Alles goed levering en ook het advies voor een voor mij geschikte pan Heb gisteren een gulasch gemaakt Toppie heb 10 pluspunten bij de familie!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Correcte en snelle levering. De informatie op de site kan wel beter: het gewicht van de pan is 3,5 kg i.p.v. de 4,3 kg aangekondigd, een plus punt wel. Maar ook de fabrikant mag beter informeren en in... Leggi di più
1 setje pannen op voorraad, deze is snel binnen. Had er 10 besteld, minimaal contact voor de leverdatum. Leverdatum duurt voor mij te lang. Klantenservice zeer slecht telefonisch bereikbaar. 1 uur... Leggi di più
Hele fijne en duidelijke communicatie wat betreft de levering. Misschien alles iets persoonlijker maken, is fijn. Een persoonlijke tekst, of iets amicaler. Moet natuurlijk ook goed voor jullie voel... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Pannenwinkel
Scritti dall'azienda
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Pannenwinkel is de specialist voor alle pannen van kwaliteitsmerken zoals Fissler, Le Creuset, en WMF. U heeft keuze uit een ruim assortiment van koekenpannen, braadpannen, kookpannen tot complete pannensets. Daarnaast bieden wij pannen aan geschikt voor verschillende soorten warmtebronnen, zoals gas, inductie, elektrisch en halogeen. Heeft u vragen bij de aanschaf van een pan? Onze klantenservice helpt u graag verder!
Informazioni di contatto
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Paesi Bassi
- klantenservice@etrias.nl
- pannenwinkel.com
4,4
Eccellente
208 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Alles goed levering en ook het advies…
Alles goed levering en ook het advies voor een voor mij geschikte pan
Heb gisteren een gulasch gemaakt
Toppie heb 10 pluspunten bij de familie!
6 aprile 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Pannenwinkel.nl heeft een systeem…
Pannenwinkel.nl heeft een systeem bedacht om zijn klanten vooral niet te helpen. Ik had een grote bestelling bij ze gedaan (ruim 500 euro) waaronder een steelpan die na twee keer in de vaatwasser (want hij was volgens hun site vaatwasbestendig) aan de rand verkleurde. Ik zond een mail plus foto van de verkleuring naar hun klantenservice. Dat was niet voldoende, ik moest een foto sturen van de hele pan. Ik weer foto's maken van de hele pan, voor, achter, links, rechts, enfin dat was niet voldoende want op de overzichtfoto's was weer niet de schade te zien. Nee, klopt, dat kan alleen met een close-up foto waardoor die pan er niet helemaal op komt te staan. Ik heb vier! mails gekregen dat er meer foto's moesten komen. Ik heb inmiddels 20 foto's gestuurd en nu met de boodschap dat ik alles ook naar Vara Kassa stuur en naar de consumentenbond. Buiten het feit dat dit wel erg wantrouwend is van Pannenwinkel.nl vind ik het krankzinnig dat je zoveel foto's moet sturen. Mensen om mij heen wilden weten of deze winkel plus producten betrouwbaar waren want zij wilden ook gaan bestellen. Ik heb het ze afgeraden.
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pannenwinkel
Beste Monique,
Bedankt voor uw uitgebreide review.
Wat vervelend om te horen dat dit proces zo frustrerend voor u is geweest — dat begrijpen wij heel goed. Het is uiteraard niet onze bedoeling om het onze klanten onnodig moeilijk te maken.
In uw geval heeft ons systeem de schade helaas niet goed kunnen herkennen op de aangeleverde foto’s, waardoor er herhaaldelijk om aanvullende beelden is gevraagd. Wij begrijpen dat dit als omslachtig en wantrouwend kan worden ervaren, en dat is zeker niet de bedoeling.
Om die reden hebben wij uw melding inmiddels handmatig doorgezet naar onze serviceafdeling, zodat deze inhoudelijk beoordeeld kan worden zonder dat u nogmaals extra stappen hoeft te doorlopen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback — dit helpt ons om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Snelle levering en goed product ,top
28 marzo 2026
Snelle levering
15 marzo 2026
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, ook bij vertraging van levering, goed opgelost
14 marzo 2026
Geweldige pannen!!!.
Het product is gemaakt van geweldig kwaliteit waar ik wel eens mee heb gekookt.
Het product gebruikt geen aanbaklagen of andere troep.
12 marzo 2026
Voorspoedig, bij mee!
Levering zoals aangegeven, goed verpakt en gearriveerd. Fantastische pannen!
20 febbraio 2026
Makkelijk en snel
Was wel een heeeeel makkelijk product. Niettemin groot assortiment, makkelijk te vinden wat werd gezocht en snelle aflevering
23 febbraio 2026
Correcte en snelle levering, informatie kan beter.
Correcte en snelle levering. De informatie op de site kan wel beter: het gewicht van de pan is 3,5 kg i.p.v. de 4,3 kg aangekondigd, een plus punt wel. Maar ook de fabrikant mag beter informeren en in zijn bijgevoegde folder aangeven wat te doen bij 1ste gebruik. Er zit namelijk een zwarte beschermlaag op die ik eerst met wat kokend water en dan met hete olie heb kunnen verwijderen.
19 febbraio 2026
Gisteren besteld
Gisteren besteld, vandaag al binnen.
Ziet eruit en doet wat er in de beschrijving stond.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Prima ervaring !
Het gehele bestel- en bezorgproces is naar mijn volle tevredenheid verlopen. Bedankt !
13 febbraio 2026
Prachtige pannenset is keurig ingepakt…
Prachtige pannenset is keurig ingepakt en bezorgd.
9 febbraio 2026
alles wat ik wilde is goed gegaan
6 febbraio 2026
Waardeloze tent
Waardeloze tent.
Le Crueset pan gekocht in mei 2024. 5 maanden later zaten er gaatjes en scheurtjes in het emaille ze verschuilen zich achter slecht gebruik om geen nieuwe aan te hoeven bieden.
Echt waardeloos.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.