Sempre ottimi prodotti, però il Gelnius rosa risulta essere molto denso e difficile da stendere rispetto al Gelnius trasparente che uso sempre. Penso che prendendoci pratica mi abituerò.
L'azienda ha risposto
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Passione Beauty è il marchio italiano di riferimento per tutti i professionisti del mondo nails. L’azienda nasce nel 2011 per offrire a estetiste, professionisti della ricostruzione unghie, onicotecniche e nail artist i migliori prodotti professionali sul mercato, garantendo la spedizione dai magazzini entro le 24/48 ore. Da noi troverai sempre consigli, tutorial e un’assistenza personale sia sul sito web, che sulle nostre pagine Facebook e Instagram.
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Tutto fantastico prodotti di altissima qualità , personale sempre disponibile per consigliare come utilizzare al meglio i prodotti, spedizione celere , e assistenza molto cordiale ed efficiente, ormai monobrend nel mio salone, sempre molte promozioni e scontisti e omaggi molto carini

Risposta di Passione Beauty Italia
Scrivo questa recensione a malincuore perché sono stata cliente fissa per 9 anni, sia da privata che da professionista. Da qualche mese a questa parte Passione Beauty è peggiorato sotto tanti punti di vista:
1- servizio clienti totalmente assente o impreparato sulle richieste (chiedi delucidazioni sulle nuove modalità di servizio e ti rispondono con un'informazione totalmente errata, sempre che ti rispondano);
2- spedizione divenuta a pagamento, nonostante i 3 prodotti superiori a 5€ ciascuno (come era stato sempre) e corriere DHL (nuovo anche questo) che da' costantemente problemi alla consegna (fanno finta di essere passati e ti costringono a contattare l'assistenza o a recarti tu a un punto di ritiro, nonostante tu abbia pagato 4€ di spedizione);
3- non c'è nemmeno più il mini regalino che prima era presente in ogni ordine, gesto di attenzione e cura molto gradito soprattutto per i clienti più veterani;
Fresa Marathon acquistata a fine marzo 2026 con fattura, andata in assistenza già due volte (a maggio e a luglio) per lo stesso identico problema al manipolo. Ora l'assistenza si rifiuta di ripararla o sostituirla gratuitamente, richiedendo € 56,96 per la riparazione o € 35 solo per riavere il mio oggetto non riparato, accampando come scusa un "accumulo di polvere". Parliamo di una fresa professionale che nasce appositamente per lavorare in ambiente con polvere di limatura! Trovo inaccettabile che un'attrezzatura da lavoro si rompa due volte in quattro mesi e che l'azienda non risponda del difetto di schermatura del prodotto, inviando persino le foto del manipolo smontato dove si vede chiaramente che i pezzi sono intatti e non hanno subito urti. Ho già inviato due comunicazioni formali senza ricevere una soluzione dignitosa. Sconsigliatissimo per chi lavora e ha bisogno di affidabilità
Sono anni che faccio acquisti da Passione e posso solo esprimere la mia più grande soddisfazione. Prodotti di qualità e alta disponibilità, spedizione rapida e assistenza clienti ottima. Passione Beauty il top!!!!!

Risposta di Passione Beauty Italia
Il problema è sempre il corriere che affidate le vostre consegne e aspettiamo giorni e giorni per ricevere i prodotti ho dovuto recarmi da un fornitore per comprare determinate cose…e non credo sia corretto mandare un email che verrà effettuata la consegna e nn arrivano poi il giorno dopo e nemmeno l altro ancora e nemmeno. Corriere DHL con gls anche ho avuto problemi.

Risposta di Passione Beauty Italia
Salve a tutti,sono anni che utilizzo i prodotti di passione unghie e i colori dei semipermanenti sono bellissimi e anche dopo 4 settimane.... nonostante la ricrescita dell'unghia il colore non si altera. Passione è una garanzia .Grazie .

Risposta di Passione Beauty Italia
Ho dato una stella perché questa volta sono rimasta delusa
perché facendo la ricerca sul sito di un colore che uso da tempo, me la dato , e io senza sapere che fosse uno smalto normale ne ho presi tre, poi anche tanti altri non sapendo perché mai visto sul sito dei smalti normali per me erano come semipermanenti tra l’altro sono arrivati. Ho visto che avevano il packaging diverso ma non mi sono fatta grandi problemi e tra l’altro ho avuto una cliente e ho utilizzato uno di quei smalti quasi non mi sono accorta che fosse uno smalto normale però il prodotto non si era asciugato bene e la Cliente si è lamentata che poi si è sporcato i mocassini di Gucci e si è lamentata ed è dovuta tornare e rifare il lavoro gratis quindi sono rimasta delusa perché passione unghie non ha segnalato in maniera più chiara che alcuni sono smalti normali che si asciugano in aria e non smalti semi permanente c’era scritto smalto effetto gel, ma non ci fai caso quando sai che non ti è mai successo una cosa del genere, soprattutto la ricerca l’ho fatta con lo stesso codice lo stesso numero, ma me l’ha dato un altro non quello per cui ho fatto la ricerca questo per me è una delusione perché poi ne ho presi tanti , e non puoi vendere uno smalto normale allo stesso prezzo di uno smalto semi permanente
Prodotti top e puntualità nella consegna, ottima app.

Risposta di Passione Beauty Italia

Risposta di Passione Beauty Italia
Di sicuro prodotti di buona qualità ad un prezzo accessibile, unica pecca, troppi colori simili tra loro e non rispondenti al reale colore che arriva a casa, quando devo fare scelta colore perdo giorni a fare un confronto, sul sito Facebook, con altri utenti per farmi mostrare il reale colore

Risposta di Passione Beauty Italia
Ho acquistato una lampada per le dual form che mi ha dato problemi dopo qualche giorno non si ricarica e non catalizza neanche quando è attaccata alla base ho scritto a passione beauty comunicando il problema e ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta mi trovo costretta ad effettuare un nuovo ordine ovviamente da un altro fornitore mi dispiace tantissimo perché mi sono sempre trovata bene

Risposta di Passione Beauty Italia
Utilizzo i loro prodotti da tantissimi anni e non li cambierei mai per altro
Ottimo rapporto qualità prezzo
Azienda davvero super

Risposta di Passione Beauty Italia
Passione beauty non delude mai
Ottimi prodotti colori strepitosi e spedizione veloce
Continuate così top

Risposta di Passione Beauty Italia

Risposta di Passione Beauty Italia
Ho scoperto questo prodotto in Italia durante una vacanza e me ne sono innamorata; è meraviglioso e di alta qualità. Vivo nei Paesi Bassi, quindi l'ho acquistato online e la spedizione è stata velocissima!

Risposta di Passione Beauty Italia
Ho ordinato da questo sito varie volte e sono sempre stata contenta al 100%
Durante l’ultimo acquisto ho riscontrato problemi non con il venditore, bensì con l’azienda addetta alla consegna.
So per certo che gli articoli sono di grande qualità, ma il pacco sarebbe dovuto arrivare il giorno dopo l’ordine e non è ancora arrivato nonostante siano passati già 10 giorni.
Ho contattato l’azienda 4 giorni fa e mi è stato detto che si sarebbe risolto tutto, non ho ancora alcuna informazione riguardo la spedizione.
Mi spiace perché avrei dato una recensione nettamente più alta.

Risposta di Passione Beauty Italia

Risposta di Passione Beauty Italia
Prodotti ottimi, da quando ho comprato i vostri prodotti riesco a fare tutto da sola.
Velocità e serietà. Top
Grazie

Risposta di Passione Beauty Italia
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