Prodotto ottimo già acquistato in precedenza per mia figlia. Acquistato anche per letto matrimoniale, materiali molto buoni e di qualità. Consiglio per chi vuole riposare bene.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
In negozio abbiamo avuto una buona assistenza per l'acquisto, ci è stato spiegato bene tutto quello che abbiamo chiesto, ci sono stati dati consigli che abbiamo ritenuto utili. la consegna è avvenuta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gestione dell'ordine precisa e trasparente, pronta nel rispondere ad eventuali domande. Tempistiche di produzione rispettate e preavviso di consegna adeguato (anche se data e ora di consegna mi sono... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I materassi scelti sono stati un ottimo acquisto sia per la qualità dei materiali sia per la possibilità di utilizzarli come avevamo ipotizzato. La signora che ci ha accolto nella sede di Pistoia/Ag... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #27 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
- #18 su 25 delle migliori aziende nella categoria Negozio di letti
- #48 su 51 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria da letto
- #12 su 18 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili per camere da letto
- #71 su 86 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #15 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di divani
Scritti dall'azienda
Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.
Informazioni di contatto
Strada Statale Fiorentina, 359, 51100, Pistoia, PT, Italia
- 003905731798114
Scopri le offerte Perdormire
4,3
Eccellente
74 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Personale gentile e preparato
Personale gentile e preparato. Prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo
28 aprile 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Prodotto ottimo già acquistato in…
Prodotto ottimo già acquistato in precedenza per mia figlia. Acquistato anche per letto matrimoniale, materiali molto buoni e di qualità. Consiglio per chi vuole riposare bene.
5 maggio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Gentile Daniele, grazie di cuore per la positiva valutazione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici che abbia scelto di nuovo Perdormire per il suo riposo! Le auguriamo una buona giornata!
Gentilezza e professionalità
In negozio abbiamo avuto una buona assistenza per l'acquisto, ci è stato spiegato bene tutto quello che abbiamo chiesto, ci sono stati dati consigli che abbiamo ritenuto utili. la consegna è avvenuta secondo quanto indicato. Alla consegna il personale è stato gentile e rapido nel montaggio del nuovo letto e smontaggio del vecchio. Il prodotto risulta di buona qualità
17 aprile 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Giovanni.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Pessimo il servizio di trasposto e…
Pessimo il servizio di trasposto e consegna del materasso.
Impossibile concordare una data di consegna, io ne ho proposte almeno sei e mi è sempre stato risposto picche. Loro ti chiamano e vengono quando gli pare.
Il materasso, ora che lo utilizzo, è effettivamente di buona qualità, la logistica indecente. Li sconsiglio vivamente.
17 aprile 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Andrea.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Da una verifica sul suo ordine, ci risulta vi siano state difficoltà nel concordare una data di consegna. Da parte nostra è stato fatto tutto il possibile per incrociare celermente i piani di spedizione con le necessità da lei espresse. Con l'occasione sottolineiamo che le consegne vengono pianificate per aree geografiche, pertanto possono essere necessari più contatti telefonici prima di poter fissare la data di consegna. Certi della sua comprensione, porgiamo cordiali saluti.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Non comprerò più con questa azienda. Servizio Clienti da bocciare.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Viviana.
Siamo spiacenti di apprendere la sua insoddisfazione. Desideriamo tuttavia precisare, come già indicato dal Servizio Clienti, che eventuali mancanze o anomalie relative all’ordine devono essere segnalate al momento della consegna, così da poter verificare eventuali responsabilità da parte dell’azienda o del corriere. La segnalazione relativa alla mancanza del coprimaterasso ci è pervenuta dopo oltre un mese dalla consegna. Inoltre, dal modulo di consegna non risultano segnalazioni in tal senso e non abbiamo ricevuto alcuna denuncia di non conformità relativa a questo ordine.
Pertanto, non ci è stato possibile accogliere la sua richiesta. Per ulteriori chiarimenti, restiamo a sua disposizione all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com. Cordiali saluti.
Prodotto di grandissima qualità
Prodotto di grandissima qualità, tempi di consegna nei tempi dichiarati e servizio di montaggio davvero professionale.
14 marzo 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Paolo!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Ottima esperienza
Appena comprato un materasso e due cuscini.
Servizio ottimo da quando sono entrata in negozio fino alla consegna a domicilio!
La qualità del materasso è davvero ottima!
27 marzo 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Simona!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Qualità del prodotto e competenza e…
Qualità del prodotto e competenza e gentilezza del personale
27 marzo 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Carolina!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Risposta di Perdormire - Pistoia
Gentile Roberto, grazie di cuore per la positiva valutazione. Le auguriamo una buona giornata!
Il meglio “per dormire” bene!
Personale preparato, prodotti di qualità, consegna perfetta!
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve Barbara! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Sono rimasto soddisfatto
Sono rimasto soddisfatto.
Ottimo rapporto prodotto prezzo.
Carlo
27 febbraio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve Carlo! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Top!!!!!!!!!
27 febbraio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve Giorgio! Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata.
Personale di negozio gentile e…
Personale di negozio gentile e disponibile, consegna rispettata. Personale che ha consegnato il prodotto molto disponibile. Pienamente soddisfatta del materasso acquistato.
27 febbraio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve Lucia! Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Auguriamo una buona giornata!
Materasso fantastico, ma il servizio consegna non è adeguato alla qualità del prodotto
Come già specificato nel titolo, il materasso è un ottimo prodotto: addirittura migliore di come ci aspettavamo. Il problema è stato alla consegna: pretendevano che prendessi ferie perché a causa dei miei orari lavorativi non potevo mai garantire le 5 ore di attesa del corriere nei giorni lavorativi.
A nulla è valsa la richiesta di poter fissare un appuntamento nel tardo pomeriggio o nella prima mattinata: il corriere non poteva garantire la consegna. Dopo svariati tentativi e la richiesta di rimborso delle spese poiché sarei dovuta andare io a ritirare il materasso in fabbrica, mi è stata concessa una consegna di sabato mattina. In ritardo un mese rispetto a quando era stata prevista...
21 febbraio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Francesca.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Il personale che ha seguito il suo ticket di assistenza (store, logistica e Servizio Clienti) ha fatto il possibile per venirle incontro con la consegna della merce. Teniamo a precisare che le spedizioni sono organizzate per aree geografiche e possono subire imprevisti dovuti al trasporto su gomma, per tale motivo è necessario fornire fasce orarie che coprono l'intera mattina o pomeriggio. Certi della sua comprensione, porgiamo cordiali saluti.
Servizio nello showroom impeccabile…
Servizio nello showroom impeccabile soprattutto il fatto di aver trovato subito una soluzione alla nostra esigenza e poi una cosa che ci ha colpito l’accoglienza all’ingresso dello show Room, il saluto il sorriso e ci hanno dedicato tutto il tempo che avevamo bisogno
6 febbraio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Grazie per la recensione! Siamo felici di sapere che il servizio e l'accoglienza nel nostro showroom abbiano soddisfatto le sue esigenze e che le sia stata dedicata tutta l'attenzione necessaria.
Tutto bene
Tutto bene.
Ottima la garanzia di 10 anni.
Abbiamo speso tanto ma siamo soddisfatti.
Tempistiche un po' lunghe se misure fuori standard, ma era anche periodo natalizio, quindi giustificato.
30 gennaio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Gentile Elena, siamo contenti della sua soddisfazione e apprezziamo il suo feedback positivo sulla garanzia. Ci dispiace per i tempi di consegna un po' più lunghi dovuti al periodo festivo e alle misure fuori standard. La ringraziamo tuttavia per la valutazione positiva!
Risposta di Perdormire - Pistoia
Gentile Francesco, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Alban!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Gestione dell ordine e della consegna…
Gestione dell ordine e della consegna molto efficiente
9 gennaio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Gentile Raffaele, grazie di cuore per la positiva valutazione. Le auguriamo una buona giornata!
Errori nella consegna
Ordinati piedini rete motorizzata di 45 cm e consegnati piedini standard di 35 cm senza nessuna segnalazione preventiva. Invece di respingere la consegna ho preferito montare la rete con i piedini vecchi, avendo già smontato rete e materassi precedenti. Ordinati 2 lenzuoli singoli con angoli non consegnati, costringendomi a un acquisto precipitoso in centro commerciale. Mi sembrava più opportuno avvertire telefonicamente e dare la possibilità di rimandare la consegna.
9 gennaio 2026
Risposta di Perdormire - Pistoia
Salve, Pietro.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto e ci scusiamo per il disagio arrecato. Purtroppo per un inconveniente tecnico i piedini e la biancheria letto non erano correttamente presenti nel flusso d'ordine. Abbiamo gestito nel più breve tempo possibile. Certi della sua comprensione, porgiamo cordiali saluti.
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