Satisfaite des produits super prix par rapport à d autres sites internets, envoi rapide
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Expérience parfaite ! Commande faite le samedi soir , expédiée le lundi et reçue en France le mercredi matin . J'ai pu acheter un article indisponible en France. N'ayant pas de suivi en ligne de ma co... Leggi di più
Prix de l'article acheté très intéressant, envoi rapide et très bon suivi. Si je n'ai pas mis 5 étoiles, c'est que l'emballage laissait à désirer, qu'il est arrivé enfoncé et que son contenu en a sou... Leggi di più
Je recommande de faire du shopping dans cet endroit. Service client professionnel - dans mon cas, j'avais besoin d'aide pour la livraison internationale. J'ai été parfaitement servi et - malgré les... Leggi di più
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- Service personnalisé par e-mail, chat et téléphone. Vous pouvez nous contacter pour toutes vos questions sur votre santé et pour informations sur nos produits. Nous sommes heureux de vous donner tous nos conseils et astuces. Même si vous avez besoin d'aide pour commander, nous sommes heureux de vous aider.
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Parkstraat 2, 8730, Beernem, Belgio
- info@pazzox.fr
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Retour sur "Pas pressés du tout à livrer..."
Pas pressés du tout à livrer... Mais ça arrive quand même et c'est bien conforme !
17 febbraio 2023
Risposta di Pazzox.fr
Bonjour,
Votre commande a été passée le 17 février et nous l'avons expédiée le jour même.
Malheureusement, les colis à destination de la France peuvent effectivement prendre un peu plus de temps pour arriver.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément !
Bien à vous,
Jolien
Colis jamais reçu mais ...
Colis commandé et jamais recu.
un problème de distribution du service de livraison.
Le service après vente est rapide et efficasse.
j'ai été remboursé en intégralité.
31 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Pazzox.fr
Bonjour,
Désolé de lire que vous n'avez pas reçu votre colis, nous nous excusons par avance pour ce désagrément !
Est-il possible de contacter le service clientèle à l'adresse e-mail info@pazzox.fr ?
Nous pourrons ainsi vérifier ce qui n'a pas fonctionné et résoudre ce problème.
Bien à vous,
Jolien
Expérience parfaite
Expérience parfaite ! Commande faite le samedi soir , expédiée le lundi et reçue en France le mercredi matin . J'ai pu acheter un article indisponible en France. N'ayant pas de suivi en ligne de ma commande je leur ai adressé un mail mardi pour savoir quand mon colis serait expédié et on m'a répondu dés le mercredi . Je suis super satisfaite , merci.
3 febbraio 2023
Prestation presque parfaite
Prestation presque parfaite. Pas de soucis avec les produits conforme. Il manque simplement de l’information sur le transport ( date de départ et éventuellement suivi du colis .
27 gennaio 2023
Prix attractif et livraison impeccable
28 gennaio 2023
Commande conforme
Commande conforme. Expédition rapide. Prix défiant toute la concurrence au départ j avais un peu peur vu les commentaires négatif, mais a chacun son expérience. Je referai la commande.merci
13 gennaio 2023
Livreurs trop curieux
Bonjour,
La livraison fut très rapide cependant le colis a été ouvert par votre livreur car le carton ainsi que le pot à l'intérieur étaient aussi ouverts. Manque de professionnalisme de la part des Livreurs. Livreurs trop curieux à savoir ce qu'il y'a ds les cartons afin pas de garder quelques articles...
Dommage car tq les Livreurs ne sont pas pareils...
12 gennaio 2023
Risposta di Pazzox.fr
Cher Anis,
Nous nous excusons pour le dérangement!
Nous sommes situés en Belgique. Je vois que votre colis a passé un contrôle en acheminant vers la France.
Je suppose que c'est là que votre colis a été ouvert pour inspection.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@pazzox.fr
Cordialement,
Jessica
J’ai commandé des articles disponibles…
J’ai commandé des articles disponibles sur votre site. J’ai payé et deux jours après on me dit que mes produits ne sont plus disponibles. Penser à mettre votre site à jour.
2 gennaio 2023
Risposta di Pazzox.fr
Chère Justine,
Nous nous excusons pour le dérangement!
Le stock du grossiste s'est soudain complètement épuisé.
Cordialement,
Jessica
Commandé dimanche reçu jeudi
Commandé dimanche reçu jeudi. Un tubes de granules dans un carton...
7 dicembre 2022
Risposta di Pazzox.fr
Bonjour,
Votre commande du dimanche 4 décembre a été préparée par nos soins le lundi 5 décembre. Du fait que nous sommes situés en Belgique, la livraison de votre colis en France peut prendre quelques jours. Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée.
La taille des produits ne fait aucune différence toutes nos commandes sont expédiées dans des cartons.
Cordialement,
Jessica
Stock pas actualisé en ligne et délai de livraison trop long
Cela fait une semaine que j'ai commandé (le 20/11), et au bout de 3 jours : le 23/11 j'ai reçu un mail disant qu'un article était en rupture de stock mais que le réassort se ferait dans la journée
A ce jour, le 25/11, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Dommage que le stock ne soit pas actualisé au moment de passer commande et le délai est pour moi trop long; J'ai reçu ma commande chez un concurrent sous 48H.
20 novembre 2022
Risposta di Pazzox.fr
Bonjour,
L'article qui n'était pas en stock nous a été livré le 24 novembre.
Votre commande a été préparée par nos soins le jeudi 24 novembre et récupérée par DPD.
Selon DPD, vous avez récupéré votre colis le 26 novembre.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@pazzox.fr.
Cordialement,
Jessica
Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix, commande traitée rapidement et livraison top !!
21 novembre 2022
Envoi rapide et soigné merci
17 novembre 2022
tout est respecté...
produit correspond à la description,délai livraison respecté,emballage soigné et bon conseil . parfait!
9 novembre 2022
nebuliseur manquant
Produit inutilisable nebuliseur manquant dans l’emballage produit ai fait mail de réclamation suis en attente d’une réponse. En contact avec le service client depuis problème résolu avec l’envoi d’un nouveau produit👍🏻
15 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Pazzox.fr
Bonjour,
Entre-temps, nous avons été en contact par e-mail et vous avons envoyé un nouveau produit avec une étiquette de retour pour pouvoir retourner l'appareil inutilisable.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous contacter à info@pazzox.fr
Cordialement,
Jessica
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