Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I was surprised when I saw this shop has yak attack products in stock. I bought black pack in orange color. Very happy with the service. Previously I ordered couple yak attack items from USA but then... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Friendly welcome and professional greetings by Conor. Immediately positive response for an obscure small kayak clip request. Part found in 24 hrs, dispatched by Joe , equally helpful. Clearly a ver... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Great two man canoe. Just as described and seems really good quality. Not too heavy and easy to blow up and deflate. Great customer services too and super speedy delivery.

Valutata 5 stelle su 5

A very satisfied customer from Denmark Absolutely fantastic service. Both before and after purchase. It didn't take many days from the order until the product was delivered. Everything went... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Sport di avventura
  2. Negozio di articoli per sport all'aria aperta

Scritti dall'azienda

We specialise in selling premium paddle sports equipment within the UK and the EU.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

223 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Great service. Great product too :)

Not only did I find my kayak at a competitive price, I got a free dry robe. The packaging was really sturdy and arrived really quickly.
I highly recommend this company. If yiou want excellent customer service, look no further.
Thanks to all at The Paddleoutlet :)

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I bought a three man kayak

I bought a three man kayak, paddles, a pump and life jackets. It was good quality at a good price so I was very happy. I did have trouble pumping it up on site and phoned Paddle Outlet but I couldn’t get much help , however someone on the campsite helped me. Nothing wrong with the equipment, it’s just that the instructions were hard to follow.

15 maggio 2025
Valutata 1 stelle su 5

False information about delivery costs.

Unfortunately, the store paddleoutlet.co.uk provides false information about delivery costs during the checkout process. Only after the payment is completed an additional delivery fee is requested. A very disappointing experience with my first purchase from this store. The order has been cancelled, but the paid amount has not yet been refunded.

26 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Paddle Outlet

Risposta di Paddle Outlet

Hi there,

I'm sorry that you have felt the need leave a 1* review of our business.

I imagine you were attracted to our website due to the competitive pricing we offer.

You placed an order for 12x Paddles at €22 each to Latvia, we make very little profit on this product as it is designed to be sold with kayaks where possible.

As I'm sure you can imagine shipping a box of 12x kayak paddles to Latvia from the UK is rather costly and we therefore asked for an additional payment to help cover some of the cost of the courier.

I appreciate this unexpected additional may have been a shock, however on our Shipping Page we outline that it the initial shipping fee is an estimate and we may require an extra payment dependant upon delivery address and size of the parcel.

You did not wish to pay the extra fee so we cancelled your order the next morning. Unfortunately we are not responsible for how long it takes banks/payment providers to refund payments however it an take up to 5 days, this is outside our control.

I am sorry that you were unsatisfied with Paddle Outlet UK's service on this occasion but having outlined the above a do not believe it warrants a 1* review.

Conor
Paddle Outlet Customer Services

Valutata 5 stelle su 5

Paddle rings

Excellent product and exactly what I was looking for to stop water running down the oars and into my kayak and on to my hands.

13 agosto 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più