Perdormire Recensioni 

Siete bravissimi grazie mille 🤩

Ho acquistato di recente un materasso e per ora sono molto soddisfatta della qualità
Personale gentile e qualificato

Negli ultimi tre anni in famiglia abbiamo comprato 6 materassi Perdormire perchè consentono un riposo ottimale. Gentile e competente il personale del punto vendita.

Tutto molto chiaro e nei tempi stabilititi,
Personale preparato e gentile.
Unica pecca il fatto di non poter accordarsi telefonicamente per la consegna del letto.

Contatto presso il punto vendita positivo e propositivo.
La tempistica di consegna è stata più lenta rispetto a quanto prospettato, soprattutto perché dopo aver chiamato il customer è emerso che il materasso non fosse particolare da giustificare una consegna dopo circa un mese dall'ordine. Consegna nella data stabilità con corrieri piuttosto sbrigativi. Il materasso dopo diverse settimane è sempre piuttosto duro.

Il commesso si è dimostrato molto competente, la consegna puntuale e professionale.

Al momento il prodotto rispecchia le aspettative! Si dorme bene..

Ho ordinato un materasso da una piazza e mezza a giugno 2026
Il materasso è arrivato e ho subito notato che da un lato c’era un notevole rigonfiamento che rendeva il materasso assolutamente inadeguato
Speravo che si trattasse di qualcosa di momentaneo perciò mi sono sforzata di dormirci sopra per cercare di appiattire la parte
Ad agosto il materasso non aveva subito alcun adattamento al corpo
Da settembre ad oggi, siamo alla fine di ottobre, non ho fatto altro che inviare foto, email e richieste di venire a visionare il materasso allo Store di Lodi che me lo ha venduto
Mi hanno detto che le foto non rendono l’idea, che non è nelle pratiche dell’azienda di venire a visionare i materassi e quindi rifiutano la mia richiesta di venire a vedere che il materasso non è assolutamente idoneo
Sono delusa e scioccata da come un’azienda del genere, con un materasso che ho pagato 800€ con tanto di garanzia si rifiutino di verificare il danno che sto subendo.

Ottimi prodotti e ottimo servizio di accoglienza e consulenza nel negozio a cui ci siamo rivolti

esperienza di acquisto, puntualità e comunicazione in consegna, velocità e qualità del montaggio ... e il prodotto.

Letto comodo e tempo di consegna efficenti

La venditrice super gentile e disponibile, buono il materiale acquistato

Ottima qualità e ottimi costi.

Avevamo gia' adottato un materasso Perdormire apprezzando il vero riposo e ne abbiamo preso uno per la figlia combinando anche il letto. Eccezionali anche nrl prezzo

Esperienza deludente con l’assistenza clienti, ma un elogio speciale a Silvia del punto vendita di Grosseto

Purtroppo la mia esperienza con l’assistenza clienti è stata estremamente deludente. Dopo aver riscontrato delle problematiche , mi sono trovata ad affrontare un atteggiamento da parte di una signora (con accento pisano ) della logistica che ho percepito come poco professionale, privo di empatia e di comprensione. Ho deciso di segnalare formalmente subito l’accaduto tramite PEC all’assistenza clienti, ma la risposta ricevuta è stata altrettanto deludente: è stata data semplicemente data ragione alla dipendente, senza un’effettiva attenzione alla mia esperienza di cliente.

Mi chiedo se questo sia davvero il modo in cui un’azienda desidera gestire i propri clienti. Quando si spendono 3.500 €, ci si aspetta non soltanto un prodotto, ma anche un servizio di assistenza all’altezza, capace di ascoltare, comprendere e affrontare eventuali problemi con professionalità e rispetto. In questa vicenda ho trovato zero empatia e zero comprensione ma sopratutto zero professionalità Ed è proprio questo che mi ha amareggiata maggiormente.

Ci tengo però a fare una distinzione importante, perché non sarebbe giusto non riconoscere chi, al contrario, si è comportato in maniera impeccabile.
Un elogio sincero a Silvia del punto vendita di Grosseto. Ho trovato in lei una persona estremamente cordiale, gentile e comprensiva. Si è scusata per quanto accaduto e si è impegnata concretamente, in tutti i modi possibili, per trovare una soluzione alle problematiche che avevo riscontrato. E devo riconoscere che si è davvero adoperata per risolverle.
Silvia mi ha fatto sentire ascoltata e supportata, dimostrando quella sensibilità e quella attenzione al cliente che mi sarei aspettata anche dall’assistenza centrale.
Per questo motivo, consiglio vivamente il punto vendita di Grosseto e spero sinceramente che i RESPONSABILI DELL’AZIENDA leggano questa recensione, e possano andare a fondo a quanto ho appena riportato ,per richiamare il servizio logistica ,ma sopratutto il servizio clienti e riconoscano invece il valore del lavoro di Silvia, perché merita davvero un elogio per la professionalità, la disponibilità e l’umanità dimostrate.
È un peccato che un’esperienza negativa con la loro logistica e l’assistenza clienti possa compromettere la fiducia in un’azienda, soprattutto quando esistono persone come Silvia, capaci invece di fare la differenza.

I clienti non chiedono trattamenti di favore, ci mancherebbe , ma chiedono di essere ascoltati, rispettati e aiutati. E quando si spendono certe cifre, questo dovrebbe essere il minimo.

La sincerità del prodotto mostrato che configura alle proprie aspettative...

Ottimo acquisto, avevo molti timori ma il prodotto consigliato ha soddisfatto sia me che mio marito.

Molto soddisfatta del prodotto del servizio di consegna

Cercavo un letto contenitore, sono stata consigliata con estrema professionalità. Hanno ascoltato le mie esigenze ed ho acquistato il letto che desideravo. Consiglio

Non ho molta esperienza per descrivere le qualità ma ci dormo bene.