Pepere Shop Recensioni 

Je pense m’être fait arnaquée aussi: Commande jamais reçue depuis décembre. Jamais eu de réponse après plusieurs contacts auprès du service client.

Commande effectuée le 1 mars reçue le 17 mars, un petit peu long. Article satisfaisant même si léger problème de taille. A voir à l'utilisation.
Site sérieux. Contact avec la société sans problème.

UNE ÉNORME ANARQUE ! J’ai passé commande le 29 janvier, j’ai reçu une première partie de la commande quelques jours après mais 2 autres articles (évidemment les plus chers) n’ont jamais été envoyé. Aucune réponse aux nombreux mails envoyés.
Surtout ne commander pas sur ce site !! Une honte !

J'ai commandé le 19 Janvier, reçu le colis le 1er Février - retourné le 2 Février (frais de port 12 euros) car article trop petit - j'ai demandais la taille au-dessus....depuis silence radio - 3 relances - aucun résultat - j'aurais dû lire les avis avant et m'assurer de la livraison par Mondial Relay....Je me suis hélas contenter de leur localisation écran dans le midi de la France - Le numéro de téléphone ne répond pas!!! A fuir!!! Je viens d'être remboursée par Paypal!

Commande passée le 5 février... J'envoie un mail pour demander l'état de la commande quelques jours plus tard (délai de livraison annoncés pour 48h)... aucune réponse... ENVOI DU COLIS LE 16 FÉVRIER.
A lire les commentaires sur cette entreprise rien de bien rassurant...
J'espère que le collier sera à la hauteur car pour même 16 euros, il y aura procédure.

Collier episode 2 ! (le 26 février)
Collier déballé aujourd'hui (le colis est bien arrivé il ne faut pas s'inquiéter sur ce sujet) ... Franchement bonne qualité, personnalisation très bien sauf que... Il n'est pas rouge !

J'envoie un mail, une personne me répond (même un dimanche) très rapidement en me demandant une photo... Ce que je fais.
Suite à cela, elle me répond que c'est bien un rouge que j'ai reçu et comme c'est un collier personnalisé "pas de retour possible"!
Je respecte les conditions de ventes, mais imposer leur "couleur" car à mon avis ils n'avaient pas de rouge en stock, et faire passer les clients pour des daltoniens... C'est plus que moyen...

C'est donc bien un orange que j'ai reçu vu qu'il n'y a que 3 couleurs au catalogue : vert/orange/rouge

Mais apparemment je fais preuve de "mauvaise foi" comme cité dans le mail de réponse. Je vous laisse juger sur FB en tapant Guillaume Chap'Chap

Livraison bien reçu, bonne taille avec le guide des tailles au kgs. Mon chien est un croisé staff qui pèse 21kgs, j’ai pris un 6xl, il ne fallait pas moins pour la carrure.
Livraison reçu en 2 semaines et demi.
Plutôt satisfaite alors que j’avais peur avec les commentaires précédents

Commande passée le 26/01 /23aujourd'hui 13/02 /23 toujours pas de colis.
Aucune info pas de réponse aux mails sms et téléphone
Je me suis fait avoir c est certain car l argent m à été débité de suite
SITE PAS SERIEUX ARNAQUE À EVITER

Commande passée le 27 novembre, débitée le 28 novembre (63,30€ quand même), et toujours rien reçu et aucune nouvelle malgré des mails 😡😡. Je vais les dénoncer également. Quelle arnaque !

Des voleurs, ne répondent pas, colis finalement reçu presque 2 mois après. Nous avons fait réclamation PayPal remboursé. Nous contact pour le paiement pour nous menacer Ils sont capables de contacter pour demander de l argent. Je propose de payer et ils me traitent de voleur
Le panier a été reçu après remboursement, sur quoi j ai proposé de payer à nouveau, puis j ai renvoyé le panier. En attente du remboursement, et pas de réponse du vendeur par rapport à la réception du panier, qu il a reçu ( papier de la poste faisant foi)

Je n’ai malheureusement pas vu les mauvais commentaires sinon je n’aurai pas commandé sur ce site. Commande passée le 22 janvier, aucune nouvelle de celle-ci. J’ai essayé de contacter à plusieurs reprises le vendeur, aucune réponse. Celle-ci contient en plus un collier personnalisé, je n’ai jamais eu de demande sur ce qui devait être inscrit (j’ai donc moi même envoyé un e-mail avec les informations et aucune suite). En plus pendant la 1ere semaine pas de possibilité de visualiser le suivi sur le site donc on se demande si la commande a vraiment été passée… Mais oui car l’argent a été débité. Depuis 1 semaine, suivi disponible mais bloqué sur « commandé » et aucune autres informations. Vraiment déçu du service, j’espère au moins recevoir ma commande (environ 70€) mais à la vitesse où ça va mon chien ne sera plus la mettre….

Commande passée le 14 Décembre 2022, Reçu seulement 1 article sur les 3 pour un montant de 63€. En plus l article ne convient pas . Envoyée plusieurs mails pas de réponse et non plus au téléphone, et n arrive plus à me connecter au site avec mes codes. Une grosse arnaque, à éviter.
le 7 Fév 2023

Commande d'un manteau pour chien passée et payée le 23 janvier 2023 et aucun retour malgré 2 mails. Le tél ne répond pas. J'attends de leur nouvelle.
Site à éviter à l'avenir.

J'ai commandé deux manteaux chez eux, ils me les ont envoyé (encore heureux) mais livraison longue.

En revanche, j'ai rendu un des deux manteaux commandé chez eux car beaucoup trop grand, et là impossible d'obtenir le remboursement de celui ci. Je les ai contacté sur leur site, sur leur mail et sur facebook, injoingnable.

Je déconseille.
Site de dropshipping sûrement. Passez votre chemin.

Remboursement arrivé le lendemain de mon message sur trustpilot.
Pas eu d’explication quant au non envoi de mon colis
Mais je modifie mon commentaire il ´n’y a pas d’arnaque, peut être un problème de stock.

Site sérieux, livraison respecté

j'ai passé une commande il y a plus de 15 jours et je n'ai rien reçu, le téléphone ne répond pas et pas de réponse non plus à mes mails - j'ai demandé le remboursement (presque 50 € tout de même) et bien sûr toujours rien ! Surtout ne faites pas comme moi.
FUYEZ!!

Ne pas confondre monpepere.com
Et pepere shop

Après plusieurs relance sur la non livraison de mon produit, au bout d'un mois toujours rien. Il me confirme que celui ci a bien été livré dans ma boite aux lettres et que je n'ai qu'à demander à mes voisins s'ils ne l'avaient pas reçu à ma place. Evidemment rien non plus. De très mauvaise foi. Donc pas de colis mais par contre ils ont bien débité mon compte.

Commande reçue et de très bonne qualité !!
Il s agit de bottes fourrées bien chaudes pour mon chihuahua. Je vous recommande ce site .merci à mon interlocuteur !

Comme beaucoup ma commande du 14 /12 n est pas arrivée et pourtant le montant a été débité d'are d'are. C est donc bel et bien une arnaque car pas de réponse aux mails ni par téléphone. Il faut absolument signaler cette entreprise afin d arrêter ces arnaques! Je suis trés en colère envers cette boîte.