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Compré un receptor Uclan Ustym 4K Pro el 28 de Junio y me llegó rapidísimo el 30 de Junio. Al abrirlo, el mando a distancia venía con una rotura de fábrica (la carcasa trasera se quedaba abierta porque le faltaban dos pestañas/enganches de plástico internos). Al principio, tras abrir un par de tickets, me dio la sensación de que el proceso se encallaba un poco al pedirme que intentara apretarlo o al decirme que lo revisaría un técnico, cuando la rotura física era evidente en la foto enviada. Sin embargo, en cuanto contacté con ellos a través de WhatsApp, la comunicación fue excelente: admitieron el problema de inmediato y se ofrecieron a enviarme un mando nuevo sin coste. Hoy 3 de Julio ya lo he recibido en perfecto estado. En apenas 3 días laborables desde que llegó el paquete original, el problema ha quedado completamente solucionado. Errores de fábrica puede haber siempre, pero la rapidez y la eficacia para resolver el problema han sido ejemplares. Muy recomendables, honestos y han cumplido a la perfección.

Hice un pedido en esta tienda y el producto estaba dañado.
Ne puse en contacto con ellos y muy atentamente me dieron una solucion mandandome otro producto ( de mejores caracteristicas ) sin coste alguno.
Son de 10!! Serios y eficaces!!
Entregad superrapidas!!

He preguntado si venden tarjetas fransat PC 6 y no me han respondido
Fatal
A evitar

Yo compré un codificador para ver el nuevo servicio Astra HD incluso yo lo antive desde mi cuenta de Astra HD y no podía ver el servicio ellos mismo me lo antvivaron de nuevo y lo puede ver pero hace 4 días al aparato no le llega señal y no es por la antena porque lo he probado con mi TV que trae receptor de satélite y llega la señal bien el aparato es como si no le llegara corriente del LNBP nuevo que es si fuera por la antena no se vería en ningún lado después que me pusieron la cabeza y la tensión alta me dice que va a venir a por el codificador y aquí no ha venido nadie primero un codificador que en cuatro días se rompe se manda uno nuevo y se lo recoge y lo entregan al distribuidor así debería de actuar pero no aquí tengo el servicio Astra HD activado pero no puedo verlo porque el codificador que compré a esta gente e
Se a roto y no se quiere hacer cargo de mandar un remplazo para mí es una empresa poco fiable.ya no lo digo yo solo el instalador que yo contraté también me lo dijo cuando le conté el caso lo único que se que yo tengo una minusvalía sitica y se a reído de mi y una tarjeta con coste que no puedo disfrutar del servicio saludos de Enrique

Venden decodificadores caducados ( y van 5) que ya no prestan servicio.

Excelente trato y buena comunicacion, tuve un problema con el transporte (MRW fatal) y me enviaron otro receptor con otra empresa que me llego al dia siguiente, se han ganado un cliente para siempre.
Ademas con regalito incluido,

No sabía que deco comprar y al final me compré el Viat 4K, gracias sobre todo a la información recibida del chat, que me aclaro muchas dudas y me aconsejo técnicamente con mucho acierto. También me hicieron un descuento por hacerlo a través de un foro muy conocido.
Estoy muy satisfecho y por mi experiencia será una tienda para mí de referencia a futuro.

Pedido realizado el lunes y paquete recibido el martes 23 horas en total. Servicio excepcional.

Mala respuesta preventa...venta perdida, por suerte pude cancelar la compra a tiempo. Una lastima porque tenía buenas expectativas de la tienda.

Equipo de medición adquirido recientemente (julio 23) en esta tienda. El servicio posventa es exquisito. El trato excelente. Los precios muy competitivos. El envío perfecto. No sé como no los conozco de antes. Recomendabilísimos no: LO SIGUIENTE.

Servicio al cliente de 10, tuve un problema con mi parabólica y no sabía si era del decodificador o de donde y me ayudaron en todo momento.

Compré un receptor rebajado mas barato que en otras tiendas, llegó rápido y bien empaquetado, sin ningún problema.