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Perdormire - Milano piazzale loreto Recensioni 42

TrustScore 4 su 5

3,8

via Padova, 1, 20127 Milano, MI, IT


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Valutata 4 stelle su 5

Il letto di ottima qualità e il materasso davvero comodo. Migliorerei solo un pochino il servizio del personale che lavora nel negozio. Non si deve avere fretta nella consegna. Consigliato anche come... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L’esperienza è stata molto positiva: la ragazza che ci ha seguiti in negozio è stata bravissima, consigli perfetti e grande soddisfazione. La consegna ha rispettato i tempi e sono stati molto disponib... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un divano letto, consegnato nei termini, anzi un giorno prima. Il letto (18cm) molto comodo e facilmente estraibile. La seduta del divano confortevole e l'estetica top. Temevo ritardi nel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza in negozio molto positiva, il ragazzo che ci ha seguito nello store di Milano Loreto è stato gentilissimo e super disponibile. Molto bene anche l’esperienza con la sede centrale per l’organ... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #27 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
  2. #18 su 25 delle migliori aziende nella categoria Negozio di letti
  3. #48 su 51 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria da letto
  4. #12 su 18 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili per camere da letto
  5. #71 su 85 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
  6. #15 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di divani

Scritti dall'azienda

Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.


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3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

42 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Il letto di ottima qualità e il…

Il letto di ottima qualità e il materasso davvero comodo. Migliorerei solo un pochino il servizio del personale che lavora nel negozio. Non si deve avere fretta nella consegna. Consigliato anche come ottimo rapporto qualità prezzo.

28 aprile 2026
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Liana.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto nei tempi giusti

10 aprile 2026
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Dumitru!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

L’esperienza è stata molto positiva: la ragazza che ci ha seguiti in negozio è stata bravissima, consigli perfetti e grande soddisfazione. La consegna ha rispettato i tempi e sono stati molto disponibili al cambio data. L’installazione e il montaggio è stato veloce e attento. Tutto perfetto

20 marzo 2026
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Sonia!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Valutata 1 stelle su 5

Tempi biblici, promesse non mantenute, prodotto diverso da quello provato in negozio

Ho acquistato un cuscino standard presso il punto vendita di Via Padova 1, Milano il 2 gennaio 2026. Consegnato il 4 febbraio - più di un mese dopo per un prodotto standard di magazzino.

La data di consegna è stata spostata quattro volte: 26/01, 29/01, 02/02, infine 04/02. Il contratto prevede una clausola che consente ritardi fino a 60 giorni, applicata indiscriminatamente anche ai prodotti non personalizzati. Risultato: oltre un mese di attesa per un cuscino.

Ho chiesto la cancellazione dell’ordine vista l’attesa eccessiva. Risposta: freddo rimando alle clausole contrattuali, zero disponibilità a trovare una soluzione commerciale. Al momento dell’acquisto il venditore mi aveva assicurato verbalmente che il reso sarebbe stato possibile, salvo poi scoprire che non era vero.
Ma il vero problema principale è il prodotto.
Dopo un mese di utilizzo, posso affermare che il cuscino consegnato è diverso da quello provato in negozio. Quello esposto era ben riempito e performava ottimamente, quello ricevuto è evidentemente meno imbottito e si appiattisce durante la notte. Praticamente inutilizzabile per lo scopo per cui l’ho acquistato.
Ho provato un prodotto di qualità in negozio, ho aspettato oltre un mese, e mi è arrivato un prodotto inferiore. Questo è inaccettabile.

Esperienza pessima dall’inizio alla fine. Tempi lunghi, comunicazioni scorrette, servizio clienti inadeguato, e soprattutto un prodotto che non corrisponde a quello testato. Sconsiglio vivamente.
Se cercate prodotti per il riposo, ci sono decine di alternative più serie e trasparenti.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Valentina.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione, tuttavia ribadiamo quanto già argomentato dal Servizio Clienti e restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Professionalità e competenza

Professionalità, competenza e pazienza nel proporre alternative motivate, inoltre gentilezza.

21 febbraio 2026
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Gentile Salvatore, la ringraziamo di cuore per averci scelto. Sapere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio ci fa molto piacere! Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!

Valutata 1 stelle su 5

Il servizio clienti in negozio è stato…da regolare a meno

Il servizio clienti in negozio è stato a dir poco disastroso.
Nonostante il pessimo trattamento ricevuto, ho comprato tutto e ora ho problemi con il materasso. Mi hanno chiesto foto e innumerevoli video per vedere cosa potevano fare. Non sono d'accordo con questo trattamento.

15 dicembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Carlos.
Siamo dispiaciuti della sua valutazione, tuttavia ribadiamo che per l'apertura del ticket di assistenza è necessario fornire la documentazione richiesta al personale del negozio. La invitiamo, pertanto, a scrivere a servizioclienti@perdormire.com allegando foto e video mostrati alle colleghe al fine di avviare la procedura di assistenza. Grazie.

Valutata 5 stelle su 5

le venditrici sono esperti

le venditrici sono esperti, professionali e pazienti
montaggi sono veloci e precisi

13 febbraio 2026
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Gentile PinJie, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

La competenza e la professionalità…

La competenza e la professionalità della signora che ci ha seguito e consigliato in base alle nostre esigenze, la consegna avvenuta nei tempi pattuiti e il montaggio fatto da persone esperte. Il prodotto è ottimo

12 dicembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Barbara!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Letto Anna e materasso Memory active

Mi sono recata il mese scorso in un negozio Perdormire per scegliere un letto, sono stata assistita nella scelta da un’addetta alle vendite molto disponibile che mi ha aiutato a trovare il letto adatto alle mie esigenze. Ho richiesto hanno un servizio di montaggio e ritiro dell’usato. La consegna è stata fatta nella tempistica che mi era stata comunicata in fase d’acquisto, il servizio di consegna e montaggio è stato puntuale e veloce.
Sono molto contenta del prodotto acquistato e anche dal punto di vista della qualità e prezzo.

9 gennaio 2026
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Viviana!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza in negozio molto positiva

Esperienza in negozio molto positiva, il ragazzo che ci ha seguito nello store di Milano Loreto è stato gentilissimo e super disponibile. Molto bene anche l’esperienza con la sede centrale per l’organizzazione della consegna. Il materasso e il letto che abbiamo scelto top, davvero comodi e confortevoli

9 gennaio 2026
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Camilla!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Valutata 1 stelle su 5

1 ) pensare prima ai bisogni dei clienti, chiarire se possibile soddisfare tali esigenze. Io volevo solo sostituire la cornice del nostro letto matrimoniale rotta, ho mostrato l

1 ) pensare prima ai bisogni dei clienti, chiarire se possibile soddisfare tali esigenze.

Io volevo solo sostituire la cornice del nostro letto matrimoniale rotta, ho mostrato le fotografie delle
doghe singole con motore divise, alte 23 cm e materassi appena comprati.

Ci serviva solo un letto senza cassone che contenesse le nostre doghe, con piedini da 15 cm

Ci siamo trovati con un bel letto alto, le doghe alte 47 cm, non singole con dei bei materassi alti 22 cm per un altezza totale 69 cm,

1) abbiamo difficoltà a salire sul letto 2) rimangono bassi i comodini 3 i materassi non vengono contenuti nella cornice.

tutto questo per un costo totale di euro 3,789,.00
con non pochi problemi, in omaggio solo i piedini da 6 cm.

21 novembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve Annamaria.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua insoddisfazione. Dopo aver effettuato una verifica con lo store di riferimento, risulta che i colleghi abbiano prontamente risolto la problematica relativa alla rete, provvedendo a riordinare con tempestività una rete ad alzata separata, consegnata l’11 novembre. Inoltre, in via del tutto eccezionale, le è stato fornito in omaggio un set di piedini di ricambio, nonostante quelli precedentemente installati fossero stati scelti insieme a seguito di un’approfondita consulenza. Per maggiori chiarimenti, restiamo a sua disposizione all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com. Grazie, cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Materasso comodissimo… in tutte le…

Materasso comodissimo… in tutte le fasi, dalla scelta del letto al montaggio in casa, sono stata sempre seguita! Penso abbia fatto un ottimo acquisto

21 novembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Sara!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

La cortesia e la professionalità della…

La cortesia e la professionalità della responsabile del punto vendita

14 novembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve Folco. La ringraziamo di cuore per averci scelto. Sapere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio ci fa molto piacere! Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!

Valutata 4 stelle su 5

Cortesia e competenza delle 2 persone…

Cortesia e competenza delle 2 persone del negozio di Milano piazza Loreto.

7 novembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve Alberto.
Grazie di cuore per averci scelto, ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!

Valutata 2 stelle su 5

consegna insoddisfacente

La consegna è molto inferiore alle aspettative

14 novembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Gentile Silvio,
siamo dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione.
Teniamo tuttavia a precisare che, al momento dell’arrivo dei nostri montatori, lei non era presente nell'abitazione. La consegna era stata concordata per il giorno 4 novembre, nella fascia oraria 08:00 – 13:00. Tale fascia indica l’orario di arrivo previsto dei nostri operatori ed è quindi necessario che il cliente resti reperibile e presente per tutta la durata indicata, anche perché i nostri addetti devono effettuare più consegne nel corso della mattinata. Ad ogni modo, la consegna è stata riprogrammata e completata senza alcuna anomalia l'11 novembre.
Restiamo a disposizione per maggiori informazioni, cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza!

Innanzitutto la commessa nel negozio di piazzale Loreto è un incapace! Dopo un accesa discussione, le ho chiesto di parlare con il direttore e mi ha risposto: non chiamo il direttore per queste sciocchezze, poi però ha preso il telefono e ha chiamato la polizia. Cose da stupidi cerebrolesi.Secondo, il divano mi e stato consegnato dopo un mese e mezzo! Terzo, il divano è costato 1,250 euro e le cuciture sono storte! Sconsigliatissimo!

7 novembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve Milena.
Dopo le opportune verifiche, possiamo confermare che il prodotto consegnato risulta conforme a quanto ordinato.
Qualora necessiti di assistenza, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo servizioclienti@perdormire.com, allegando eventuali evidenze fotografiche della problematica riscontrata.
Ci risulta inoltre che, durante il confronto in negozio, la situazione sia purtroppo degenerata: la nostra consulente di vendita, trovandosi in difficoltà nel gestire l’escalation dei toni e dei comportamenti, è stata costretta a richiedere l’intervento delle forze dell’ordine per garantire la sicurezza di tutti.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Valutata 5 stelle su 5

Al negozio di piazzale Loreto a Milano

Al negozio di piazzale Loreto a Milano, ti accoglie Sara una persona stupenda molto professionale e gentile.
Molto puntuale nella consegna e la qualità del prodotto è favolosa. Lo consiglio senza dubbio.

7 novembre 2025
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve, Fabia Giorgina.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ORGANIZZAZIONE, CONSEGNE IMPOSSIBILI

OLTRE AD AVERMI PORTATO DUE VOLTE I PIEDINI DEL LETTO SBAGLIATI, LA CONSEGNA è UN TOTALE DISASTRO, UNA VOLTA LI HO ASPETTATI DALLE 8 ALLE 13, MAI ARRIVATI. POI GLI HO CHIESTO CHIARAMENTE DI CONSEGNARMELI SOLO SE ERA POSSIBILE ALLE 8 DEL MATTINO, ALTRIMENTI LASCIAVO PERDERE. MI HANNO GARANTITO ALLE 8 MA OVVIAMENTE NON è STATO COSì.
PESSIMA ORGANIZZAZIONE!!!!!! punto vendita Loreto Milano

3 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Perdormire - Milano piazzale loreto

Salve Gaia.
Siamo dispiaciuti per l'accaduto e ci scusiamo per i disagi arrecati. A seguito di verifiche, risulta che nella giornata di oggi la logistica abbia provato a contattarla senza successo per proporle una nuova data di consegna.
La invitiamo ad attendere un nuovo contatto oppure a richiamare il numero indicato nel messaggio.
Restiamo a disposizione per ulteriori necessità all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com.

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