Passione Beauty Italia Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 310 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori descrivono regolarmente i prodotti come eccellenti, evidenziando la straordinaria varietà di tonalità disponibili e l'elevata qualità che garantisce risultati professionali e duraturi nel tempo. Molti apprezzano profondamente la rapidità delle spedizioni, la puntualità del servizio e la grande cura riposta costantemente negli imballaggi protettivi. Alcune persone erano insoddisfatte di alcuni specifici colori che non si asciugavano correttamente sotto la lampada e di occasionali disservizi legati ai corrieri esterni. Inoltre, diversi acquirenti hanno notato con dispiacere un progressivo aumento dei prezzi generali e delle soglie minime richieste per ottenere la spedizione gratuita.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo al prodotto, lodando la qualità eccellente e i colori... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni di profonda soddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti, definendoli... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno espresso pareri contrastanti riguardo al servizio di consegna, evidenziando da un lato la... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono una grande soddisfazione per il servizio, lodando la velocità delle consegne, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sempre ottimi prodotti, però il Gelnius rosa risulta essere molto denso e difficile da stendere rispetto al Gelnius trasparente che uso sempre. Penso che prendendoci pratica mi abituerò.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Di recente ho fatto vari ordini e tutti i prodotti che mi sono arrivati erano senza alcun difetto o altro. Anche essendo una principiante ho subito capito come usare tutti i loro prodotti al meglio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Oramai, è da qualche anno che acquisto da "Passione". Penso che abbiano ottimi prodotti e un'eccellente rapporto qualità prezzo. Io ho fatto un master da un'azienda antagonista xchè all'epoca non con... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto prodotti e attrezzature ormai da qualche anno, mi sono sempre trovata molto bene, per pura curiosità ho acquistato qualche volta altri prodotti perché volevo vedere le differenze, risultato?... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Passione Beauty è il marchio italiano di riferimento per tutti i professionisti del mondo nails. L’azienda nasce nel 2011 per offrire a estetiste, professionisti della ricostruzione unghie, onicotecniche e nail artist i migliori prodotti professionali sul mercato, garantendo la spedizione dai magazzini entro le 24/48 ore. Da noi troverai sempre consigli, tutorial e un’assistenza personale sia sul sito web, che sulle nostre pagine Facebook e Instagram.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

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2K recensioni

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Tutte le recensioni

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318 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto fantastico prodotti di altissima…

Tutto fantastico prodotti di altissima qualità , personale sempre disponibile per consigliare come utilizzare al meglio i prodotti, spedizione celere , e assistenza molto cordiale ed efficiente, ormai monobrend nel mio salone, sempre molte promozioni e scontisti e omaggi molto carini

24 settembre 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

❤️

Valutata 1 stelle su 5

Servizio peggiorato nel 2026

Scrivo questa recensione a malincuore perché sono stata cliente fissa per 9 anni, sia da privata che da professionista. Da qualche mese a questa parte Passione Beauty è peggiorato sotto tanti punti di vista:
1- servizio clienti totalmente assente o impreparato sulle richieste (chiedi delucidazioni sulle nuove modalità di servizio e ti rispondono con un'informazione totalmente errata, sempre che ti rispondano);
2- spedizione divenuta a pagamento, nonostante i 3 prodotti superiori a 5€ ciascuno (come era stato sempre) e corriere DHL (nuovo anche questo) che da' costantemente problemi alla consegna (fanno finta di essere passati e ti costringono a contattare l'assistenza o a recarti tu a un punto di ritiro, nonostante tu abbia pagato 4€ di spedizione);
3- non c'è nemmeno più il mini regalino che prima era presente in ogni ordine, gesto di attenzione e cura molto gradito soprattutto per i clienti più veterani;

17 settembre 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Fresa Marathon acquistata a fine marzo…

Fresa Marathon acquistata a fine marzo 2026 con fattura, andata in assistenza già due volte (a maggio e a luglio) per lo stesso identico problema al manipolo. Ora l'assistenza si rifiuta di ripararla o sostituirla gratuitamente, richiedendo € 56,96 per la riparazione o € 35 solo per riavere il mio oggetto non riparato, accampando come scusa un "accumulo di polvere". Parliamo di una fresa professionale che nasce appositamente per lavorare in ambiente con polvere di limatura! Trovo inaccettabile che un'attrezzatura da lavoro si rompa due volte in quattro mesi e che l'azienda non risponda del difetto di schermatura del prodotto, inviando persino le foto del manipolo smontato dove si vede chiaramente che i pezzi sono intatti e non hanno subito urti. Ho già inviato due comunicazioni formali senza ricevere una soluzione dignitosa. Sconsigliatissimo per chi lavora e ha bisogno di affidabilità

22 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che faccio acquisti da…

Sono anni che faccio acquisti da Passione e posso solo esprimere la mia più grande soddisfazione. Prodotti di qualità e alta disponibilità, spedizione rapida e assistenza clienti ottima. Passione Beauty il top!!!!!

11 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Passione Beauty Italia

❤️

Valutata 3 stelle su 5

Scarsità corriere

Il problema è sempre il corriere che affidate le vostre consegne e aspettiamo giorni e giorni per ricevere i prodotti ho dovuto recarmi da un fornitore per comprare determinate cose…e non credo sia corretto mandare un email che verrà effettuata la consegna e nn arrivano poi il giorno dopo e nemmeno l altro ancora e nemmeno. Corriere DHL con gls anche ho avuto problemi.

28 agosto 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

Ciao Jessica, ci dispiace che tu non sia totalmente soddisfatta del servizio di trasporto. Non abbiamo trovato segnalazioni o richieste di assistenza in merito alle spedizioni, per cui ci farebbe piacere approfondire il tema ed intervenire tempestivamente in questi casi. Scrivi al Customer Care, siamo a completa disposizione 😊

Valutata 1 stelle su 5

Ho dato una stella perché questa volta…

Ho dato una stella perché questa volta sono rimasta delusa
perché facendo la ricerca sul sito di un colore che uso da tempo, me la dato , e io senza sapere che fosse uno smalto normale ne ho presi tre, poi anche tanti altri non sapendo perché mai visto sul sito dei smalti normali per me erano come semipermanenti tra l’altro sono arrivati. Ho visto che avevano il packaging diverso ma non mi sono fatta grandi problemi e tra l’altro ho avuto una cliente e ho utilizzato uno di quei smalti quasi non mi sono accorta che fosse uno smalto normale però il prodotto non si era asciugato bene e la Cliente si è lamentata che poi si è sporcato i mocassini di Gucci e si è lamentata ed è dovuta tornare e rifare il lavoro gratis quindi sono rimasta delusa perché passione unghie non ha segnalato in maniera più chiara che alcuni sono smalti normali che si asciugano in aria e non smalti semi permanente c’era scritto smalto effetto gel, ma non ci fai caso quando sai che non ti è mai successo una cosa del genere, soprattutto la ricerca l’ho fatta con lo stesso codice lo stesso numero, ma me l’ha dato un altro non quello per cui ho fatto la ricerca questo per me è una delusione perché poi ne ho presi tanti , e non puoi vendere uno smalto normale allo stesso prezzo di uno smalto semi permanente

6 agosto 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Di sicuro prodotti di buona qualità ad…

Di sicuro prodotti di buona qualità ad un prezzo accessibile, unica pecca, troppi colori simili tra loro e non rispondenti al reale colore che arriva a casa, quando devo fare scelta colore perdo giorni a fare un confronto, sul sito Facebook, con altri utenti per farmi mostrare il reale colore

27 agosto 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

Ciao Valeria, siamo contenti che ti trovi bene con la qualità dei nostri colori❤️
Ci dispiace però che tu non sia totalmente soddisfatta dalle tonalità. La visualizzazione delle immagini del sito può variare in base alla taratura del dispositivo che si sta utilizzando per cui consigliamo sempre di far riferimento alle descrizioni, che cerchiamo di rendere sempre il più realistiche possibile.
Inoltre il nostro Customer Care è sempre super disponibile per trovare la tonalità perfetta per le tue esigenze: uno dei punti di forza di Passione Beauty è proprio offrire un catalogo colori ampio e ricco di sfumature, per permettere a ogni professionista di trovare il colore più adatto ad ogni necessità e stile ❤️
Sicuramente il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a capire dove possiamo rendere l’esperienza di scelta ancora più semplice e immediata😘

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una lampada per le dual…

Ho acquistato una lampada per le dual form che mi ha dato problemi dopo qualche giorno non si ricarica e non catalizza neanche quando è attaccata alla base ho scritto a passione beauty comunicando il problema e ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta mi trovo costretta ad effettuare un nuovo ordine ovviamente da un altro fornitore mi dispiace tantissimo perché mi sono sempre trovata bene

26 luglio 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

Ciao Barbara, ci dispiace che la lampada da te acquistata non ti soddisfi totalmente. Come indicato dalle colleghe del Customer Care, per dare seguito alla tua segnalazione avremmo bisogno di un breve video che ci permetta di vedere quanto riscontrato, così da poter capire meglio la situazione e aiutarti nel modo più rapido ed efficace possibile ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Il top

Utilizzo i loro prodotti da tantissimi anni e non li cambierei mai per altro
Ottimo rapporto qualità prezzo
Azienda davvero super

22 agosto 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

❤️

Valutata 5 stelle su 5

Qualità top

Ho scoperto questo prodotto in Italia durante una vacanza e me ne sono innamorata; è meraviglioso e di alta qualità. Vivo nei Paesi Bassi, quindi l'ho acquistato online e la spedizione è stata velocissima!

19 agosto 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

❤️

Valutata 2 stelle su 5

Prodotti ottimi ma consegna non soddisfacente

Ho ordinato da questo sito varie volte e sono sempre stata contenta al 100%
Durante l’ultimo acquisto ho riscontrato problemi non con il venditore, bensì con l’azienda addetta alla consegna.
So per certo che gli articoli sono di grande qualità, ma il pacco sarebbe dovuto arrivare il giorno dopo l’ordine e non è ancora arrivato nonostante siano passati già 10 giorni.
Ho contattato l’azienda 4 giorni fa e mi è stato detto che si sarebbe risolto tutto, non ho ancora alcuna informazione riguardo la spedizione.
Mi spiace perché avrei dato una recensione nettamente più alta.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Passione Beauty Italia

Ciao Gemma, grazie per aver condiviso la tua esperienza e soprattutto per la tua fiducia💕
Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del tuo ultimo ordine. Quando ci hai contattati, il nostro team si è subito attivato con il corriere, fornendo le indicazioni necessarie per svincolare la spedizione e permetterne la consegna nel più breve tempo possibile.
Purtroppo, durante il mese di agosto, il periodo di ferie può comportare rallentamenti e tempistiche di gestione più lunghe da parte dei corrieri, sulle quali non sempre possiamo intervenire direttamente.
Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista, sai che per qualsiasi richiesta siamo a disposizione, non esitare a contattarci💕

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok! Spedizione veloce , prodotti sempre ottimi

18 luglio 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

❤️

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi, da quando ho comprato i vostri prodotti riesco a fare tutto da sola.
Velocità e serietà. Top
Grazie

4 agosto 2026
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Risposta di Passione Beauty Italia

❤️

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