarci i vari prodotti e suggerirci quelli più adatti alle nostre esigenze. L’unica pecca è il trasporto a domicilio che viene fornito con un costo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Venditrice preparata ed efficiente, ha risposto a tutti i nostri quesiti e ci ha aiutato nella scelta del prodotto più giusto per noi. Il letto è stato consegnato nei tempi previsti, montato velocemen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Personale in negozio preparato , disponibile e cortese. Servizio consegna non pienamente soddisfacente .Gli addetti all’ufficio consegne si sono dimostrati poco pazienti e poco flessibili nel conc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La commessa è stata molto gentile e disponibile e ha cercato di soddisfare le mie esigenze senza mettermi fretta. Nonostante i tempi di consegna un po' lunghi, il servizio di consegna è stato puntuale... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
  2. #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Negozio di letti
  3. #46 su 52 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria da letto
  4. #13 su 20 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili per camere da letto
  5. #70 su 84 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
  6. #14 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di divani

Scritti dall'azienda

Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.


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Eccellente

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23K recensioni

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Tutte le recensioni

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4128 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo parlato con le due commesse del…

Abbiamo parlato con le due commesse del punto vendita di Novedrate, entrambe gentili e professionali!Abbiamo concluso la vendita con la signora Carla, molto brava!consiglio tantissimo il punto vendita!

23 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Viviana.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 3 stelle su 5

Divano letto così così.

Ho acquistato un divano letto. Provato qualche minuto in negozio mi è sembrato comodo sia come seduta che schienale. Si dorme anche bene sul materasso da 18 cm. Il problema è che il divano che mi hanno consegnato ha una seduta durissima, tipo sedia, per intenderci, mentre lo schienale è uguale a quello che ho provato in negozio. Se fosse stato così rigido (in negozio), di sicuro non lo avrei scelto, avrei provato o cercato qualcos'altro. In definitiva sono soddisfatto solo dal punto di vista del letto.

23 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Giorgio.
La ringraziamo per la sua recensione. Teniamo a rassicurarla che la rigidità da lei segnalata è del tutto normale in presenza del prodotto nuovo e tende ad assestarsi già nelle prime settimane di utilizzo. Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza

Gentilezza sia presso il negozio che del contatto per la consegna

23 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Francesca.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ottimi

Ho preso letto contenitore e materasso soave platinum 5.0 su consiglio di Marta della sede di Via Torrevecchia Roma ed devo dire che siamo prioprio soddisfatti. Veramente fantastico ci svegliamo perfettamente riposati e senza dolori. Grazie Perdormire

23 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Fabio.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti scortese e per nulla…

Servizio clienti scortese e per nulla pronto a venire incontro alle esigenze del cliente. Abbiamo avuto problemi sia con la consegna che con il letto in sé. Assolutamente non ricomprerei nulla dalla vostra azienda!!

24 aprile 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Giorgia.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Come già argomentato via email dal nostro Servizio Clienti, la fessura segnalata dipende dal carico eccessivo riposto all'interno o distribuito in maniera non omogenea. Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e prezzo

Prodotti di qualità a prezzi accessibili e venditori professionali, gentili e disponibili ad una reale consulenza mirata alle esigenze del Cliente.

16 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Gianluca.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e qualità consigliato

La signorina Dalila è stata molto gentile e professionale nel proporci e trovare insieme la soluzione migliore.
Abbiamo acquistato con lei per ben due volte e i prodotti sono di eccellente qualità con un buon rapporto qualità/ prezzo.
La consegna è sempre stata precisa e puntuale.
Consiglio vivamente Per dormire e il negozio di Dalmine

20 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Perdormire

Salve, Sara.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Poltrona reclinabile

Un ottimo prodotto ad un prezzo giusto. Puntuale e corretta anche la consegna

20 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Roberto.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 4 stelle su 5

Tempi di consegna abbastanza rapidi

Tempi di consegna abbastanza rapidi. Montaggio fatto da professionisti, con discrezione e velocità. Unica pecca l'odore , perché a distanza di due mesi si avverte ancora un odore del tessuto non molto gradevole.

20 aprile 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Laura.
La ringraziamo per la valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 2 stelle su 5

Sarò stato sfortunato?

Sarò stato sfortunato?
Il 23/4/2026 entro nel negozio di Dalmine, dopo mezz'ora ho il contratto in mano.
Rete elettrica silver matrimoniale sollevamenti separati.
Più due materassi Memory Silver
Air Massage Memory.
Commessa efficiente.
Il 19/5/2026 vado a ritirare il materiale, alle 15.00 trovo chiuso. Alle 16.00 si apre la porta, una signora mezza addormentata mi consegna la mia roba.
Arrivato a casa sistemo il letto e mi rendo conto che un materasso è più bassa di tre centimetri.
Interpello il negozio " non possono fare niente".
Chiamo l'assistenza clienti, chiedendo uno strato di gomma piuma da mettere sotto al materazzo per livellarlo. Mi rispondono che non hanno niente, che i blocchi arrivano già tagliati.
Mi chiedo dove li fanno.
Per concludere devo arrangiarmi. R.Vittorio

16 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Vittorio.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e rinnoviamo l'invito a fornirci foto/video di quanto da lei segnalato riguardo i materassi scrivendo a servizioclienti@perdormire.com. Grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato un materasso da regalare a…

Ho comprato un materasso da regalare a mio figlio, Nicoletta mi ha saputo consigliare al meglio!
Molto gentile e molto competente.
Il materasso è stato molto apprezzato da mio figlio per l'ottima qualità.
Grazie!!!

9 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Perdormire

Salve, Monica Barbara.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA ESPERIENZA DI ACQUISTO

sono stata nel punto vendita di piazza caneva, Nicoletta è stata molto disponibile, professionale e sopratutto mi ha guidato nella scelta correta
Consiglio assolutamente la sua assistenza.

9 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Perdormire

Salve, Nicoletta.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Anche se non abbiamo ancora concluso…

Anche se non abbiamo ancora concluso l'acquisto, desideriamo lasciare una recensione molto positiva per Carmine, che ci ha assistiti. Cortese, simpatico e molto professionale, ci ha fornito tutte le informazioni necessarie con competenza e disponibilità, facendoci sentire accolti e ascoltati. Un servizio clienti davvero eccellente. Grazie! Marco e Monica.

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Perdormire

Salve, Monica.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Brutta esperienza x una consegna a casa…

Brutta esperienza x una consegna a casa di mio figlio,che comprendeva consegna e smaltimento letto vecchio, secondo piano,interno di un residence, e chi consegnava si sono rifiutati xchè dovevano fare 100 MT all'interno del residence e nn avevano carrello, dopo perso mezza giornata x aspettarli,arrivati all'una molto scocciati se ne sono andati,questa è professionalità 😁

17 giugno 2026
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Risposta di Perdormire

Salve, Serafina.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione, tuttavia, non essendo stata espressa tale necessità, non è stato possibile completare la consegna nella data prestabilita. Da quanto ci risulta una nuova consegna è stata fissata al 24 giugno secondo le necessità di suo figlio. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Personale assolutamente non incline ai…

Personale assolutamente non incline ai bisogni dei clienti. Il diritto del diritto di recesso è solo x acquisti online e Non di persona in negozio...il negozio in effetti è sempre vuoto...lasciamolo tale...viva gli acquisti online!!

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Perdormire

Salve, Elena.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Ribadiamo in questa sede che il recesso da lei comunicato è privo di qualsivoglia effetto in quanto non è esercitabile nel caso di specie; la normativa applicabile (D.Lgs 206/2005) prevede, infatti, che "il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione" (cfr. art. 52 D.lgs 206/2005).
Fermo quanto sopra il contratto da Lei sottoscritto all'interno del locale commerciale (punto vendita di Carugate) è, dunque, valido ed efficace tra le parti. La merce consegnata risulta conforme a quanto riportato nel contratto sottoscritto e la nostra Logistica provvederà a riconsegnare i prodotti come previsto dagli accordi contrattuali. Cordiali saluti.

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