Je suis cliente chez Alpic depuis plusieurs années maintenant, et je suis vraiment très satisfaite ! Le service client est réactif, clair et agréable, ce qui est assez rare pour être souligné. Les d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Cette entreprise, Alpiq, offre le choix entre une énergie verte ou non. Le tarif d'abonnement équivaut aux autres distributeurs. Selon le choix de l'origine de l'énergie, hydraulique, éolienne, etc, l... Leggi di più
on m'avais dit que le sav était nul... bah c'est complètement faux, la personne parle clairement et bien, leur micro/casque est d'une excellente qualité, j'ai pu rester en haut parleur la personne n... Leggi di più
Bonjour je suis chez ALPIQ depuis 2023, je suis très satisfaite de leur service de leur tarifs ainsi que leur offre promotionnelle j'ai actuellement à ce jour changer d'offre de contrat il me propo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Leader de l’électricité en Suisse depuis 1894, Alpiq fournit aux particuliers français une énergie fiable et compétitive. 100 % de nos clients paient moins cher que le tarif réglementé et bénéficient d’un service client réactif et à l’écoute !
Informazioni di contatto
4,8
Eccellente
6095 recensioni
Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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C'est bien passé je suis très content
C'est bien passé je suis très content
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Très bonne réactivité et réponse…
Très bonne réactivité et réponse adaptée et claire afin de satisfaire les deux parties.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Entreprise sérieuse et réactive !!
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Très Bon conseil
Très Bon conseil
Très professionnel
Tarif plus économique
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Prompt et efficace
Cette entreprise, Alpiq, offre le choix entre une énergie verte ou non. Le tarif d'abonnement équivaut aux autres distributeurs. Selon le choix de l'origine de l'énergie, hydraulique, éolienne, etc, le coût en est plus bas mais toujours de bonne qualité quant au flux. Le service client est joignable directement, sans supporter de répondeurs intempestifs et rappels infinis. Le délai de réponse, la prise en charge de divers problèmes (changement d'adresse, contrat, etc) est rapide et efficace. Habitante d'un petit village, avec peu de ressource (WiFi, réseau internet), le souci pour joindre les instances devient souvent un casse-tête pour obtenir une réponse, et je suis ravie par leur efficacité et promptitude.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Service client
Très satisfaite depuis un an, Alpiq est un fournisseur très sérieux, facturation à la date demandée, pas de retard ni d'abus, nous pouvons suivre notre consommation réelle tout les jours, le service client est très réactif et poli.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alpiq
Bonjour, un grand merci pour votre fidélité depuis un an ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Excellente journée,
L'équipe Alpiq
Peu d'attente et très bon accueil et conseils
Peu d'attente, une vrai personne pour vous répondre ! et accueillante de surcroît 👍 et un très bon esprit commercial en accompagnant mon soucis par une solution fiable et adapté !
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alpiq
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la réactivité, la qualité de l’accueil et de l’accompagnement proposé aient répondu à vos attentes.
Soyez assurée que nos équipes restent à votre écoute 6 jours sur 7 pour répondre à vos questions et vous guider dans vos démarches, par téléphone, WhatsApp, Facebook Messenger et e-mail.
Bien à vous,
L’équipe Alpiq
Très satisfait organise l'électricité…
Très satisfait organise l'électricité très bien mieux que EDF
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Déménagement de logement
Bonjour j'ai était très bien accueillie par Hind d'hello watt, qui ma très bien renseigné une personne très professionnel.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alpiq
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre partenaire Hello Watt ait pu vous accompagner avec professionnalisme pour votre déménagement.
Bienvenue chez Alpiq et excellente journée,
L'équipe Alpiq
super
prix très intéressant!
Commercial au top Mr. Yazid, qui a pris le temps de m'expliqué tout ce dont j'avais besoin de savoir, pour faire mon choix avec la meilleur offre
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Très bon échange
Explication très claire à une question.. interlocutrice très aimable.. très professionnelle
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alpiq
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
C'est un plaisir de savoir que votre interlocutrice a pu répondre à vos questions avec amabilité et précision.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite.
Bonne journée,
L'équipe Alpiq
réactivité et très à l écoute une…
réactivité et très à l écoute une solution trouvée merci à eux j en suis ravie
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Bonjour ,satisfait
Bonjour, très bien expliqué et à l’écoute du client
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Parfait tout est parfait
Parfait tout est parfait. Ne changez rien
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alpiq
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
C'est un plaisir de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite.
Excellente journée,
L'équipe Alpiq
société Alpiq top
Très satisfaite de la société Alpiq: service réactif efficace et professionnel.je recommande
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alpiq
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊
C'est un plaisir de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite.
Bonne journée,
L'équipe Alpiq
Satisfaction
En effet je suis très content de Mme LINE.Elle est très professionnelle dans son travail. Bravo à elle
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Rapide simple et valable
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Rien a dire car l'électricité est moins…
Rien a dire car l'électricité est moins cher que Engie
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alpiq
Bonjour,
Bienvenue chez Alpiq ! 😊
Soyez assuré que nous nous engageons à vous aider à réaliser des économies durables sur vos factures d'électricité.
Nos équipes restent à votre disposition 6 jours sur 7 pour toute question ou besoin, par téléphone, WhatsApp, Facebook Messenger et e-mail.
Bien à vous,
L'équipe Alpiq
Très a l'écoute patient quand on…
Très a l'écoute patient quand on comprend pas dessuite
Explique tres bien
Je suis tres satisfaite de la personne que jais eu
14 aprile 2026
Non scritta su invito
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