Pannenwinkel Recensioni 208

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Alles goed levering en ook het advies voor een voor mij geschikte pan Heb gisteren een gulasch gemaakt Toppie heb 10 pluspunten bij de familie!

Valutata 5 stelle su 5

Correcte en snelle levering. De informatie op de site kan wel beter: het gewicht van de pan is 3,5 kg i.p.v. de 4,3 kg aangekondigd, een plus punt wel. Maar ook de fabrikant mag beter informeren en in... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

1 setje pannen op voorraad, deze is snel binnen. Had er 10 besteld, minimaal contact voor de leverdatum. Leverdatum duurt voor mij te lang. Klantenservice zeer slecht telefonisch bereikbaar. 1 uur... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hele fijne en duidelijke communicatie wat betreft de levering. Misschien alles iets persoonlijker maken, is fijn. Een persoonlijke tekst, of iets amicaler. Moet natuurlijk ook goed voor jullie voel... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da cucina

Informazioni su Pannenwinkel

Scritti dall'azienda

✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen

Pannenwinkel is de specialist voor alle pannen van kwaliteitsmerken zoals Fissler, Le Creuset, en WMF. U heeft keuze uit een ruim assortiment van koekenpannen, braadpannen, kookpannen tot complete pannensets. Daarnaast bieden wij pannen aan geschikt voor verschillende soorten warmtebronnen, zoals gas, inductie, elektrisch en halogeen. Heeft u vragen bij de aanschaf van een pan? Onze klantenservice helpt u graag verder!

Ga naar Pannenwinkel


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

208 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pannenwinkel.nl heeft een systeem…

Pannenwinkel.nl heeft een systeem bedacht om zijn klanten vooral niet te helpen. Ik had een grote bestelling bij ze gedaan (ruim 500 euro) waaronder een steelpan die na twee keer in de vaatwasser (want hij was volgens hun site vaatwasbestendig) aan de rand verkleurde. Ik zond een mail plus foto van de verkleuring naar hun klantenservice. Dat was niet voldoende, ik moest een foto sturen van de hele pan. Ik weer foto's maken van de hele pan, voor, achter, links, rechts, enfin dat was niet voldoende want op de overzichtfoto's was weer niet de schade te zien. Nee, klopt, dat kan alleen met een close-up foto waardoor die pan er niet helemaal op komt te staan. Ik heb vier! mails gekregen dat er meer foto's moesten komen. Ik heb inmiddels 20 foto's gestuurd en nu met de boodschap dat ik alles ook naar Vara Kassa stuur en naar de consumentenbond. Buiten het feit dat dit wel erg wantrouwend is van Pannenwinkel.nl vind ik het krankzinnig dat je zoveel foto's moet sturen. Mensen om mij heen wilden weten of deze winkel plus producten betrouwbaar waren want zij wilden ook gaan bestellen. Ik heb het ze afgeraden.

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Pannenwinkel

Risposta di Pannenwinkel

Beste Monique,

Bedankt voor uw uitgebreide review.

Wat vervelend om te horen dat dit proces zo frustrerend voor u is geweest — dat begrijpen wij heel goed. Het is uiteraard niet onze bedoeling om het onze klanten onnodig moeilijk te maken.

In uw geval heeft ons systeem de schade helaas niet goed kunnen herkennen op de aangeleverde foto’s, waardoor er herhaaldelijk om aanvullende beelden is gevraagd. Wij begrijpen dat dit als omslachtig en wantrouwend kan worden ervaren, en dat is zeker niet de bedoeling.

Om die reden hebben wij uw melding inmiddels handmatig doorgezet naar onze serviceafdeling, zodat deze inhoudelijk beoordeeld kan worden zonder dat u nogmaals extra stappen hoeft te doorlopen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback — dit helpt ons om onze processen te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Valutata 5 stelle su 5

Correcte en snelle levering, informatie kan beter.

Correcte en snelle levering. De informatie op de site kan wel beter: het gewicht van de pan is 3,5 kg i.p.v. de 4,3 kg aangekondigd, een plus punt wel. Maar ook de fabrikant mag beter informeren en in zijn bijgevoegde folder aangeven wat te doen bij 1ste gebruik. Er zit namelijk een zwarte beschermlaag op die ik eerst met wat kokend water en dan met hete olie heb kunnen verwijderen.

19 febbraio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Waardeloze tent

Waardeloze tent.
Le Crueset pan gekocht in mei 2024. 5 maanden later zaten er gaatjes en scheurtjes in het emaille ze verschuilen zich achter slecht gebruik om geen nieuwe aan te hoeven bieden.
Echt waardeloos.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più