OVVIO è casa - Vicenza Recensioni 5

Incompetenti. Inutile riassumere qui tutti i problemi causati dall'assoluta incapacità di lavorare e di stare al mondo di questa azienda: la lista sarebbe troppo lunga. Cucina arrivata in ritardo di sei mesi, assistenza post acquisto inesistente, montaggio eseguito male, pezzi dimenticati per strada, maniglie che si rompono dopo settimane di utilizzo e vengono sostituite dopo mesi e mesi e mesi. Abbiamo acquistato questa cucina oltre un anno fa e siamo ancora qui a perdere tempo dietro questi assoluti incompetenti. La cosa che da più fastidio è che non è mai colpa di nessuno: il venditore incolpa il magazzino, il magazzino incolpa i montatori, i montatori incolpano la dirigenza, la dirigenza incolpa il venditore. Un circo. In un paese normale un'azienda del genere sopravvivrebbe due settimane. Non lasciatevi intortare dai venditori: andate da un'altra parte.

Non prenderò più niente da loro. Avevo preso 2 guardaroba che ho dovuto far sistemare mille volte( il loro servizio dopo alcune volte diventa a pagamento anche se il difetto del mobile è un problema loro). Dopo scuse e rassicurazioni ho comprato dei nuovi mobili e la consegna è in ritardo di un mese con un call center che non sa dare alcuna tempistica di consegna

Sono vergognosi, ordinato 2 tavolini il 02.5.2025, dovevano arrivare dopo 60 gg. Quando arrivano dopo 90 gg mi dicono che di 2 ne possono consegnare 1 soltanto perchè il secondo è arrivato rotto (e che non è colpa loro ma del loro fornitore, assurdo!). Ad oggi, dopo innumerevoli mail, oltre a non essere arrivato il secondo tavolino non mi hanno nemmeno restituito i soldi del 50% di acconto lasciato al momento dell'ordine. Al telefono non rispondono.

Avevamo visitato più negozi di arredamenti e dopo aver aver visto il punto vendita di Torri di Quartesolo abbiamo deciso di acquistare una letto, un armadio e una cabina armadio (il punto vendita è molto bello)
Esperienza molto positiva a partire dall'attenzione e dalla totale disponibilità del commerciale (Catalina) e sul servizio impeccabile post vendita.
Il rispetto dei tempi di consegna e il servizio di montaggio hanno superato di molto le aspettative. A tutti devo dire BRAVISSIMI!!!
Tornerò molto volentieri.

Dopo aver inutilmente girato tutti i più noti negozi di divani, abbiamo trovato quello che cercavamo da Ovvio a Vicenza. Amore a prima vista. Abbiamo ordinato due divani Sauvage. Gli addetti si sono fatti in 4 per darci suggerimenti su tessuto e colore. Consegna puntuale come promesso, possibilità di dilazionare il pagamento a zero interessi, trasporto a domicilio impeccabile.