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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti alimentari per gourmet
  2. Gastronomia
  3. Negozio di prodotti alimentari italiani

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SERVIZIO CLIENTI SCANDALOSO

Ho eseguito un ordine il 28 Novembre approfittando delle offerte del Black Friday. L'azienda comunicava dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la consegna che potevano protrarsai a 7 in caso di alto volume di ordini. Vi scrivo il giorno 16 Dicembre a ad oggi non ho ancor il tracking dell'ordine. Contattata l'azienda mii era stato promessa la consegna ad inizio settiamana (cioè ieri o oggi) per poi spostarla entro la settimana. Devo continuare a telefonare per avere informazioni. Sebbene i prodotti siano di ottima qualità credo che un servizio clienti di questo tipo non sia degno di un'azienda seria. Non so ancora come evolverà la questione e nel frattempo di devo preoccupare di fare altri acquisti siccome l'ordine conteneva regali da consegnare domani.

16 dicembre 2025
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