Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg oplevede desværre, en skade på mit padelbat kort tid efter køb. Jeg skrev til Padelife.dk og sendte et par billeder, og de tog sagen seriøst fra start. Efter deres vurdering valgte de at ombytt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fik tilsendt en forkert t-shirt (ordre 10054860), hvilket jo kan ske. De havde desværre ikke flere på lager, af den t-shirt jeg havde bestilt, så meldingen lød "vi refunderer købsbeløbet og behold bar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Efter en kort korrespondance med deres livechat, kl. 21.52 var der lagt en ordre hos Padellife.dk på et nyt Nox bat til en exceptionel god pris. Orientering om levering skete kort dagen efter,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Havde en t-shirt som der skulle laves en reklamation på. Hurtig, venlig og behagelig service fra Padellife side gjorde det nemt for mig kunde. Kan varmt anbefales herfra. Tak for god service

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il tennis
  2. Club di paddle
  3. Campo da paddle

Scritti dall'azienda

Velkommen til Padellife. Padellife har Danmarks største udvalg af alt til padel og sikrer dig altid markedets bedste priser. Vi har solgt padelbats siden 2016 og har løbende siden da udvidet sortimentet løbende. Vores butik på Åboulevard 15, 1960 Frederiksberg åbnede i starten af 2019. Vi er virkelig glade og stolte over den store interesse padelmiljøet og mange padelentusiaster har vist, hvilket gør at vi i dag nærmest har alt hvad man kan drømme om indenfor padel. Teamet hos Padellife består udelukkende af padelkyndige mennesker, som alle har de bedste forudsætning for at vejlede dig til dit næste padelkøb.Vejledningen kan enten ske i den fysiske butik på Frederiksberg, på chatten eller over mail til info@padellife.dk


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

549 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fine produkter - Forfærdelig kundeservice

Har købt flere produkter hos Padel Life, som jeg har været glad for. Lige indtil et produkt skulle reklameres.

Et næsten nyt og dyrt bat går i stykker efter kort tids brug. Jeg går ned i butikken for at reklamere battet, som jeg positivt ved ikke er blevet udsat for skader i net, glas og lign. Butikken tager imod det, og opretter en reklamation hos producenten. Jeg loves at høre noget dagen efter.

Dagen efter, intet. Dagen efter det, intet. 3 dage efter ringer butikken så til mig. Jeg taler med en medarbejder, som forklarer, at producenten ikke vil erstatte varen. I en noget skeptisk tone over for min historie, om hvordan skaden er opstået, bliver jeg forklaret, at det må jeg altså huske galt, og det ikke kan lade sig gøre. Og hvis jeg ikke har slået det ind i glasset, så kan "det jo være jeg har tabt det et sted". Og de kan jo ikke gøre noget, når producenten ikke vil erstatte det.

Da samtalen begynder at gå i ring konkluderer jeg, at jeg ikke kan overbevise den pågældende, og noget skeptiske, medarbejder om, at jeg ikke lyver. Træls både at kaste 2600 kroner ud af vinduet, og samtidig få insinueret, at man lyver. Jeg kunne jo have tabt battet et sted og samtidig glemt alt om det - Meget realistisk, når battet er så nyt :)

Jeg tror Padel Life har misforstået konceptet om god kundeservice. Man "kan" faktisk godt hjælpe en kunde, selvom en underleverandør ikke vil hjælpe. Det kræver blot, at man vil. Men i stedet vælger man at forsøge at holde fast i hver en krone, give en super ærgerlig kundeoplevelse.

Kan bestemt ikke anbefale at købe noget hos dem.

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Alexander
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du tidligere har været tilfreds med dine køb hos os, og vi er kede af, at du denne gang står tilbage med en ærgerlig oplevelse.

Når vi modtager en reklamation, foretager vi altid en grundig vurdering. I dette tilfælde fandt vi, at revnen stammer fra toppen af rammen (under rammebeskytteren, hvorfor du ikke har kunnet se det løbende) og derfra er løbet ned i slagfladen. Da padel er et spil, hvor battet kan komme i kontakt med hegn, glas, underlag og netstolper uden at man nødvendigvis er bevidst om det, måtte vi desværre konkludere, at skaden ikke skyldtes en fabrikationsfejl.

Vi er klar over, at du gerne så, at vi kunne bytte battet på kulance. Det sker også, at vi gør dette, men det kræver desværre bedre indikationer på en produktionsfejl, end der var i dette tilfælde. For at hjælpe dig bedst muligt tilbød vi i stedet både en rabat på et nyt bat samt muligheden for reparation via Rebat. Vi er kede af, at du ikke ønskede at benytte disse muligheder.

Vi beklager, hvis kommunikationen undervejs har givet dig en anden oplevelse, end vi ønskede, og vi tager din feedback med os i vores løbende arbejde for at forbedre vores kundeservice.

Med venlig hilsen
Kasper Pedersen
Indehaver, Padellife APS

Valutata 5 stelle su 5

Rigtig god shop.

Rigtig god shop.
Fik den anbefalet af en ven og har handlet online.
Godt tilbud, hurtig forsendelse og kommunikation hele vejen.
Kvaliteten af battet er høj.

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Mange tak for din anmeldelse Christian :-)

Valutata 5 stelle su 5

Dejlig oplevelse

Dejlig oplevelse. Jeg bestilte produkter, bad om de blev sendt senere og Padellife fik det bare til at spille. Det var en fornøjelse

25 luglio 2025
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Ralph,
Tak for din skønne anmeldelse :-)

Valutata 5 stelle su 5

Super god og hurtig betjening ifm

Super god og hurtig betjening ifm. en reklamationssag. Meget venligt personale! Ikke sidste gang jeg handler her.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Peter,
Dejligt at høre. Tak for din anmeldelse :-)

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Super service, forståelse for at man kan klokke i det, så jeg blev ikke straffet med betaling for retur da jeg havde valgt forkert størrelse sko i købet. Man har returneret fuldt beløb!

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Rolf,
1000 tak for din positive anmeldelse :-)

Valutata 2 stelle su 5

Ærgerlig kundeservice og dovne…

Ærgerlig kundeservice og dovne åbningstider - hvem har lukket næsten hele weekenden.

17 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Lucas

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du ikke havde den oplevelse, du havde håbet på.

Vi kan se, at din ordre blev lagt natten til fredag og gjort klar til afhentning fredag eftermiddag. Vores kundeservice har ikke modtaget nogen henvendelse fra dig, men vi hjælper altid gerne, hvis der opstår spørgsmål eller udfordringer.

I forhold til vores åbningstider har vi åbent mandag til fredag samt lørdag 10–14, hvilket er på niveau med de fleste specialbutikker i Danmark. Søndag holder vi lukket, da vores team også skal have en fridag – men vi arbejder hele ugen på at levere hurtige forsendelser og god service online. Hvis du henvender dig til kundeservice på info@padellife.dk så går vi gerne et ekstra skridt for at du kan få din pakke afhentet.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover.

Dbh Kasper
Padellife ApS

Valutata 1 stelle su 5

Den er så god yderst tilfreds.

Den er så god yderst tilfreds

3 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Susanne,

Vi er utrolig glad for at du er godt tilfreds med vores service - det sætter vi stor pris på.

Jeg tror dog desværre du så har ramt forkert på antallet af stjerner, da du kun har givet os 1 ud af 5 stjerner :-) Hvis det er en fejl, så ville vi sætte stor pris på, hvis du ville ændre det.

Fortsat rigtig god dag!

/Kasper

Valutata 5 stelle su 5

Jeg var selv lidt en tumpe her

Jeg var selv lidt en tumpe her. Havde bestilt et bat som jeg fortrød. Morten skrev tilbage at jeg kunne sende det retur. Men så fortrød jeg alligevel igen da jeg er glad for at spille med Nox bat. Så havde bestemt mig for at beholde det når jeg modtog det. Desværre var der en lille revne i battet, så jeg skrev til Morten igen. Han skrev at de ville sende et nyt dagen efter og jeg så kunne sende det med revnen retur med den returseddel han lagde ved det nye bat. Det hele er bare gået så hurtigt og jeg har fået den mest fantastiske service her. Jeg vil helt sikkert handle hos padellife igen. Og jeg giver 5 kæmpe store stjerner for deres gode og professionelle behandling.

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Majbrit,
Tak for din gode anmeldelse. Godt at du fik den hjælp du skulle bruge :-)

Valutata 5 stelle su 5

Lyn hurtig levering

Top service, lynhurtig levering. Bestilte den ene dag efter 12 og fik pakken leveret næste eftermiddag. Produktet levede fuldt ud op til beskrivelsen. Købte et nyt bat efter hjælp på deres padel-bat-hjælper.

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Padellife

Risposta di Padellife

Hej Heidi,
Tak for din positive anmeldelse :-)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più