pedalmoto.com Recensioni 

166
•
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Como sempre, quando surge um nome de uma loja online, em publicidade e com grandes descontos, uma pessoa desconfia. Pelo menos, o meu caso.. Perguntei a colegas meus se já tinham ouvido falar, e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Les agradezco enormemente todo el interés y esfuerzo que has realizado con el tema de la garantía. Mi más sincera enhorabuena a ti y tu equipo en la celeridad, claridad, calidad y resultado.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oakley sutro lite s Lens delaminating Answer from pedalmoto, nothing we can do, call oakley support :/

Valutata 5 stelle su 5

Encomendei uma bicicleta nova KTM SCARP ELITE AXS para Portugal , fiquei extremamente satisfeito com a rapidez, com a forma que foi embalada totalmente protegida e em ótimo preço. Recomendo serviço ao... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. anche in
  3. Negozio di accessori per biciclette
  4. Officina di riparazione biciclette

Scritti dall'azienda

Pedalmoto es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de 35 años y hoy es referente en venta online y offline de material de ciclismo en España. Su máximo objetivo es cuidar la relación con los clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. En Pedalmoto puedes encontrar bicicletas eléctricas, bicicletas de carretera, bicicletas de montaña, bicicletas de gravel y bicicletas urbanas, así como un amplio catálogo en componentes, accesorios y equipamiento ciclista. Puedes visitarlos en su tienda física en Granada en la Avenida Fernando de los Ríos 15 donde encontrarás un amplio espacio de 750m de exposición de los mejores productos de ciclismo o hacerlo vía online en www.pedalmoto.com. Podrás encontrar las mejores marcas: Cube, Giant, Megamo, Ktm, Mmr, Husqvarna, Gas Gas, Lapierre, Ghost, Sram, Shimano, Gobik, Giro, Kask, Maxxis y muchas más más.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

166 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(166)

53 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena experiencia

Pedalmoto es, sin duda, una tienda de bicicletas de confianza. Ofrecen una excelente variedad de modelos de alta calidad y siempre tienen un servicio al cliente de primera. El proceso de compra es sencillo y la entrega rápida, asegurando que recibas tu bicicleta en perfectas condiciones. Además, el personal es muy atento y está siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Recomiendo Pedalmoto a cualquier ciclista, tanto principiantes como expertos. ¡Una tienda que cumple lo que promete!

12 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Productos defectuosos y servicio postventa nefasto

Hemos tenido una mala experiencia con los servicios que ofrece esta tienda. Resumiendo, le vendieron a mi novio una bici eléctrica "defectuosa" por la que le cobraron 6.000 €, es decir, desde que sale por la puerta en una primera instancia comienza a dar fallo. La lleva a reparar y la bici sigue teniendo el mismo fallo, pero no obstante con este, durante este periodo de 7 meses (de los cuales 2 meses la tuvieron reparando), salen nuevos fallos. Uno de estos fallos afectó a la rueda, se le quedó bloqueada en marcha y le provocó una caída que, en consecuencia, produjo la rotura de la maneta de freno, cosa que le cobraron al repararla. En fin, la cosa no ha acabado muy bien, justo después de "arreglarla" está última vez, la bici ni encendía, así que tuvo que ir nuevamente al establecimiento. Nada más verlo entrar, lo echaron de la tienda, ni que hablar en cuanto a las formas y el trato, mi novio acabó saliendo de la tienda con la bici averiada y con una reclamación en la mano. Con este comentario quiero dejar constancia del servicio nefasto postventa que ofrecen y de los productos tan de mala calidad a un precio más alto que venden. Sí queréis un accidente o desgastaros mentalmente y perder vuestro dinero, ya sabéis que este es vuestro sitio.

19 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Cuidado y revisar las bicis cuando salgan

7 meses con la bici, más de 2 meses en taller, 4/5 veces he vuelto por fallos, en su primer mantenimiento, ni la miraron y tuve que llevarla de nuevo, hoy nuevamente he vuelto a llevar la bici ya que sufrí una caída a causa del fallo de freno delantero y como consecuencia se rompió la maneta del mismo.
Les expliqué lo ocurrido y su respuesta fue que ellos no se hacían responsable, no tienen culpa de eso y me la han cobrado. Si los frenos funcionase correctamente yo no me hubiese caído y la maneta no se hubiese partido.
El trato en esta última revisión ha sido nefasto y un tanto desagradable. Siento que se han reído de mi y que lo que me ofrecieron no ha sido cumplido. No quieren darme copia de las facturas de todas las veces que he traído la bici. La bici da fallos desde el primer día y no han hecho los arreglos necesarios

17 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Resolutivos

Resolutivos, buenos precios, buena gente y eficaces

4 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

Hola Fernando, gracias por tu valoración. Seguiremos esforzándonos para ofreceros el mejor servicio posible.

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Valutata 5 stelle su 5

Magníficos profesionales

La empresa es fabulosa yo cambiaría la empresa de reparto que se puso un teléfono y horario y lo dejaron cuando ellos quisieron y si avisar....MRW no me gustó nada

25 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

Hola Jose Miguel, gracias por tu valoración. Seguiremos esforzándonos para ofreceros el mejor servicio posible.

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Valutata 5 stelle su 5

Servicio rápido y de calidad

Servicio rápido de calidad en manos de profesionales , resuelven dudas recomienda lo que más te convenga respecto a tus necesidades repetiría 100% aconsejable

27 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, ¡hasta la próxima!

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Valutata 5 stelle su 5

Rapidez y precio

3 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

Hola Jose, ¡muchas gracias por tu valoración! Aquí seguiremos para lo que necesites y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible.


Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Valutata 5 stelle su 5

Gran tienda

Gran tienda! Buen precio y envio super rapido

27 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

¡Gracias por tu valoración, Jordi! Estaremos encantados de poder ayudarte siempre que lo necesites.

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Valutata 5 stelle su 5

Los mejores

Llevo siendo cliente de esta tienda toda la vida y me sorprenden las valoraciones malas que veo. He visto con mis propios ojos como Pedalmoto ha luchado por garantías que no tienen ni pies ni cabeza y si ellos dicen que no lo cubren en garantía es con toda su razón. No insistais en que os pasen garantía por algo que habeis hecho vosotros, con un mal uso como es un llantazo, de no saber manejar una bicicleta, etc. Repito, llevo mas de 25 años en el sector y a esta tienda no le gana nadie, tienen un servicio profesional y humano detras que quien no lo valore es porque realmente no le conocen

29 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Manuel! Tu comentario nos anima para seguir esforzándonos y mejorar. No dudes en consultarnos para todo lo que necesites,

Atentamente,

Equipo Pedalmoto

Valutata 5 stelle su 5

envío rápido y todo perfecto, el mejor precio

Fabuloso, cliente fiel a esta tienda

24 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

¡Mil gracias por tu valoración, Hugo! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. No dudes en consultarnos para todo lo que necesites ¡Hasta la próxima!

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Valutata 1 stelle su 5

Un jentuza mal hablados y un trato mas…

Un jentuza mal hablados y un trato mas que pesimo si llego a saber que el trato al cliente es así no les compro ni un tapon de valvula jente asi no se merece que las marcas les dejen vender

18 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

Hola Verónica,

gracias por enviarnos las fotos de la rueda delantera Mavic E Deemax 30, donde se aprecia el enorme “llantazo” sufrido.
Le comunicamos que un golpe en la llanta, tiene poco éxito de solución en garantía, aún así lo tramitamos con el Sat del fabricante, responsable de la garantía del producto.
Mavic nos comunica que la garantía cubre defecto de material o fabricación, y no el tremendo golpe.
Nos amenaza con publicar las máximas reseñas negativas por parte suya, de amigos y familiares, pero sintiéndolo mucho, nosotros solo podemos tramitar la garantía, la resolución es del fabricante.

Atentamente
Equipo Pedalmoto

Valutata 1 stelle su 5

Tengo un familiar que se a comprado una…

Tengo un familiar que se a comprado una ebike, sale al día siguiente y al primer salto de 20 cm la llanta de dobla entera. Estamos hablando de una ebike de enduro con suspensión delantera de doble platina y muelle de 550 lb con un precio de 5000 euros. Pues le dicen que no lo cubre la garantía sabiendo ellos que es un defecto de la llanta. Me parece un servicio post venta lamentable y espero que nadie compre en esa tienda porque no son serios es más pienso que son .... me lo reservo .

18 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

Hola Jose,

gracias por enviarnos las fotos de la rueda delantera Mavic E Deemax 30, donde se aprecia el enorme “llantazo” sufrido.
Le comunicamos que un golpe en la llanta, tiene poco éxito de solución en garantía, aún así lo tramitamos con el Sat del fabricante, responsable de la garantía del producto.
Mavic nos comunica que la garantía cubre defecto de material o fabricación, y no el tremendo golpe.
Nos amenaza con publicar las máximas reseñas negativas por parte suya, de amigos y familiares, pero sintiéndolo mucho, nosotros solo podemos tramitar la garantía, la resolución es del fabricante.

Atentamente
Equipo Pedalmoto

Valutata 1 stelle su 5

Servicio post venta pésimo

El producto un espectáculo las llantas son una pasada .. pero la delantera me vino sin el tapón de ajuste al eje y no siquiera me contestan el email que les envié ... Una pena que por una pieza insignificante como un tapón por no contestarme tenga que poner esta reseña .... Eso sí el producto es muy bueno a buen precio pero el servicio post venta una pena ...

25 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buena tienda

E comprado varias veces en esta web y siempre sin problema.
Envíos super rápido y buenos precios.
Volveré a comprar

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, ¡hasta la próxima!

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Valutata 1 stelle su 5

Llevo mucho tiempo comparándolos cosas…

Llevo mucho tiempo comparándolos cosas ha ellos, hasta ahora no había tenido ningún problema. Pero la primera vez que quiero tramitar una garantía ha venido el problema. Unas zapatillas que se despega la suela. La solución es que se la envíe sin insistiera saber como está el producto claro pagando yo los portes de unas zapatillas que no se les puede dar uso y pudiendo quedarme sin zapatillas y gastando el dinero de los portes. Al final me las tengo q comer. No quiero ni pensar si fuese algo de micho más valor como una bicicleta. Lo normal es que lo vean y te digan si merece la pena o no.

20 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Precio inmejorable, trato exquisito. Repetiré

Recientemente he realizado una compra en su página web y el producto presentaba un defecto de fabricación. Enseguida me llamaron por teléfono y reemplazaron el artículo aún fuera de plazo. La compañía de transporte pasó por mi domicilio a recogerlo y enviaron un nuevo artículo de reemplazo, al más puro estilo Amazon. Además el precio era el mejor con diferencia. Totalmente recomendable esta tienda.

3 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di pedalmoto.com

Risposta di pedalmoto.com

¡Muchas gracias por tu valoración Oscar! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, ¡hasta la próxima!

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più