Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

10 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,0

Tutte le recensioni

(10)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Service is Top

Afgelopen weekend hebben we een wagen gehuurd bij Ottokars in Heusden-Zolder. Het was niet de 1ste keer dat we er een wagen huurden.
Ook deze keer werden we geholpen door 2 verschillende, vriendelijke en behulpzame medewerkers.
De besproken wagen was niet tijdig door een andere klant binnengebracht. Zonder opleg kregen we een Upgrade mee. Wij kunnen alleen maar vaststellen dat de service top is en dat we de volgende keer terug bij Ottokars een wagen zullen huren.
Kortom, onze ervaring is dat hun dienstverlening professioneel, soepel, snel geregeld en erg aan te bevelen is.
A & L.

19 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Klantonvriendelijk en totaal onprofessioneel

Zeer slechte ervaring met dit verhuurbedrijf. Ik huurde een bestelwagen voor 2 dagen voor een verhuis, maar alles verliep onprofessioneel.

Een medewerker (man rond de 40–45 jaar, ongeveer 1,60 m groot) gedroeg zich bijzonder onrespectvol: hij lachte mij herhaaldelijk uit, nam niets serieus en gedroeg zich alsof hij in een circus stond in plaats van op een werkplek. Dit kwam uiterst onprofessioneel over.

Ik raad dit bedrijf absoluut af als je op zoek bent naar een betrouwbare en professionele service.

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Ottokars

Risposta di Ottokars

Beste,

Wij vinden het jammer om deze review te lezen. Na grondig nazicht van onze administratie kunnen wij echter geen verhuurdossier of klantgegevens terugvinden die overeenkomen met de naam waarmee deze review werd geplaatst.

Omdat wij elke klacht ernstig nemen, hebben wij geprobeerd contact op te nemen en bijkomende informatie gevraagd om de situatie te onderzoeken. Tot op heden hebben wij hierop helaas geen reactie ontvangen.

Wij streven er elke dag naar om onze klanten correct, professioneel en met respect te behandelen. Wie onze andere beoordelingen raadpleegt (bv Google), kan een goed beeld krijgen van de ervaringen van onze klanten en de service die wij bieden.

Wij blijven uiteraard bereid om deze zaak verder te bekijken zodra er voldoende informatie wordt verstrekt om de vermeende huur of ervaring te kunnen identificeren.

Met vriendelijke groeten,
Team Ottokars

Valutata 5 stelle su 5

AANRADER!!!!!

Heb al een week twee huur voertuigen, voor men verhuis… een meubelbak en een sprinter voor men man.

Nog nooit zo een service ontvangen!!!! 24/7 bereikbaar, zelfs op zon- en feestdagen! Een jongeman in de zaak die mij alles van top tot teen heeft zitten uitleggen, zeer klantvriendelijk.

In het hartje van Heusden-Zolder raad ik enkel en alleen hen aan als verhuur bedrijf, enkel weken geleden bij een concurrent in Heusden gehuurd en echte dieven dat zij zijn een factuur ontvangen van een sprinter die ik niet eens op die data had gehuurd!!!

Maar deze jongeman heeft mij alles zitten vertelen hoe een automaat werkt, hoeveel het verbruikt (zeer zuinig!!) en hadden faire prijzen, zeer klantvriendelijk.

Normaal zet ik nooit een review maar jullie hebben deze met hart en ziel zeker verdiend!

Samengevat: top service en zeker voor herhaling vatbaar! Mijn Vito voor begin augustus om naar Italië te reizen staat al gehuurd 🥳🥳🥳

24 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen aanrader

Geen uitleg bij afhalen
Dus géén gps geen radio en geen werkende usb-ingang
En bestelwagen verbruikt enorm veel
Geen excuses laat staan compensatie

28 giugno 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più