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Scritti dall'azienda
Unit 14C Hartlebury Trading Estate, DY10 4JB, Kidderminster, Regno Unito
4,4
1640 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Compro queste candele e diffusori da anni. Sono sicuramente meglio di prodotti simili in commercio ma credo che la qualità sia un po' peggiorata dopo la vendita alla nuova società.
Trovo le fragranze meno intense e persistenti rispetto a prima.
Peccato
Finora sono sempre stata entusiasta di queste candele ma l'ultima che ho acceso (a 3 stoppini) sta bruciando malissimo!la profumazione c'è e di quella non mi lamento ma anche lasciandola accesa un' intera mattinata la cera ai lati non si scioglie e devo sempre racimolarla io verso l'interno!!! forse sarà "nata"sbagliata!!!
Ottimi prodotti che utilizzo da tempo. Trovo le profumazioni molto gradevoli e delicate. Le candele durano tanto e rimangono perfette fino alla fine. Spedizione puntuale e imballaggio perfetto.
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La Candela 🕯 più profumata di sempre... black magic parks White jasmine, ylang ylang, sandalwood&patchouli♡ Stupefacente,L'odore Strepitoso un Sogno ♡(La rivoglio, ma non li trovo più questi odori 😞 ... )
Truffa mai arrivate le candele dal 20/12/2024. Mai ricevuto risposta
Impeccabile servizio e ineguagliabile prodotto!
Ottima esperienza grazie all’intervento della nuova proprietà e della gentilezza di Charlotte.
Per la prima volta ho acquistato direttamente dal sito. Le candele non sono mai arrivate e - forse persino peggio - non ho ricevuto alcuna risposta alle mail inviate per avere spiegazioni.
Aggiungo che candele e bastoncini, comprati in precedenza su Westwing, sono ottime. Sito e relativo servizio clienti decisamente no
AGGIORNAMENTO: le candele erano ferme in dogana, quindi dopo un contatto della dogana stessa sono arrivate e sono ottime. Non è invece mai arrivata alcuna risposta dall’Azienda.
SECONDO AGGIORNAMENTO: l’azienda mi ha contattata (dopo un paio di mesi dal mio acquisto) spiegandomi che c’è stata una modifica di proprietà che ha causato alcuni inconvenienti. Spero che ora si siano risistemati. Non ho verificato personalmente, ecco perchè lascio comunque 3 stelle e non oltre
Ho comprato due profumatori d’ambiente attraverso Privalia. A dispetto dei prezzi non certo popolari, sono rimasto molto deluso: essenze davvero flebili, che non riescono nemmeno a profumare i 40 metri quadri della mia casa.
Risposta di Parks Candles
Ciao Giulio, mi dispiace tanto sentire questo, ce la faremo. Abbiamo chiesto (tramite Trustpilot di contattarti direttamente - non abbiamo il tuo indirizzo email). Se sei in grado di scattare foto delle etichette del codice batch e inviarcele via e-mail, te ne sarei molto grato. Vorremmo capire come è successo, da dove provengono le azioni di Privalia e quando sono state realizzate in modo da poter essere sicuri che non accada di nuovo. Se sei in grado di scattare foto delle etichette del codice batch e inviarcele via e-mail, te ne sarei molto grato.
Best
Carol
Risposta di Parks Candles
Gracias, es un verdadero placer y eres tan amable de tomarte el tiempo para escribir una reseña :-)
Best wishes
Carol
scoperte per caso da amici, non sono semplici candele ma meravigliosi momenti di piacere! tutto è perfetto, il packaging, le profumazioni, l'atmosfera che creano. ordinate direttamente sul sito inglese, sono arrivate in 3 giorni, tutto perfetto. qualità prezzo senza paragoni
Risposta di Parks Candles
Grazie Antonino, apprezzo davvero il tuo tempo per scrivere e condividere. Soprattutto parole così gentili :-)
Carol x
Queste candele sono SPETTACOLARI!!!
Complimenti e il servizio ECCELLENTE!
GRAZIE
Risposta di Parks Candles
Hi Antonio,
Thank you so much for your review, we're so happy you enjoyed your fragrances :)
Grazie <3
The team at Parks London
Risposta di Parks Candles
Hi Camilla,
Thank you so much for your review, we're so happy you've had a good experience with us and please free to contact us again if you need any assistance. Always happy to help :)
Hope to see you again soon!
With love,
Paulina Chen
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