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Valutata 5 stelle su 5

Zufriedene Kundin

Ich habe mehrere Artikel dort auf der Seite bestellt, Bestellung kam schnell an nach 2 tagen und Rücksendung eines Artikels ging auch sehr einfach mit DHL. Bin sehr zufrieden!!

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Qualitätsmangel / Retoure abgelehnt?

Ich habe ein Oberteil über den Otto Versand über den Verkäufer Passioni bestellt.
Leider war das Oberteil fehlerhaft, Nähte sind aufgegangen und Knöpfe fehlten.
Daher habe ich es als Reklamation wegen Qualitätsmangel retourniert.
Nach ein paar Tagen kam dann eine Nachricht. Der Verkäufer lehnt die Retoure ab, da der Artikel angeblich verschmutzt ist?
Kundenfreundlich ist das nicht.

18 novembre 2025
Non scritta su invito

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