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No great customer empathy and service
It took weeks before the article was sent. DHL then had to repackage the item as the package was damaged according to the delivery agent. Herafter, the package was disposed by DHL, for whatever reason. However, the handling by DHL was outside of the company's control, of course. After I checked with the company again whether I get a refund or if they are resending the article, they asked me what I prefer and I asked them to send the article again. Only after I checked again they confirmed that they refunded me - against my request.
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Ich hatte bei der Bestellung zuerst…
Ich hatte bei der Bestellung zuerst Zweifel ob das Paket überhaupt ankommt, doch es hat alles gepasst. Super schneller Versand und gut Paket war gut geschützt. Top!
17 luglio 2025
Non scritta su invito
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