La atención y velocidad recibida por Laurent del equipo de OVH en el ticket CS15562112 ha sido exelente. No solo han resuelto a tiempo el problema sino que además han tenido en cuenta que soy un clien... Leggi di più
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Cambia sedeCalle de Luchana 23, 1º Planta Modulo 3, 28010 Madrid, Chamberí, ES
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Caso CS15453190 Muy buena experiencia con el departamento técnico, siempre dispuestos a ayudar y solventando el problema de forma eficiente. Muchas gracias a todo el equipo pero sobre todo a David... Leggi di più
ESPAÑOL Hola, llevo usando los servicios de OVH durante 2 años (Concretamente un servidor dedicado KS-1 y un dominio) en todo ese tiempo no he tenido problema alguno, el soporte funciona muy bien... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il est impressionnant que le problème commence le 21 juin et soit résolu le 3 juillet. Qu'un crédit doit être fait, alors qu'en réalité, au premier jour, il aurait dû être résolu et non factu... Leggi di più
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Informazioni su OVHcloud - Spain
Scritti dall'azienda
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Informazioni di contatto
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Solución muy rápida a un fallo de configuración
Solución muy rápida a un fallo de configuración por mi parte, el agente que me atendió Matías N., gracias
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello David,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
mauro--barcelonatours.net--CS15238766
after i did the migration with of the website to OVH i had a great improvement in everything! also they now have a good costumer service i they help you at the phone and by email
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Mauro,
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Maxime.R
Estupendo
El servicio técnico español es una maravilla. Profesionales y colaboradores. Y eso que tengo un plan Started.
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Mari Carmen,
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Best Regards,
Maxime.R
Atención regular cuando hizo falta: no hablaban en español
A pesar de haber abierto una incidencia en el hosting de la web, tuve que llamar por teléfono, y aun siendo dentro del horario de atención en España, me dijeron que no tenían a nadie que hablase español. Además la persona que me atendió me dijo que me iba a pasar con otro técnico especializado, pero estuve esperando más de 15 minutos sin recibir respuesta y se cortó la llamada
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Buenos días Alfonso,
Agradecemos a usted y a todo nuestro equipo de OVHcloud por haber compartido su experiencia con nosotros.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con nuestro servicio de atención al cliente, especialmente la falta de asistencia en español cuando más lo necesitaba.
Entendemos que la situación con su incidencia de hosting web y la espera prolongada sin respuesta fueron frustrantes. Queremos asegurarle que valoramos su tiempo y su satisfacción.
Para abordar su caso específico, hemos enviado una solicitud de más información para analizar lo sucedido. Si podría proporcionarnos su identificador de cliente (por ejemplo, xx12345-ovh), nos ayudaría mucho a investigar este asunto más a fondo.
Su feedback es invaluable para nosotros, ya que nos permite identificar áreas de mejora y trabajar hacia una experiencia más satisfactoria para nuestros clientes.
Agradecemos su colaboración y esperamos tener la oportunidad de demostrar nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.
Muchas gracias por su comprensión y cooperación.
Atentamente,
Dieynaba K.
Buena comunicación y muy resolutivos
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hola,
Queremos agradecerle a usted y a todo el equipo de OVHcloud por haber compartido su experiencia.
Nos complace saber que nuestra comunicación y resolución de problemas han sido efectivas para usted.
Nos esforzamos por brindar siempre la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra principal prioridad.
Muchas gracias por su colaboración.
Un saludo cordial.
Dieynaba K.
Ayuda con un reembolso.
No quería renovar un servicio que tenía de alojamiento y dominios, ya que desde hace mucho tiempo no lo usaba. Y como tenía la renovación automática, se me pasó totalmente. Me dí cuenta a los pocos días.
Abrí un ticket (CS15155668) pidiendo si fuera posible el reembolso y Matias N. fue muy amable y entendió la situación.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Manuel,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
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Best Regards,
Maxime.R
desde hace años!
Llevo muchos años con ovh alrededor de unos 10 años desde que tengo las webs y muy bien!
si que tengo que decir que con los años al poner lo de los tikcets y soporte automatico es algo molesto no poder contactar directamente como antes.
o te contestan los tickets de una forma no muy logica o que no entienden lo que estan pidiendo.
servidores un 10! y prestaciones igual un 10.
2 febbraio 2026
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Risposta di OVHcloud - Spain
Hola Joaquin,
¡Gracias por su fidelidad y por su comentario positivo después de más de 10 años de colaboración con OVHcloud! Nos complace saber que está satisfecho con nuestros servidores y servicios.
Entendemos su frustración con respecto a nuestro sistema de tickets y soporte automatizado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio y ofrecer una experiencia más fluida y personalizada.
Su feedback es valioso y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos comprometemos a seguir proporcionando un soporte de calidad y a estar atentos a las necesidades de nuestros clientes.
Estamos a su disposición para cualquier otra pregunta o asistencia que pueda necesitar. No dude en contactarnos a través de nuestros diferentes canales de soporte.
Cordialmente,
Homéfa S.
Más de 5 años con OVH y siempre he encontrado un buen servicio.
Llevo más de 5 años con OVH y sus servicios no me han decepcionado. Creo que es una de las empresas mas solidas en el sector dentro de Europa. Por pequeño o grande que sea el proyecto, siempre he encontrado un servicio de calidad. Cuando he necesitado soporte, siempre he encontrado una respuesta rápida y eficaz. Agradecer que en mi ultima incidencia CS15009561 han sabido escucharme y llegar al mejor acuerdo. Gracias nuevamente por el servicio.
19 gennaio 2026
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Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Milton,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
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Best Regards,
Maxime.R
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Hello Jesus,
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Best Regards,
Maxime.R
Muy atentos y diligentes en Gestión…
Muy atentos y diligentes en Gestión Administrativa.
19 gennaio 2026
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Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Cristobal,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
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Best Regards,
Maxime.R
Respuestas rápidas y certeras
Respuestas rápidas y certeras, incluyendo pasos para solucionar la cuestión planteada (CS14915007)
16 gennaio 2026
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Risposta di OVHcloud - Spain
Hola Jonas,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios positivos sobre tu experiencia con nuestro equipo de soporte.
Nos esforzamos al máximo para ofrecerte servicios de alto rendimiento y un soporte de calidad a tu completa disposición.
Todo el equipo de soporte de OVHcloud está a tu disposición si necesitas ayuda a través de todos nuestros canales, ya sea por teléfono, ticket, chat en vivo o redes sociales.
Atentamente,
Maxime R.
Muchas gracias a Debora por la agilidad…
Muchas gracias a Debora por la agilidad en la gestión y el soporte prestado. En general nuestra experiencia con OVH ha sido siempre muy satisfactoria, Tenemos dominios registrados con ellos desde hace 13 años y todas las gestiones y necesidad de soporte durante este tiempo que - han sido unos cuantos-, no hemos tenido ningún problema. Muy profesionales y rápidos en las respuestas. Muy agradecidos,
7 gennaio 2026
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Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Paniagua,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
Thank you so much for your generous feedback!
We’re truly happy to hear that our services and the assistance provided by our team have consistently met your expectations.
Your words reflect exactly what we aim for: professionalism and responsiveness. We'll make sure that your compliments reach Debora.
Please know that we remain available for any future questions or needs related to your OVHcloud services.
Kind regards,
Dieynaba K.
Piensa bien antes de comprar un VPS de OVH te puede salir caro
Si estás pensando en comprar un VPS en OVH para probar o aprender a gestionarlo, ten cuidado. He vivido de cerca un caso real con un servidor nuevo, recién creado, que solo tenía una app de Next.js en producción. Justo unos días después de hacerse pública una vulnerabilidad grave de React, el servidor fue suspendido y bloqueado por OVH.
Según OVH, el servidor estuvo implicado en un ataque DDoS saliente. La suspensión automática es comprensible, pero el problema real viene después:
el servidor queda totalmente inhabilitado, no se puede recuperar ni acceder a él, y pierdes el servidor y el dinero, amparándose en sus políticas internas.
El soporte técnico se limita a decir que “el servidor pudo haber sido hackeado”, sin aportar pruebas, logs claros ni más información técnica. He visto la conversación y la verdad es que mejor sin comentarios ( he visto los comentarios de trustpilot y parecer ser que ese chico tiene algunos comentarios desfavorables). En ningún momento analizan el contexto ni la posibilidad de que la causa sea una vulnerabilidad conocida y reciente de frameworks como React o Next.js. La sensación es que el soporte carece de información actualizada y conocimientos técnicos suficientes para tratar estos casos con criterio.
Por eso, si tu objetivo es probar aplicaciones React, Next.js o similares, o hacer tests y despliegues rápidos, no recomiendo OVH. En estos casos es mucho más seguro usar servicios como Vercel, Cloudflare Pages, Netlify, etc., que están pensados precisamente para este tipo de aplicaciones y evitan este tipo de problemas.
Mi recomendación es clara:
👉 usar OVH para pruebas puede salir caro, porque ante cualquier incidente pierdes el servidor sin margen de defensa ni recuperación, y con un soporte técnico claramente mejorable.
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Juan,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the identifier of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
Regards,
Maxime.R
El servicio es bueno, pero tienen que mejorar el sistema de gestión.
El servicio es bueno, pero tienen que mejorar el sistema de gestión, al menos en Español.
OVH dan un servicio muy bueno, soy cliente desde antes de su mega incendio y siempre han sabido responder.
El problema es que su sistema de gestión digital es bastante desastroso, a mi me han renovado automáticamente un servidor que tenía activado para renovar mes a mes y ahora me dicen que tenía una permanencia de 24 meses que nunca tuve... se quedan pedidos encolados que nunca puedes eliminar, otros en espera...
Llamas y lo solucionan, es el maldito sistema de gestión de cliente.
Pero bueno contacté con su servicio de atención al cliente y en el caso del servidor Joanna B. me está efectuando el reembolso, así que entiendo que es algo circunstancial y que están tratando de mejorar todo lo posible.
Creo que sería ideal si invirtiesen más en el sistema de gestión, porque da muchos fallos, se generan pedidos automáticos y no puedes cancelarlos, no hay un periodo de tiempo entre pedido y factura para poder dar el okey, lo cual no tiene sentido...
Una empresa como OVH no necesita hacer trucos o cosas raras para ganar más dinero, con dar el servicio que dan con claridad y transparencia serán líderes en Europa, así que por favor, mejoren su sistema de gestión.
Y si quieren que les de mi opinión para mejorar ya saben donde encontrarme.
Mi ticket ha sido el CS13080078
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hola Oscar,
Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido bueno y que hemos podido responder a sus necesidades. Sin embargo, lamentamos los problemas que ha experimentado.
Agradecemos su comprensión y nos alegra saber que nuestra atención al cliente ha podido ayudarle a resolver el problema. Joanna B. ha estado trabajando en su caso y estamos contentos de que se esté efectuando el reembolso.
Tomamos en serio sus comentarios y nos comprometemos a mejorar nuestro sistema. Nos comprometemos a trabajar en ello.
Si necesita algo más, no dude en contactarnos.
Muchas gracias por su opinión y su confianza en nosotros.
Atentamente,
Homéfa S.
Terrible service
Terrible service. Support doesn't offer solutions, just their policies. Years ago it was fantastic, and money wasn't everything back then; now it's the complete opposite.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello J. L,
Thank you for your feedback.
We're sorry our service didn't meet your expectations. We'll review your comments as we improve our support.
I'd like to request some more information from you to help me investigate this issue. Can you please provide me with your OVHcloud ID or email.
The complete OVHcloud support team is ready to assist you through any of our channels, including phone, tickets, live chat, or social networks.
Best Regards,
Homefa S.
se han portado muy bien ayudandome con problemas q no aparecen en los furmularios
se han portado muy bien ayudandome con fallo que tuve dejar renovaciones automaticas en dominos q ue en este momento por causas de la vida era incapaz de poder hacerle frente.. aparte de muy buen servicio técnico tienen una humanidad que sobre sale, en esta época donde las IAs pretenden sustituir casi toda la parte huna de de la gestión de post venta o servicio técnico.. da gusto saber q hay personas con corazon al otro lado cuando se tienen problemas q no salen en los formularios.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello,
I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.
We would like to thank you and our entire OVHcloud team for sharing your experience with us.
We are delighted to hear that our technical service has been able to help you with the problems you had with automatic domain renewal, especially during a difficult time for you.
We want to emphasize that your satisfaction is our priority, and we strive to provide personalized service. Our team is committed to providing support and effective solutions, and we are pleased to know that we have made a difference in your case.
If you need anything else, please do not hesitate to contact us through our support channels, such as phone, ticket, or live chat. We are here to help you.
Thank you again for your trust in OVHcloud.
Best regards,
Dieynaba K.
Excelente atención
Rápida respuesta a mi solicitud de baja, que no se pudo efectuar desde la plataforma, entendiendo que al no poder realizarla se generaría un cobro que no sería aprovechado. Realizando las acciones para que el ticket CS12949685 sea resuelto satisfactoriamente.
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Andre,
Thank you for taking the time to share your experience to Trustpilot.
We are pleased to have been able to resolve your termination request quickly and avoid any unnecessary recovery.
However, we are sorry that the cancelation procedure did not work as expected from your customer space, and we apologize for the inconvenience caused.
We take note of the incident and will investigate the causes to improve our termination process and prevent this from happening again in the future.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Muy buen servicio, eficiente y personalizado
El agente de soporte Matías N. me atendió muy bien y resolvió el problema que tenia relacionado con el traslado de mi dominio
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Neli,
Muchas gracias por sus amables palabras y por compartir su experiencia positiva con Matías N.
Estamos encantados de saber que él le brindó un excelente servicio, eficiente y personalizado, especialmente en relación con el problema que tenía respecto a la transferencia de su dominio.
En OVHcloud, nos esforzamos por ofrecer no solo soluciones efectivas, sino también un toque humano en nuestro soporte. Es maravilloso saber que Matías cumplió con sus expectativas y resolvió su problema de manera exitosa.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de soporte: teléfono, ticket, chat en vivo o redes sociales. Estamos siempre aquí para ayudar.
Muchas gracias nuevamente por su confianza y por elegir OVHcloud.
Atentamente,
Homéfa S.
La atención malísima
La atención malísima, mira que he estado en muchas webs del estilo, con mucha peor reputación y me han ayudado en todo. Estos de OVH me han tratado pésimo por un error de mi internet se me cayó la conversación anterior y abrí otro chat para poder continuarla pues mejor no lo hubiera abierto... Espero que solo fue un mal día de la chica pero nefasta la ayuda
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hola Santana,
Lamentamos las dificultades para llegar a nuestros equipos.
En OVHcloud, hacemos todo lo posible para ofrecerle productos y soporte de calidad.
Nuestros equipos están disponibles por teléfono, en el livechat, desde un ticket, así como en nuestras redes sociales.
Para que podamos analizar la situación y ver qué ha pasado, acabamos de enviarle una solicitud de información.
Cordialmente,
Homéfa S.
Fast and efficent
I requested a not-so-simple to understand question, and they called me back by phone to ask for details and gave me a solution just in this call (followed by the written down solution in the ticket itself).
Less than 2 hours from issuing the ticket, very efficient.
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di OVHcloud - Spain
Hello Vera,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted to hear that our support team has been able to meet your expectations by providing you with an effective and quick solution to your question.
We strive to always provide a personalized service tailored to the needs of our customers, and it is nice to see that we have managed to do so in your case.
We particularly appreciate your comment about the speed of our response, because we know time is precious for our customers. We will continue to work to maintain these standards of quality and responsiveness.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and we wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
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