Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte et telt i mandags hvor der i ordrebekræftelse står forventet levering indenfor 4 hverdage. Tirsdag skriver jeg en mail til Outmore for at høre om forventet levering kan overholdes da jeg ska... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk kundebetjening. Havde et spørgsmål omkring en lommelygte som jeg havde købt for 15 år siden et helt andet sted. Jeg fik et kompetent og uddybende svar af Olof. Jeg bad ham herefter anbefale... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gnidningsfri handel - Ingenting at komme efter her, af negative ting. Godt sortiment og god kundeservice. Priserne er ok - og gode tilbud. Og nej, jeg er ikke ansat eller betalt for denne udtalels... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Jeg bestilte en vare, hvor forventet leveringstid var 4 hverdage. Da jeg havde ventet i 2 uger forhører jeg mig, og de vil undersøge sagen. 2 uger senere, er pakken stadig ikke sendt. Jeg afbestill... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
  2. Negozio di articoli per il campeggio
  3. Negozio di articoli per sport all'aria aperta

Scritti dall'azienda

Som brødrene Andreas og Olof Pape, grundlæggerne af Outmore.dk, er vi drevet af en dybfølt passion for natur, friluftsliv og sport. Vi betragter os selv som ægte naturnørder - en betegnelse, vi bærer med stolthed! Vores kærlighed til det fri har ikke kun inspireret os til at skabe Outmore.dk, men også til at danne et online fællesskab for alle, der deler vores entusiasme for outdoor eventyr. Hos Outmore.dk forstår vi værdien af at være ude i det fri, hvad enten det er sammen med familie og venner eller på soloeventyr. Naturen tilbyder os en pause fra hverdagens travlhed og fylder os med energi - ofte mere effektivt end den stærkeste kop kaffe. Det er vores mission at gøre det så let og ubesværet som muligt for dig at nyde udendørslivet ved at tilbyde det bedste og mest praktiske outdoor udstyr til både de små dagsture og de store eventyr. Vores sortiment spænder bredt - fra rygsække og køletasker til kompasser, kikkerter og alt, hvad du ellers kunne have brug for til en aktiv dag i det fri. Vi har sørget for, at hver eneste vare i vores shop er nøje udvalgt baseret på kvalitet, funktionalitet og komfort. Vi bestræber os på at inkludere produkter fra både velkendte og mindre kendte outdoor brands, så du altid har adgang til det bedste udstyr på markedet. Kundeservice er kernen i alt, hvad vi gør. Vi, Andreas og Olof, står klar til at guide og hjælpe dig med at finde det perfekte udstyr til dine behov. Vores mål er at sikre, at du får en fremragende shoppingoplevelse hos Outmore.dk, og vi er altid tilgængelige via chat, mail eller telefon for at yde personlig rådgivning og support. Tak fordi du tager dig tid til at besøge Outmore.dk. Vi ser frem til at hjælpe dig med at gøre dit næste outdoor eventyr uforglemmeligt. Kom nu mere ud - naturen venter! De bedste hilsner, Andreas og Olof Pape


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

160 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(160)

5 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Fik bestilt en vare som havde 7 dags…

Fik bestilt en vare som havde 7 dags leveringstid. Hørte ikke noget efter 9 dage, tog kontakt og fik at vide at varen på rest ordre. Svaret at de kunne sende en anden farve af varen og fik ingen svar. Manglende og langsomt kommunikation fik mig til at anullere orden.

2 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Outmore

Risposta di Outmore

Hej Carl
Jeg beklager den uheldige oplevelse.
Jeg var netop igang med at finde en løsning til dig, og det tog lidt tid at få svar fra vores leverandør. Den orange udgave kan skaffes hurtigt, hvis det fortsat har interesse (som kompensation kan jeg give dig gratis levering på den).
Du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan gøre.

Venlig hilsen
Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Valutata 4 stelle su 5

Godt tilfreds med Outmore.dk

Godt tilfreds med Outmore.dk

Jeg blev lidt i tvivl om hvor lang tid der ville gå inden jeg fik min bestilling og skrev derfor til kundesupport da jeg være sikker på om jeg modtog det inden min ferie. Her fik jeg hurtigt svar og fik samtidig en forventet Leveringdato som passede🙂

En ting jeg kunne ønske fremadrettet er at modtage en mail med forventet levering dato så man ikke selv skal tage kontakt herom.

31 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super god service

Super god service. Hurtig respons på mail. Fik hjælp til at ændre en bestilling, så jeg kunne spare penge ved an pakke løsning, i stedet for indkøb i løsdele.

14 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Langsom afsendelse..

Langsom afsendelse... Nåede ikke at få det i løbet af de 14 dage inden min ferie, selvom det var på lager....

7 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Outmore

Risposta di Outmore

Hej Julie

Tak for din besked.
Det lyder rigtig uheldigt. Vil du ikke sende mig ordrenummeret til kontakt@outmore.dk? Så vil jeg undersøge hvad der er gået galt, og sende dig en forklaring.
Jeg beklager forsinkelsen, og du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Valutata 2 stelle su 5

Utrolig lang leveringstid !

Utrolig lang leveringstid !! Og efter flere mails sms og telefonopkald fik jeg en sms tilbage på hvornår de håbe jeg kunne få min pakke men der gik lige 2 dage mere ind lovet

16 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Outmore

Risposta di Outmore

Hej Jesper

Tak for din besked.
Jeg beklager den uheldige oplevelse med leveringstiden. Det er bestemt ikke godt nok. og det er noget vi tager meget alvorligt. Jeg vil kigge nærmere på, hvad der er gået galt i denne konkrete sag, for vi ønsker kun vores kunder får deres varer til tiden, hver eneste gang.

Jeg håber du trods ventetiden bliver glad for produktet, og du må endelige sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Valutata 4 stelle su 5

Virker trygt og fint at handle der

Der er nogen "i den anden ende", som gerne vil deres forretning. Rimeligt betryggende. Denne ordre var længe undervejs, men det kan jo smutte og kan også være ude af Outmores kontrol. Det virkede dog som, at pakken - grundet tracenummer kom sent - ikke var sendt med det samme (havde den ikke været på lager?). Trace nr. skal følge med ordrebekræftelse (stort set). Derpå har jeg før nævnt i en anmeldelse af Outmore, at de bør gøre det super let at køre returnering af en vare (vedlægge returseddel o.a. i det fremsendte). Det har de valgt ikke at lytte til. Derfor tæt ved tre stjerner denne gang. Men jeg vil da handle hos dem igen, så må vi om de lytter :-)

6 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Langsom.

Langsom. Efter over en måned uden at have modtaget en pakke annullerede jeg handlen.

16 maggio 2020
Non scritta su invito
Logo di Outmore

Risposta di Outmore

Hej Mads

Tak for din besked.
Jeg beklager pakken forsvandt hos PostNord (vi har en erstatningssag igang), og håber du fandt den et andet sted.
Du må endelig sige til, hvis der er andet jeg kan hjælpe med.

Venlig hilsen

Olof Maximilian Pape
Outmore.dk

Valutata 4 stelle su 5

Tilfreds trods lang leveringstid

Jeg bestilte sådan en nakkepude til køre/flyveture.
Den var meget længe om at komme, og det var lidt irriterende, men vi havde god mail korrespondance undervejs, så jeg var ikke i tvivl om at den nok skulle komme på et tidspunkt.
Jeg er meget tilfreds med puden - og den var billigere hos Outmore, end alle andre steder.

20 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gnidningsfri handel

Gnidningsfri handel - Ingenting at komme efter her, af negative ting.
Godt sortiment og god kundeservice.
Priserne er ok - og gode tilbud.
Og nej, jeg er ikke ansat eller betalt for denne udtalelse.
Så jeg kikker selvfølgeligt ind på hjemmesiden igen, når jeg skal bruge noget mere frilufts udstyr.

7 marzo 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più