6 meses de tiempo perdido
Doy una estrella porque no se puede dar menos. El pedido llegó 6 meses después por una mala gestión constante. Hice un pedido en Black Friday de 2 pantalones y un cinturón. Tras comprar, uno de los pantalones ya no estaba disponible y tuve que cambiarlo.
Un mes después dicen que hubo un intento de entrega, pero yo estaba en casa. Me piden contactar yo con la empresa de reparto. Ellos confirma que el paquete está perdido y me da un justificante. Se lo envío a la tienda, pero me siguen mareando pidiendo que vuelva a contactar yo.
Durante meses me tienen entre la tienda y el transportista pese a tener ya el justificante. Tras insistir, reenvían el pedido. Pedí compensación por todo el tiempo perdido; me ofrecieron una corbata que nunca llegó. Finalmente no recibo ninguna compensación y me dicen que la culpa es del transportista.
La ropa está bien, pero la experiencia no ha merecido la pena en absoluto